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L'aide juridictionnelle gratuite est un service de fourniture de conseils juridiques gratuits par des experts juridiques et des avocats proposés par certaines associations et cliniques juridiques en Croatie. Dans certains cas, l'aide juridictionnelle gratuite inclut également la représentation gratuite devant les tribunaux.

Les personnes suivantes ont droit à une aide juridictionnelle gratuite en Croatie:

• citoyens croates
• un enfant qui n'a pas la citoyenneté croate et qui s’est trouvé en République de Croatie sans l'accompagnement d'un adulte responsable en vertu de la loi
• étrangers en résidence temporaire sous condition de réciprocité et étrangers en résidence permanente
• étrangers sous protection temporaire
• étrangers en séjour irrégulier et étrangers en séjour de courte durée dans le cadre d'une procédure d'expulsion ou de rapatriement
• les demandeurs d'asile, ceux qui ont déjà obtenu l’asile et les étrangers bénéficiant de la protection subsidiaire et les membres de leur famille résidant légalement en République de Croatie, dans le cadre de procédures dans lesquelles aucune aide juridictionnelle ne leur est prévue par une loi spéciale.

Types d'aide juridictionnelle

L'aide juridictionnelle gratuite comprend l'aide juridictionnelle primaire et secondaire et l'exemption du paiement des frais de justice et des frais des procédures judiciaires

L'aide juridictionnelle primaire comprend :

• les informations légales générales
• les conseils juridiques
• la rédaction des soumissions devant les organismes de droit public, la Cour européenne des droits de l'homme et les organisations internationales conformément aux traités internationaux et aux règles de fonctionnement de ces organes
• la représentation dans les procédures devant les organismes de droit public
• l’aide juridictionnelle pour le règlement extrajudiciaire pacifique du litige.

L'aide juridictionnelle secondaire comprend:

• les conseils juridiques
• la rédaction de soumissions dans le cadre de la procédure de protection des droits des travailleurs devant l'employeur
• la rédaction de soumissions dans le cadre des procédures judiciaires
• la représentation dans les procédures judiciaires
• l’aide juridictionnelle pour le règlement pacifique du litige
• l’exemption du paiement des frais de justice
• l’exemption du paiement des frais de procédure judiciaire.

Comment faire une demande d'aide juridictionnelle gratuite

La procédure d'obtention de l'aide juridictionnelle primaire est engagée par un recours direct au fournisseur de l'aide juridictionnelle primaire - une association agréée, une clinique juridique, un organe administratif compétent (par exemple, si vous vivez dans la ville de Zagreb, il s'agit du bureau municipal de l'administration générale de la ville de Zagreb, et la liste des organisations que vous pouvez contacter se trouve à la fin du texte)

La procédure d'octroi de l'aide juridictionnelle secondaire est initiée par la soumission d'une demande d'octroi de l'aide juridictionnelle secondaire, sous la forme prescrite, auprès de l'autorité administrative compétente du territoire sur lequel vous résidez permanemment ou temporairement.

Le bureau compétent auquel vous avez soumis la demande prend une décision quant au respect des conditions d'exercice du droit à l'aide juridictionnelle secondaire, et la même décision détermine l'avocat qui fournira l'aide juridictionnelle.

Conditions d'obtention d'une aide juridictionnelle gratuite

L'aide juridictionnelle primaire peut être obtenue si :

• vous n'avez pas vous-même les connaissances et les capacités suffisantes pour exercer votre droit
• aucune aide juridictionnelle ne vous est fournie sur la base de réglementations spéciales
• la demande n'est pas manifestement infondée
• vos opportunités matérielles sont telles que le paiement de l'aide juridictionnelle professionnelle pourrait mettre en danger vos moyens de subsistance et ceux des membres de votre famille.
  
  

L'aide juridictionnelle secondaire peut être obtenue si :

• c'est une procédure plus complexe
• vous n'avez pas la capacité de vous représenter
• votre situation matérielle est telle que le paiement de l'aide juridictionnelle professionnelle nécessaire pourrait mettre en danger votre subsistance et celle des membres de votre famille, conformément à des hypothèses particulières relatives à la situation patrimoniale du demandeur
• il ne s'agit pas d'un procès judiciaire abusif
• au cours des six derniers mois à compter de la date de soumission de la demande, votre demande n'a pas été refusée en raison de la fourniture intentionnelle d'informations incorrectes
• vous ne bénéficiez pas d'une aide juridictionnelle sur la base de réglementations spéciales.

La liste des associations autorisées, des cliniques juridiques et des organes administratifs des comtés et de la ville de Zagreb qui fournissent des services d'aide juridictionnelle gratuits est disponible sur le lien suivant: https://gov.hr/hr/besplatna-pravna-pomoc/1114

Une courte brochure sur les conseils juridiques pour les demandeurs de protection internationale en Croatie, préparée par le Centre juridique croate, peut être téléchargée en plusieurs langues sur le lien.  Vous pouvez en savoir plus sur vos droits et les possibilités de bénéficier de conseils juridiques dans la brochure du Centre juridique croate  « Tu aussi, tu a le droit de... » préparée en plusieurs langues.

À votre arrivée en Croatie, il est nécessaire d’effectuer quelques travaux préalables afin que vous et votre famille soyez enregistrés dans le système croate et que sur cette base, vous puissiez exercer divers droits. Tout ce qui précède est nécessaire pour créer une base sur laquelle organiser la vie de vous-même et de vos enfants d’une manière durable à long terme.

Vous pouvez exprimer votre intention de demander une protection internationale (asile) :    

• lors du contrôle aux frontières à un point de passage frontalier
• dans chaque service ou commissariat de police et au Centre d’accueil pour étrangers si vous vous trouvez déjà sur le territoire de la République de Croatie
• dans des circonstances exceptionnelles, afin de permettre l’accès à la procédure d’octroi de la protection internationale, l’intention peut être exprimée au Centre d’accueil des demandeurs de protection internationale

Si des mineurs entrent en Croatie avec vous, la police des frontières vous demandera de clarifier votre relation familiale ou autre avec le mineur lors du contrôle aux frontières. Afin d’accélérer l’exécution du contrôle, il est bon que vous ayez avec vous une documentation avec laquelle vous pouvez clarifier votre relation avec le mineur.
En tant que représentant légal de l’enfant, vous exprimez votre intention de présenter une demande au nom d’un enfant mineur.

S’il y a un mineur non accompagné au passage de la frontière, le service social sera impliqué dans l’exécution du contrôle aux frontières.

Demande de protection internationale

Vous introduisez votre demande de protection internationale directement en déposant une déclaration sur dossier au Centre d’accueil pour demandeurs d’asile de Zagreb ou de Kutina. Exceptionnellement, en fonction de la situation personnelle du demandeur, il peut être possible d’introduire la demande directement en prenant la déclaration sur le registre et à l’extérieur du Centre d’accueil.

Si vous entrez illégalement en République de Croatie, et vous venez directement du territoire où vous avez été persécuté (au sens de la Convention de Genève) et quand il existe un risque réel que vous soyez exposé à une grave injustice en retournant dans votre pays d’origine, vous ne serez pas puni pour votre entrée ou séjour irrégulier, mais seulement si vous exprimez votre intention de demander une protection internationale sans délai et si vous présentez des raisons valables pour votre entrée ou votre séjour illégal.

Autorités chargées d’accorder l’asile ou la protection subsidiaire

Dans le cadre de la procédure de première instance, le ministère de l’Intérieur, le Service des étrangers et de l’asile statue sur la demande de protection internationale, tandis qu’un litige administratif peut être introduit contre la décision du ministère devant le tribunal administratif compétent.

Important!

• Vous pouvez également demander une protection internationale si vous êtes arrêté lors d’un franchissement irrégulier de la frontière croate ou d’un séjour irrégulier en Croatie.
• Dites clairement que vous avez besoin de protection, que vous avez peur de retourner dans votre pays, que vous êtes persécuté dans votre pays ou que votre vie est en danger. Vous pouvez également l’écrire sur papier, le signer et le remettre à un policier. Vous pouvez faire les deux façons d’exprimer l’intention dans n’importe quelle langue.
• Vous avez le droit d’être accompagné d’un interprète lors de chaque conversation avec la police, que ce soit en personne ou par téléphone. N’hésitez pas à demander une traduction !
• Si vous avez moins de 18 ans et vous êtes arrivé en Croatie seuls, nous vous encourageons à en informer immédiatement un agent de police (si vous êtes à la frontière ou dans un poste de police) ou tout autre agent (par exemple, si vous êtes dans un Centre d’accueil pour étrangers, votre « inspecteur » ou votre agent) afin qu’un tuteur spécial puisse être désigné pour vous aider. Un tuteur spécial protégera vos droits lors de toutes les démarches administratives.

Si vous avez besoin d’une assistance juridique dans le cadre de votre demande de protection internationale, vous pouvez l’obtenir à différentes adresses, et le Centre de juridique croate a créé une affiche avec une liste des contacts des organisations qui, de différentes manières, peuvent fournir de l’aide aux personnes ayant besoin de protection.

Pour vous aider à vous y retrouver, le Centre juridique croate a créé un une affiche avec des coordonnées au moyen de laquelle vous pouvez demander et recevoir de l’aide juridique.

La loi sur la protection internationale et temporaire (Journal officiel) 70/15, 127/17, 33/23), qui est entré en vigueur le 2 juillet 2015 avec des modifications à compter du 1er janvier 2018 et du 1er avril 2023, prescrit les principes, les conditions et la procédure d’octroi de la protection internationale et temporaire, le statut, les droits et les obligations des demandeurs de protection internationale, des demandeurs d’asile, des étrangers bénéficiant de la protection subsidiaire et des étrangers bénéficiant d’une protection temporaire, ainsi que les conditions et la procédure d’annulation et de cessation de l’asile, de la protection subsidiaire et de la protection temporaire.

Conformément à ladite loi, il est considéré que :

• Un demandeur de protection internationale - est un ressortissant de pays tiers ou un apatride qui exprime son intention d’introduire une demande de protection internationale dans l’attente de la force exécutoire de la décision sur la demande. À titre exceptionnel, le demandeur peut également être ressortissant d’un état membre de l’Union européenne lorsque les dispositions du protocole 24 du Traité de Lisbonne le prescrivent.
• Un demandeur d’asile - est un réfugié au sens de la Convention de Genève qui remplit les conditions de reconnaissance de l’asile (protection internationale), une personne qui a obtenu une protection internationale
• Un étranger sous protection subsidiaire - est l’étranger qui a bénéficié d’une protection, dans le cas où il ne remplirait pas les conditions d’octroi de l’asile, et pour lequel il existe des raisons justifiées de courir un risque réel de subir une injustice grave en retournant dans son pays d’origine
• Un étranger sous protection temporaire - est l’étranger qui a bénéficié d’une protection temporaire dans le cas où des étrangers arriveraient en République de Croatie en grand nombre d’un pays où des violations des droits de l’homme ont été commises en raison d’une guerre ou d’une situation similaire, de violences générales ou de conflits internes.

À votre arrivée en Croatie, vous exprimez votre intention d'obtenir une protection internationale en introduisant une demande de protection internationale et ainsi vous acquérez le statut de demandeur de protection internationale.

Après avoir soumis la demande (pour en savoir plus sur comment demander et obtenir le statut de protection internationale, lisez le texte  Statut de la protection internationale et comment l'obtenir ), dans les trois jours, une carte de demandeur de protection internationale vous sera délivrée. Cette carte ne constitue pas une preuve d'identité, mais confirme votre droit de séjour et votre adresse de résidence en République de Croatie pendant la durée de la procédure d'octroi de la protection internationale.

Les membres de votre famille, qui sont venus avec vous, ont également le droit de rester pendant que la procédure d'octroi de la protection internationale se poursuit.

En tant que demandeur de protection internationale, vous avez droit à un hébergement dans le centre d’accueil, à de la nourriture et à des vêtements fournis en nature, à des articles d'hygiène, au remboursement des frais de transport public aux fins de la procédure d'octroi de la protection internationale et à une aide financière.

Vous avez droit à une aide financière si vous n'êtes pas employé. Si vous percevez des revenus suffisants pour assurer un niveau de vie suffisant, c'est-à-dire si vous disposez de ressources financières ou si vous recevez de l'argent d'une autre manière, vous n'avez pas droit à une aide financière.

Si vous disposez de vos propres fonds, vous pouvez séjourner à n'importe quelle adresse en République de Croatie à vos frais, avec l'accord préalable du ministère de l'Intérieur.

En outre, en tant que demandeur de protection internationale, vous avez le droit de :

• conduire la procédure dans une langue comprise par le demandeur de protection internationale, c'est-à-dire un traducteur assuré dans une langue dont on peut raisonnablement considérer qu'il le comprend
• des informations sur les droits, les obligations et la procédure d'octroi de la protection internationale et des conseils juridiques
• garantir des conditions matérielles d'accueil adéquates
• soins de santé
• enseignement primaire et secondaire
• aide juridictionnelle gratuite devant le tribunal administratif de première instance
• liberté de religion
• travailler si aucune décision n'a été prise dans les trois mois à compter de la date de dépôt de la demande sans faute du demandeur
• placement de tuteurs pour les mineurs et les personnes en situation d’incapacité juridique dans le cadre de la procédure.

Vous avez le droit de résider en République de Croatie à partir du jour où vous exprimez votre intention de présenter la demande jusqu'à la fin de la procédure, ce qui vous permet de circuler librement sur tout le territoire de la République de Croatie, sauf dans les cas prévus par la loi où vos déplacements peuvent être restreints.

 En tant que demandeur de protection internationale, vous devez :

• respecter la Constitution, les lois et les autres règlements de la République de Croatie
• coopérer avec les autorités nationales compétentes de la République de Croatie et agir conformément à leurs mesures et instructions
• subir une vérification d’identité
• subir un examen médical
• respectez le règlement intérieur du Centre
• apparaître dans le Centre dans le temps qui lui est imparti
• répondre à l'appel du ministère de l'Intérieur pour une audience et coopérer tout au long de la procédure d'octroi de la protection internationale
• rester sur le territoire de la République de Croatie pendant la durée de la procédure d'octroi de la protection internationale
• notifier le changement d'adresse au ministère de l'Intérieur dans les deux jours suivant la date du changement
• respecter les instructions et les mesures du ministère de l'Intérieur relatives à la restriction de la liberté de mouvement.

Les parties transférantes ont les mêmes droits et obligations jusqu'à ce que le transfert soit effectué vers l'État membre de l'Espace économique européen.

Le HCR, la Croix-Rouge croate et d'autres organisations impliquées dans la protection des droits des réfugiés ou dans le travail humanitaire peuvent mettre en œuvre des programmes éducatifs et similaires dans le Centre d’accueil (apprentissage de la langue croate, soins de santé, activités sportives, etc.) et fournir d'autres formes d'assistance. Profitez des opportunités qui s'offrent à vous, afin de faciliter le temps passé à attendre une décision et de vous adapter à la vie en Croatie.

Lorsque l'asile (protection internationale) ou la protection subsidiaire vous sont accordés en République de Croatie, vous avez le droit de rester et de vous loger aux frais du budget de l'État, pour une durée maximale de deux ans à compter de la date de prise de la décision d'octroi de l'asile ou de la protection subsidiaire.

Vous avez également le droit de :

• travail (vous n'avez pas besoin de permis de séjour et de travail ou d'un certificat d'enregistrement du travail)
• soins de santé
• éducation
• liberté de religion
• l’aide juridique gratuite relative à l'assistance à la rédaction d'un recours et à la représentation devant un tribunal administratif de première instance en cas de résiliation ou d'annulation de l'asile ou de la protection subsidiaire
• la protection sociale conformément à la réglementation relative à la protection sociale des citoyens croates
• la réunification familiale
• l’aide à l’intégration dans la vie sociale
• un document de voyage pour le demandeur d'asile (délivré pour une période de cinq ans)
• la propriété de biens immobiliers conformément à la Convention de 1951.
• acquisition de la citoyenneté croate conformément à la loi sur la citoyenneté croate.

Les membres de votre famille résidant légalement en République de Croatie ont les mêmes droits que vous.

En tant que personne ayant obtenu l'asile ou la protection subsidiaire, vous avez également les obligations suivantes :

• respecter la Constitution, les lois et les autres règlements de la République de Croatie
• déclarer la résidence dans les 15 jours suivant le prononcé de la décision accordant la protection internationale, mais également tout changement de résidence et d'adresse de résidence dans les 15 jours à compter de la date du changement
• avoir un permis de séjour sur vous et donner-le aux personnes autorisées par la loi
• suivre un cours de langue, d'histoire et de culture croates
• informer le ministère de l'Intérieur si vous quittez la République de Croatie ou séjournez à l'étranger de manière continue pendant plus de 90 jours sur une période de 180 jours, dans les 15 jours suivant la date de survenance des circonstances ci-dessus

En cas de perte, de disparition ou de vol d'un titre de séjour ou d'un titre de voyage, vous êtes tenu de le signaler dans les 15 jours suivant la découverte au service de police ou au poste de police en fonction du lieu de l'événement ou de la découverte.

L'asile ou la protection subsidiaire sont accordés aux personnes dont la vie serait mise en danger si elles rentraient dans leur pays d'origine.
L'asile est accordé à tout demandeur qui se trouve en dehors du pays dont il a la nationalité ou où il a sa résidence habituelle et qui craint avec raison d'être persécuté en raison de sa race, de sa religion, de sa nationalité, de son appartenance à un groupe social particulier ou de ses opinions politiques, ce qui le rend incapable ou peu disposé à accepter la protection de ce pays.
La protection subsidiaire est accordée à un demandeur qui ne remplit pas les conditions requises pour bénéficier de l'asile s'il existe des motifs raisonnables indiquant qu'à son retour dans son pays d'origine, il sera exposé à un risque réel de subir une injustice grave et qui ne peut pas ou, en raison de ce risque, ne souhaite pas accepter la protection de ce pays.
Une injustice grave implique la menace de la peine de mort ou d'exécution, de torture, de traitements ou châtiments inhumains ou dégradants, et une menace grave et individuelle contre la vie de la population civile en raison de violences générales arbitraires dans des situations de conflit armé international ou interne.

Les demandeurs d'asile, les étrangers bénéficiant de la protection subsidiaire et les membres de leur famille exercent leurs droits en matière de soins de santé avec un document délivré par le ministère de l'Intérieur (permis de séjour) prouvant leur statut en République de Croatie et sur la base duquel ils peuvent bénéficier de soins de santé dans des établissements de santé contractuels, dans la mesure où ils sont couverts par l'assurance maladie obligatoire.

Assurance médicale obligatoire

L'assurance maladie obligatoire couvre et est obligatoire pour toutes les personnes résidant en Croatie et les étrangers ayant un permis de résidence permanente agréé. Il est mis en œuvre par l'Institut croate d'assurance maladie (HZZO).

Seuls les coûts des services médicaux de base et d'urgence sont couverts par cette assurance, tandis que les autres services sont payés en supplément ou payés au prix fort en fonction de la manière dont vous exercez vos droits aux soins de santé (pour des questions spécifiques concernant votre statut, contactez les organisations qui fournissent une assistance juridique gratuite).

Services qui ne sont pas entièrement couverts par l'assurance médicale obligatoire : examens et services spécialisés, traitements hospitaliers, médicaments qui ne figurent pas sur la liste de base des médicaments et nécessitent un paiement supplémentaire ou une assurance médicale complémentaire.

En Croatie, il y a aussi

Assurance maladie complémentaire

L'assurance maladie complémentaire est une assurance volontaire que les personnes bénéficiant d'une assurance maladie obligatoire peuvent souscrire auprès de l'une des compagnies d'assurance en Croatie. L'assurance maladie complémentaire couvre la différence entre le coût total des services de santé et la partie couverte par l'assurance maladie de base.

En tant que demandeur d'asile ou personne bénéficiant de la protection subsidiaire, vous avez droit à cette assurance maladie si vous travaillez en Croatie.

Avant de bénéficier de soins de santé dans un établissement médical ou auprès d'un professionnel de santé dans un cabinet privé ou auprès d'autres prestataires de soins de santé, vous devez prouver votre statut à l'aide d'un document délivré par le service de police ou le poste de police.
L'éventail des droits aux soins de santé dépend de votre statut en Croatie.

Une fois que vous avez obtenu l’asile ou la protection subsidiaire, vous avez les droits de l’assurance obligatoire des soins et êtes libre de choisir vos médecins de soins primaires : médecin généraliste/médecin de famille et dentiste. En outre, les femmes ont le droit de choisir un gynécologue, et les parents d’enfants d’âge préscolaire de moins de sept ans choisissent également un pédiatre.

Vous choisissez des médecins dans votre lieu de résidence ou dans le lieu le plus proche s’il n’y a pas de médecin dans votre lieu de résidence.

Important! Le médecin n’est pas obligé de vous admettre s’il n’y a pas de postes vacants au moment où vous l’approchez, c’est-à-dire s’il y a déjà le nombre maximum de patients. Vous pouvez vérifier si un cabinet de soins de santé primaires particulier accepte de nouveaux patients grâce au moteur de recherche du Fonds croate d’assurance maladie (HZZO).

De plus, il est parfois difficile de joindre un cabinet médical par téléphone, nous vous recommandons donc de ne pas abandonner si vous n’avez pas pu les joindre par téléphone après plusieurs tentatives - vérifiez les heures d’ouverture de la clinique et contactez-les en personne, ce qui sera le moyen le plus rapide d’organiser le choix.

Sur le site web du Fonds croate d’assurance maladie, il y a un moteur de recherche de médecins de soins primaires.  À l’aide de cela, vous pouvez vérifier quels médecins de chaque centre de santé acceptent de nouveaux patients.

Pour vous aider à vous y retrouver dans le moteur de recherche, nous vous proposons une description de différents menus et écrans.

Graphique 1.

Établissement - le lieu de votre résidence, selon lequel vous choisissez un médecin
Choisir une activité - le type de médecin que vous choisissez

Graphique 2.

1050000 Soins de santé dentaire - Dentiste
1010000 Médecine générale/familiale - médecin généraliste ou médecin de famille
1020000 Soins de santé des enfants d’âge préscolaire - pédiatre
1040000 Soins de santé des femmes - Gynécologue

Graphique 3.

Liste des médecins selon le critère du test. Vous pouvez affiner la recherche par village (par exemple à Zagreb ou dans une autre grande ville) et voir lesquelles acceptent de nouveaux patients et lesquelles ne les acceptent pas.

Graphique 4.

La couleur indique la disponibilité du médecin :

Rouge - le médecin ne prend pas de nouveaux patients
Jaune - le médecin prend les patients de manière limitée
Vert - le médecin prend de nouveaux patients
Blanc - une équipe en formation ; plus susceptibles d’avoir plus de place pour de nouveaux patients

Il sera toujours plus facile de se renseigner en personne, donc entre un appel téléphonique ou un e-mail à un médecin potentiel ou la visite directe, choisissez ce dernier et allez personnellement vous renseigner sur l’acceptation de nouveaux patients.

Choisir un médecin

Lorsque vous avez trouvé un médecin qui peut vous inscrire en tant que patient, demandez à l’infirmière du cabinet du médecin de vous remettre le formulaire Déclaration de sélection/changement du médecin choisi à le remplir. La déclaration relative à la sélection ou au changement du médecin choisi peut être téléchargée en ligne ICI  (en croate).

Dans le formulaire, vous inscrivez l’une des quatre activités suivantes : médecine générale/familiale, soins dentaires, soins de santé des femmes (soins gynécologiques) ou soins de santé pour les enfants d’âge préscolaire.
La deuxième partie du formulaire est remplie par votre gynécologue et certifiée par sa signature et le sceau du bureau de l'établissement médical ou du cabinet privé. La déclaration signée est soumise par le médecin sélectionné au Fonds croate d’assurance maladie (HZZO) pour vérification et saisie des données dans les dossiers, mais dans la pratique, il existe des situations dans lesquelles vous devrez le faire vous-même.

La vérification des informations contenues dans la déclaration est effectuée par le HZZO selon l’adresse du bureau du médecin nouvellement élu qui a soumis le formulaire contenant la déclaration. Après la vérification des informations relatives au choix du médecin, le bureau régional du HZZO délivre une copie de la déclaration certifiée au médecin choisi et une copie au médecin précédent ou à l'établissement dans lequel il travaille, si vous aviez déjà un médecin et vous êtes en train de le changer.

Quand vous pouvez commencer à utiliser les services du médecin de votre choix

Vous pouvez obtenir des soins de santé auprès du médecin de votre choix au plus tard 10 jours après la signature de la Déclaration. Si vous changez de médecin, votre médecin précédent vous remettra tous vos dossiers médicaux dans les trois jours au plus tard.

Vous choisissez un médecin pour une période d'au moins un an et vous pouvez le changer après l'expiration de cette période. Si vous ne voulez pas le changer, vous n’avez rien à faire.

En venant en Croatie et en demandant une protection internationale, vous n’avez pas automatiquement le droit à l’emploi, c’est-à-dire au travail.

En tant que demandeur d’asile, vous acquérez le droit de travailler dans trois mois à compter de la date d’introduction de la demande de protection internationale, si le ministère de l’Intérieur (MUP) n’a pas pris de décision pendant cette période.

Si trois mois se sont écoulés depuis l’introduction de la demande, vous pouvez exercer le droit au travail en soumettant la demande (oralement ou officiellement) au Service de la protection internationale.

À votre demande, dans un délai de 30 jours, le ministère de l’Intérieur vous délivrera un certificat attestant que vous avez acquis le droit de travailler.

Si le ministère de l’Intérieur détermine que vous ne remplissez pas les conditions de délivrance du certificat, il rendra une décision négative contre laquelle vous pourrez introduire une action en justice devant le tribunal administratif dans un délai de 8 jours à compter du jour où vous recevez la décision.

Si vous êtes hébergé dans un centre d’accueil pour demandeurs de protection internationale et si vous avez été employé

Après avoir été embauché, vous êtes tenu d’informer le Centre par écrit dans les 15 jours suivant la conclusion du contrat de travail que vous avez été employé et de présenter un certificat de travail délivré par votre employeur.
De plus, si vous avez l’intention de rester à l’extérieur du Centre pendant plus de deux jours, par exemple parce que vous voulez travailler en dehors de Zagreb ou de Kutina, vous avez besoin du consentement du Centre pour cela.

Après qu’une décision a été prise sur votre statut en Croatie

Une fois que l’autorité compétente aura statué sur votre demande de protection internationale, votre statut changera. Si la décision est positive et que vous bénéficiez d’une protection internationale ou subsidiaire, vous aurez toujours le droit de travailler en Croatie, mais vous devrez renvoyer le certificat de droit au travail précédemment délivré au ministère de l’Intérieur dans un délai de 15 jours. En tant que personne bénéficiant d’une protection internationale ou subsidiaire, vous n’aurez pas besoin d’un tel certificat pour travailler.

Si la décision finale sur votre demande d’asile est négative, vous n’aurez plus le droit de travailler et vous devrez retourner le certificat du droit de travailler au ministère de l’Intérieur dans un délai de 15 jours.

La procédure, qui est engagée à partir du moment où vous demandez une protection internationale en Croatie, comprend un examen médical obligatoire, dont le contenu est prescrit par le Règlement sur le contenu de l’examen médical des demandeurs d’asile, des ceux qui ont obtenu l’asile, des étrangers sous protection temporaire et des étrangers sous protection subsidiaire.

Un examen médical obligatoire est effectué dans un refuge ou un centre d’accueil qui fournit un hébergement aux migrants.

L’examen comprend des mesures d’hygiène personnelle (lavage et changement de vêtements) : la désinfestation des vêtements et des personnes elles-mêmes, ainsi que le changement du linge et des vêtements.

Ensuite, ce que l’on appelle l’aperçu d’orientation de l’état de santé est effectué afin de remarquer les signes de la maladie, par exemple de la fièvre, des éruptions cutanées ou de la diarrhée, et si nécessaire, la personne est orientée vers un médecin.

Pourquoi un examen médical est-il obligatoire

Un examen médical de base est effectué au cours des sept premiers jours de séjour dans le centre d’accueil, dans le but de détecter les maladies infectieuses aiguës et de déterminer le statut vaccinal. À ce stade, vous recevrez les vaccins nécessaires et recevrez une confirmation écrite d’un examen médical et éventuellement une instruction sur la surveillance de la santé.

Des tests sont effectués pour détecter ou documenter une maladie infectieuse chronique ou un porteur de germes lors d'un examen médical complémentaire. Si nécessaire, d'autres vaccinations sont administrées.

Dans le but de déterminer la présence de maladies infectieuses, l’examen de santé, en plus de l’anamnèse, comprend l’examen de la tuberculose, des démangeaisons, de la fièvre typhoïde et, si nécessaire, d’autres infections intestinales bactériennes et parasitaires. De plus, toutes les personnes subissent un test sanguin pour les indicateurs de base d’éventuelles maladies infectieuses, et les personnes qui viennent de pays tropicaux endémiques à certaines maladies doivent subir des tests appropriés.

En se basant sur les antécédents médicaux et l'examen, d'autres tests ou examens doivent être inclus si nécessaire, et la personne doit être orientée vers un traitement.

Le résultat positif à une maladie chronique ne peut pas affecter la décision d’obtenir le statut de demandeur d’asile.

Contrôle de la santé

Pendant 21 jours, vous serez sous surveillance sanitaire en raison de la possibilité que certaines maladies infectieuses telles que la fièvre jaune, la rougeole et d'autres se manifestent si vous êtes venu en Croatie pendant la phase d’incubation. Les résultats des tests de laboratoire arriveront et les vaccinations nécessaires seront effectuées.

Une fois que tous les examens et procédures obligatoires ont été effectués, vous recevez un certificat de santé en deux exemplaires, dont l’un est joint à d’autres documents dans le cadre de la demande d’asile, et l’autre est conservé pour vous.

Vaccination

Dans le cadre de l’examen et de l’anamnèse, il est nécessaire de déterminer contre quelles maladies vous avez été vacciné jusqu’à présent, ce que l’on appelle le statut vaccinal, et la présence d’une cicatrice BCG (vaccination contre la tuberculose) est également contrôlée.

Toutes les personnes âgées de moins de 35 ans et de plus d’un an reçoivent une dose du vaccin contre la rougeole, la poliomyélite, la diphtérie et le tétanos dès leur arrivée.

Les enfants d’âge préscolaire et les enfants d’âge scolaire jusqu’à 14 ans sont inclus dans le programme de vaccination obligatoire gratuit conformément aux recommandations du programme pour les personnes non vaccinées ou partiellement vaccinées selon l’âge.

Conseil en matière de santé

En tant que demandeur d’asile, vous avez droit aux soins de santé, les traitements médicaux et dentaires urgents et nécessaires, y compris les médicaments, les pansements et les autres services nécessaires au traitement, à la guérison ou au soulagement d’une maladie ou de ses conséquences.
Vous pouvez exercer votre droit en présentant une carte de demandeur d’asile ou un certificat de demande d’asile.

En République de Croatie, il existe des refuges et des centres d’accueil qui offrent actuellement des places pour accueillir environ 700 migrants :

Porin - à Zagreb ; les personnes qui ont obtenu l’asile, demandeurs d’asile, migrants illégaux (substitut à la détention) - hébergement temporaire.
Kutina - à environ 80 km de Zagreb ; les groupes vulnérables - femmes, enfants non accompagnés, familles avec enfants.
Ježevo - sous la juridiction du Département des frontières du ministère de l’Intérieur ; Centre de détention et de déportation des étrangers.

Les familles ne sont pas séparées et les personnes vulnérables, comme les femmes qui migrent seules, les enfants non accompagnés, les personnes qui ont vécu des traumatismes, sont placées dans des chambres séparées.

Le Centre pour étrangers de Ježevo relève de la juridiction du ministère de l’Intérieur et est utilisé pour la détention et déportation des étrangers. Bien qu’il s’agisse principalement d’un centre pour migrants illégaux, il arrive que des étrangers qui ont demandé une protection internationale y soient également hébergés et y restent temporairement et pendant une certaine période, après quoi ils sont transférés dans un centre d’accueil pour demandeurs d’asile.

En tant que personne ayant demandé une protection internationale en République de Croatie, mais attendant la décision de l'autorité compétente concernant sa demande, vous avez droit à un certain niveau de soins de santé aux frais du ministère chargé de la santé, mais également à l'obligation de vous soumettre à un examen médical, qui est le plus souvent effectué au centre d'accueil.

Arrivée en Croatie

À votre arrivée en Croatie, l'équipe médicale vous examinera et identifiera toute blessure ou urgence médicale (telle que l'épuisement, la déshydratation), vous fournira les soins médicaux appropriés et, si nécessaire, appellera un médecin d'urgence.

Toute l'assistance nécessaire, en fonction de la situation, sera fournie par l'équipe médicale aux personnes appartenant à l'un des groupes vulnérables, telles que les enfants, les enfants non accompagnés, les femmes enceintes, les parents célibataires avec des enfants mineurs, les personnes privées de leur capacité juridique, les personnes âgées et en détresse, les personnes gravement malades, les personnes handicapées, les personnes souffrant de troubles psychiques et les victimes de la traite des êtres humains. victimes de torture, de viol ou d'autres violences psychologiques, physiques et sexuelles, telles que les victimes mutilation génitales féminines, exercez droit à des soins de santé adéquats.
Si vous avez vécu une expérience particulièrement traumatisante ou si vous avez été victime de tout type de violence, vous recevrez des soins de santé appropriés en fonction des circonstances particulières dans lesquelles vous vous trouvez ou des conséquences des actes auxquels vous avez été soumis. 

Le niveau de soins de santé auquel vous avez droit

Les soins de santé que vous pouvez obtenir comprennent des soins médicaux immédiats et le traitement nécessaire des maladies et des troubles mentaux graves.

Cela signifie que vous avez droit à des soins médicaux d'urgence et à un transport médical d'urgence à la discrétion du médecin, ainsi que le droit à des soins dentaires d'urgence.

Le traitement nécessaire comprend:

• maintien des fonctions vitales, arrêt des saignements,
• prévenir une détérioration soudaine de l'état de santé susceptible de provoquer des dommages permanents à certains organes ou à certaines fonctions vitales,
• traitement du choc,
• traitement des affections caractérisées par une température corporelle élevée et prévention de la propagation d'une infection susceptible d'entraîner une septicémie,
• traitement des intoxications,
• traitement des blessures et autres dommages nécessitant des soins médicaux,
• le droit à des soins dentaires urgents et indispensables
• le traitement des maladies chroniques et des affections dont le retard dans le traitement entraînerait immédiatement ou ultérieurement une invalidité, d'autres dommages permanents ou la mort,
• traitement de troubles mentaux graves,
• traitement des maladies infectieuses

Les femmes enceintes ou les mères ont droit à des soins de santé liés au suivi de la grossesse et de l'accouchement, et elles exercent ce droit dans la même mesure que l'assuré dans le cadre de l'assurance maladie obligatoire. Cela inclut également la surveillance de l'état après l'accouchement. Ils reçoivent tous les soins médicaux, les soins infirmiers, les services de sage-femme, les médicaments, les pansements et autres soins pendant et après l'accouchement.
Pour en savoir plus, consultez la catégorie Femmes.

Les enfants de moins de 18 ans ont droit à des soins de santé complets conformément à la réglementation régissant le droit aux soins de santé dans le cadre de l'assurance maladie obligatoire.

Si vous trouvez un emploi en Croatie avant d'avoir obtenu le statut de personne sous protection internationale, vous exercez l'étendue des droits dans le cadre de l'assurance maladie obligatoire.

Comment exercer le droit aux soins de santé

Dans le Refuge pour demandeurs de protection internationale, vous pouvez contacter un médecin de l'organisation MdM (Médecins du Monde ASBL - Dokters van de Wereld VZW), et si vous êtes employé, contacter n'importe quel médecin généraliste du centre de santé (vous avez le droit de choisir votre médecin). Pour toutes les urgences médicales, il est nécessaire d'appeler une ambulance.

En cas d'urgence justifiée, toute personne a droit à des soins médicaux immédiats et à un traitement d'urgence, quel que soit son statut juridique. Si vous avez une urgence médicale ou si vous la soupçonnez, prévenez le responsable du refuge, qui appellera une ambulance.

Dans le cas où un grand nombre de personnes dont l'état de santé nécessite des soins médicaux urgents sont présentes au même endroit, un triage est effectué pour déterminer les cas en fonction du degré d'urgence et donner la priorité aux plus urgents.

Le coût des soins de santé, si vous n'êtes pas salarié, est pris en charge par le ministère chargé de la santé.

Les demandeurs d'asile, les étrangers sous protection subsidiaire et les membres de leur famille exercent leurs droits aux soins de santé avec un document délivré par le ministère de l'Intérieur (permis de séjour) prouvant leur statut en République de Croatie et sur la base duquel ils peuvent bénéficier de soins de santé dans les établissements de santé contractuels, dans la mesure où ils sont couverts par l'assurance maladie obligatoire.

Assurance maladie obligatoire

L'assurance maladie obligatoire couvre et est obligatoire pour toutes les personnes résidant en Croatie et les étrangers ayant un permis de séjour permanent approuvé.

Cette assurance couvre uniquement les frais des services de santé de base et d’urgence, tandis que les autres services sont payés moyennant un supplément ou au prix plein.

Prestations qui ne sont pas entièrement couvertes par l'assurance maladie obligatoire : examens et prestations de spécialistes, traitements hospitaliers, médicaments qui ne figurent pas sur la liste de base des médicaments et qui nécessitent un paiement supplémentaire ou une assurance maladie complémentaire.

Assurance santé complémentaire

Si vous êtes demandeur d'asile ou étranger sous protection subsidiaire et que vous travaillez en Croatie, vous avez droit à une assurance maladie complémentaire. Il s'agit d'une assurance volontaire que les personnes bénéficiant d'une assurance maladie obligatoire peuvent souscrire auprès de l'une des compagnies d'assurance en Croatie. L'assurance maladie complémentaire couvre la différence entre le prix total d'un service de santé et la partie prise en charge par l'assurance maladie de base, c'est-à-dire : vous êtes exempté de payer, par exemple examens spécialisés, traitements hospitaliers et certains médicaments.

Les enfants de moins de 18 ans n’ont pas besoin d’assurance maladie complémentaire car tous leurs soins de santé sont couverts par l’assurance maladie obligatoire.

Que comprennent les soins de santé de base?

Les soins de santé de base comprennent :

• soins de santé primaires, qui comprennent : le traitement des affections aiguës et des maladies chroniques par des médecins de famille, les soins pédiatriques, les soins gynécologiques et les services dentaires
• soins de santé spécialisés et consultatifs
• soins hospitaliers
• le droit à la vaccination, au dépistage et au traitement contre la COVID-19 et d'autres maladies infectieuses
• le droit à la vaccination contre d’autres maladies infectieuses
• le droit aux médicaments qui sont déterminés par la liste de base et complémentaire des médicaments de les Fonds croate d'assurance maladie
• le droit aux aides dentaires tel que déterminé par la liste de base et complémentaire des aides dentaires de l'Institut croate d'assurance maladie
• le droit aux aides orthopédiques et autres, déterminés par la liste de base et complémentaire des aides orthopédiques et autres du Fonds croate d'assurance maladie.

Si vous obtenez un emploi en République de Croatie

Si, en tant que personne bénéficiant d'une protection internationale ou subsidiaire, vous êtes employé en République de Croatie par un employeur croate ou si vous adhérez au système d'assurance maladie obligatoire sur une autre base, les dispositions de la loi sur l'assurance maladie obligatoire s'appliquent à vous de la même manière et dans les mêmes conditions que pour toutes les autres personnes assurées.

Dans ce cas, outre le droit aux soins de santé, vous avez également droit à des prestations financières et à la possibilité de souscrire une assurance maladie complémentaire, et si vous n'avez pas d'assurance maladie complémentaire, vous supportez personnellement les frais de soins de santé.

En cas de cessation de votre emploi en République de Croatie en tant que personne sous protection internationale, vous ne pouvez pas bénéficier de l’assurance maladie en tant que chômeur, mais vous retrouvez le statut d'assuré en tant que personne sous protection internationale ou subsidiaire et exercez tous les droits aux soins de santé obligatoires.

Si vous êtes malade et avez besoin de médicaments

Pour des difficultés mineures, contactez le médecin le plus proche du centre de santé ou le médecin généraliste ou de famille de votre choix qui vous examinera et vous remettra une ordonnance pour récupérer le médicament que vous récupérerez à la pharmacie.

Bien qu’il existe des médicaments qui peuvent être achetés directement en pharmacie, pour de nombreux types de médicaments et pour tous les antibiotiques, vous avez besoin d’une ordonnance pour pouvoir acheter les médicaments en pharmacie.

Si vous avez un statut approuvé en tant que demandeur d'asile ou étranger sous protection subsidiaire, vous pouvez travailler en Croatie sans permis de séjour et de travail, ni certificat d'enregistrement du travail.

Cela signifie que vous avez le droit de chercher un emploi. Dès que vous serez embauché, vous commencerez à travailler avec l'employeur.

Ai-je le droit de travailler si je suis demandeur d'asile ?

Si vous êtes demandeur de protection internationale, vous aurez le droit de travailler pendant trois mois à compter de la date de dépôt de votre demande de protection internationale si le ministère de l'Intérieur (MoI) n'a pas pris de décision concernant votre statut dans ce délai. Dans ce cas, vous avez besoin d'un certificat attestant le droit au travail et vous soumettez la demande à la réception du refuge pour demandeurs de protection internationale (Sarajevska 41). L'autorité compétente qui statue sur votre demande est le Service de protection internationale.

Comment trouver du travail en Croatie ?

Si vous recherchez un emploi, vous pouvez suivre les offres d'emploi sur des sites Web vérifiés ou postuler auprès de l'Agence croate pour l'emploi (HZZ). La HZZ est une institution publique qui joue un rôle clé dans la régulation de l'offre et de la demande sur le marché du travail de la République de Croatie. Par ses mesures et ses activités, elle cherche à servir de médiateur entre les demandeurs d'emploi et les employeurs à la recherche de travailleurs. Pour obtenir de l'aide, vous pouvez également contacter l'une des organisations qui vous aideront à trouver un emploi (par ex. Croix-Rouge croate ou Service jésuite pour les réfugiés).

L'inscription à la HZZ est gratuite et vous pouvez vous adresser au bureau compétent de la HZZ en fonction de votre lieu de résidence.

Pour utiliser les services du HZZ (par exemple, l'aide à la recherche d'un emploi), vous devez vous inscrire personnellement au registre du HZZ et vous munir d'une carte délivrée par le ministère de l'Intérieur prouvant votre statut en République de Croatie, de l'OIB et de tout document concernant votre formation que vous possédez, par exemple un diplôme universitaire ou un certificat d'achèvement, le cas échéant. Si vous êtes demandeur de protection internationale, munissez-vous d'un certificat du ministère de l'Intérieur avec lequel vous avez acquis le droit de travailler.

Si vous avez des connaissances et des compétences que vous pouvez offrir de manière indépendante sur le marché du travail, il est possible d'ouvrir une activité indépendante et de travailler « pour vous-même ». Pour plus d'informations à ce sujet, renseignez-vous auprès de la HZZ.

Et si je trouve un travail ?

Une fois que vous avez été embauché, vous accordez les détails relatifs à votre emploi dans un poste particulier avec l'employeur. La première étape, et la plus importante, consiste à conclure un contrat de travail, qui réglementera plus en détail les relations mutuelles entre vous et l'employeur, c'est-à-dire vos droits et devoirs en tant qu'employé et les droits et devoirs de l'employeur.

Un contrat de travail peut être conclu pour une durée déterminée ou indéterminée ainsi que pour un travail à temps plein ou partiel.

Si vous n'êtes pas sûr d'avoir compris l'intégralité du contrat de travail, nous vous recommandons de consulter un avocat avant de signer le contrat. Si vous n'avez pas les moyens, vous pouvez contacter l'un des prestataires d'aide juridique gratuite.

Ai-je droit à un salaire ?

Bien sûr ! Toute personne qui effectue un travail pour un employeur a droit à un salaire adéquat et convenu. Si vous travaillez dans des conditions de travail difficiles, si vous faites des heures supplémentaires, pendant la nuit, le dimanche, les jours fériés ou un autre jour considéré comme non ouvrable par la loi, vous avez droit à une augmentation de salaire.

Comment le salaire est-il contracté en Croatie ?

Le salaire, c'est-à-dire le montant que vous recevrez pour le travail effectué, peut être exprimé en montants bruts ou nets. Le montant net est le montant qui est versé sur votre compte, c'est-à-dire qui vous appartient, et le montant brut est le montant qui est important pour l'employeur car il inclut le coût total de votre salaire (y compris les impôts, les déductions et les cotisations pour la retraite et l'assurance maladie). Dans le contrat de travail, le salaire est le plus souvent exprimé en montant brut, il est donc important de demander à l'employeur des informations précises sur le montant de votre salaire net.

Qu'est-ce que le salaire minimum ?

Tous les travailleurs travaillant en République de Croatie ont droit à un salaire minimum, qui est le salaire mensuel brut le plus bas versé à un travailleur pour un travail à plein temps. Le montant du salaire brut mensuel minimum en 2025 est de 970 euros et le salaire net est d'environ 750 euros.

Cela signifie que, si vous êtes un employé à plein temps, le salaire minimum qu'un employeur est autorisé à payer sur votre compte est de750 euros.

Si vous avez effectué des heures supplémentaires, la nuit, le dimanche, les jours fériés ou un autre jour où la loi stipule que vous ne devez pas travailler, le montant majoré que vous percevez en conséquence n'entre pas dans le montant du salaire minimum, mais il s'agit d'un montant supplémentaire que l'employeur devrait vous payer.

Le salaire doit être payé au plus tard le 15 du mois en cours pour le mois précédent, sauf indication contraire dans la convention collective ou le contrat de travail (par exemple, si votre employeur et vous avez convenu dans le contrat de travail que le salaire est payé le vingtième jour du mois).

Horaires de travail

Les heures de travail sont les heures que vous devez passer au travail. Le temps plein est le plus souvent réparti de manière égale et s'élève à huit heures par jour (40 heures par semaine), alors que dans certains secteurs, il peut être inégalement réparti. Si les horaires de travail sont inégalement répartis, le Code du travail prévoit plusieurs options pour organiser les horaires de travail (nous vous recommandons de consulter l'une des organisations proposant une assistance juridique gratuite, pour faire lire votre contrat de travail et vos droits et obligations).

Si vous travaillez au moins six heures par jour, vous avez droit à une pause d'au moins 30 minutes pendant le travail. Une pause de 30 minutes entre dans les heures de travail.

De plus, vous avez droit à des vacances hebdomadaires.

Si vous ne travaillez pas à temps plein, il s'agit d'un travail à temps partiel.

Droit aux vacances

Pour chaque année civile, un salarié a droit à un congé annuel payé d'au moins quatre semaines (20 jours ouvrables). Si vous êtes employé pour la première fois ou si vous faites une pause de plus de huit jours entre deux emplois, vous n'avez droit à des vacances « complètes » qu'après avoir travaillé pour un employeur spécifique pendant six mois consécutifs. Au cours de ces six mois, vous avez droit à une part proportionnelle du congé annuel, soit un douzième (1/12) du congé annuel pour chaque mois de travail.

Et si l'employeur ne paie pas le salaire ?

Il peut arriver que l'employeur ne paie pas le salaire, bien qu'il soit légalement obligé de le faire pour le travail effectué. L'employeur est tenu de fournir à chaque salarié un calcul de la masse salariale. Si vous ne l'avez pas reçu, demandez-le, même si votre salaire n'a pas été payé.

Dans ce cas, vous pouvez exercer votre droit à un salaire de plusieurs manières.

Dans les 15 jours suivant la découverte que votre salaire n'a pas été payé, vous pouvez soumettre une demande de protection des droits des travailleurs, dans laquelle vous demanderez le paiement à votre employeur. Si votre employeur ne vous verse pas votre salaire dans les 15 jours suivant la réception de votre demande, vous pouvez engager une procédure judiciaire dans un délai supplémentaire de 15 jours.

Pour plus d'informations sur la manière de demander la protection des droits des travailleurs, ainsi que sur ce que vous pouvez faire d'autre dans cette situation, il est préférable de contacter les associations qui fournissent une assistance juridique gratuite. Vous pouvez également les contacter si vous pensez que l'employeur viole vos droits.

En tant que demandeur d'asile ou étranger bénéficiant de la protection subsidiaire, vous avez le droit de rejoindre les membres de votre famille, c'est-à-dire qu'ils ont le droit de venir en Croatie et de continuer à y vivre dans les conditions établies par la loi.

Les membres de la famille qui peuvent exercer ce droit sont les suivants :

• un partenaire marié ou en union de fait ou un partenaire de même sexe (si vous avez plus d'une épouse ou d'un mari, vous ne pouvez amener qu'une seule épouse ou un seul mari)
• vos enfants mineurs ou les enfants mineurs du partenaire qui s'occupe d'eux
• votre enfant adulte s'il est malade ou a un état de santé tel qu'il ne peut pas prendre soin de lui-même
• vos parents avec qui vous viviez dans un ménage partagé, s'il s'avère qu'ils dépendent de vos soins (par exemple, s'ils sont gravement malades et âgés)
• pour un enfant arrivé en Croatie et qui a obtenu l'asile ou une protection subsidiaire, l'arrivée du parent ou d'une autre personne ayant pris soin de l'enfant dans le pays d'origine de l'enfant sera autorisée pour qu’il puisse s'occuper de l'enfant à la place des parents.

Si des raisons personnelles spéciales ou humanitaires graves justifiant le regroupement familial en Croatie sont prouvées, d'autres membres de la famille sont parfois autorisés à venir.

En cas de résolution positive de la demande, le membre ou les membres de la famille obtiennent le droit de séjour temporaire pour une durée de validité maximale d'un an, qui devra être prolongée chaque année. Vos enfants mineurs qui n'ont pas fondé leur propre famille bénéficieront du même statut que vous (asile ou protection subsidiaire).

Les membres de votre famille auront les mêmes droits que vous en Croatie.

Comment prouver que vous êtes un membre de la famille ?

Vous pouvez prouver que vous êtes un membre de la famille à l'aide de documents officiels, tels qu'un certificat de naissance ou un certificat de mariage.

Si, pour une raison quelconque, vous ne disposez pas de documents permettant de prouver votre appartenance à la famille ou si vous ne pouvez pas les obtenir, cela ne peut pas être une raison exclusive pour rejeter la demande de regroupement familial, c'est-à-dire pour obtenir une décision négative. Dans ce cas, si vous avez le statut de demandeur d'asile ou de personne sous protection temporaire, vous avez droit à une assistance juridique gratuite. Consultez les étapes à suivre pour déposer un recours contre une décision négative.

Un enfant sans famille en Croatie sera assisté à chaque étape par un tuteur désigné qui mènera les discussions nécessaires avec les institutions et les organes concernés par le processus de regroupement familial.

Conditions d'octroi du permis de séjour temporaire aux fins du regroupement familial

Le permis de séjour temporaire pour le regroupement familial sera accordé à un membre de votre famille immédiate dans les conditions suivantes :

• s'il prouve l'objet du séjour temporaire
• s'il possède un titre de voyage valide
• s'il n'y a pas d'interdiction d'entrer et de séjourner en Croatie
• s'il n'est pas dangereux pour l'ordre public, la sécurité nationale ou la santé publique.

Les membres de la famille d'un demandeur d'asile et d'un étranger bénéficiant de la protection subsidiaire sont dans une position plus avantageuse car ils ne sont pas tenus de fournir une preuve d'assurance maladie et de moyens de subsistance.

Quel est le processus de regroupement familial ?

La procédure comprend deux étapes. La première étape de la procédure consiste à présenter une demande d'octroi de résidence temporaire, tandis que la deuxième étape concerne l'obtention d'un visa ou d'un titre de séjour.

La procédure de regroupement familial est initiée par un membre de la famille qui souhaite être réuni en soumettant une demande de résidence temporaire à la mission diplomatique ou au bureau consulaire de la République de Croatie. Si une personne n'a pas besoin de visa pour entrer en République de Croatie, elle peut demander la résidence temporaire directement au poste de police ou à l'administration du lieu où elle a l'intention de séjourner.

La demande est soumise par un membre de la famille en son nom propre, en personne ou par courrier rapide et sécurisé. Les documents qu'il joint doivent être en original ou en copie certifiée conforme. Les documents étrangers joints à la demande doivent être légalisés et faire l'objet d'une traduction certifiée en langue croate. S'il n'y a pas d'interprète croate agréé dans le pays d'origine ou dans le pays où se trouve le poste consulaire diplomatique, une traduction certifiée en anglais peut être soumise.

En plus de la demande remplie, le membre de la famille joint :

• une copie d'un titre de voyage valide
• taille de la photo couleur 3x3,5 cm
• l’extrait de casier judiciaire
• des preuves justifiant l'objet du séjour.

Une fois que la mission diplomatique ou le bureau consulaire aura reçu la demande, il la transmettra au poste de police/à l'administration compétent en Croatie pour traitement. La demande est décidée par le ministère de l'Intérieur par l'intermédiaire du poste de police/de l'administration.

S'il est nécessaire de compléter la documentation, vous pourrez également le faire en tant que personne à l'égard de laquelle la procédure de regroupement familial est engagée. Le poste de police/l'administration compétent en Croatie informera la mission diplomatique ou le bureau consulaire de Croatie.

Après avoir accordé la résidence temporaire, un membre de votre famille doit demander un visa de long séjour (appelé visa D). 

La demande doit être soumise sur le formulaire prescrit au plus tôt deux mois avant et au plus tard deux mois après le début de la validité du séjour temporaire. La demande doit être soumise à l'ambassade/au consulat croate compétent ou au centre des visas de VFS Global.

La demande doit être accompagnée de :

• titre de voyage en cours de validité
• une photo
• preuve de résidence temporaire approuvée
• preuve du moyen de transport
• preuve d'une assurance médicale de voyage adéquate et valide
• preuve du paiement des frais de visa et, si la demande est soumise au centre des visas VFS Global, confirmation du paiement de leurs frais

La demande doit être remplie en caractères latins et majuscules et doit être signée de sa propre main. Lors de la demande de visa D, les empreintes digitales sont prises.

Une décision concernant la demande de visa est prise dans les 15 jours à compter du jour où le membre de la famille qui veut se regrouper soumet la demande. Le délai peut être prolongé jusqu'à un maximum de 45 jours pour des raisons valables.

Qu’est-ce que l’allocation ponctuelle et qui peut en bénéficier ?

L’allocation ponctuelle est une forme d’aide dans le cadre du système de protection sociale, pouvant être accordée à une personne seule – personne bénéficiant de l’asile, étranger bénéficiant de la protection subsidiaire ou temporaire – ou à un ménage qui, en raison de dépenses exceptionnelles résultant de circonstances de vie actuelles (par exemple : naissance ou scolarisation d’un enfant, maladie ou décès d’un membre de la famille, catastrophe naturelle, etc.), n’est pas en mesure de subvenir à ses besoins essentiels. Elle peut également être accordée pour l’achat de biens de première nécessité dans le foyer ou de vêtements et chaussures, lorsque ceux-ci ne peuvent être obtenus par le biais d’organisations humanitaires (par exemple : la Croix-Rouge croate).

Le droit à cette allocation est également ouvert aux adoptants, après la finalisation de l’adoption, pour couvrir les besoins de l’enfant adopté, à condition que la demande soit déposée dans un délai de six mois à compter de l’adoption.

Comment obtenir cette allocation ?

L’allocation ponctuelle est généralement accordée sous forme d’aide financière, mais peut exceptionnellement être attribuée en nature.

Elle sera accordée en nature si le bureau local de l’Institut croate de l’aide sociale estime qu’il y a un risque que l’aide ne soit pas utilisée conformément à sa finalité. Par exemple, si vous demandez une allocation pour l’achat d’un objet précis, vous pourriez recevoir directement cet objet au lieu d’une somme d’argent.

Quel est le montant de l’allocation ponctuelle ?

Le montant total des allocations ponctuelles reconnues au cours d’une année civile ne peut dépasser 375 EUR pour une personne seule (soit 500 % de la base) ou 525 EUR pour un ménage (700 % de la base).

La base de calcul est déterminée chaque année par décision du Gouvernement de la République de Croatie. Pour l’année 2025, la base est fixée à 75 EUR (lien officiel https://narodne-novine.nn.hr/clanci/sluzbeni/2024_12_151_2481.html ).

Dans des cas exceptionnellement justifiés, lorsque les circonstances de vie du bénéficiaire l’exigent, l’Institut peut accorder une seule fois par an une allocation allant jusqu’à 1 327,23 EUR.

L’adoptant peut également obtenir une allocation de 1 327,23 EUR pour les besoins de l’enfant adopté, après la finalisation de l’adoption.

Où déposer la demande ?

La demande doit être déposée auprès du bureau local de l’Institut croate de l’aide sociale compétent selon le lieu de résidence du demandeur.

Dans quel délai une décision est-elle rendue ?

La décision concernant l’attribution de l’allocation ponctuelle est rendue dans un délai de huit jours à compter de la réception d’une demande complète.

Que faire si ma demande est rejetée ?

Si vous n’êtes pas satisfait de la décision rendue, vous avez le droit de faire appel.
Le recours doit être adressé au bureau local ayant rendu la décision, dans un délai de 15 jours à compter de la réception de ladite décision.

Le recours peut être présenté par écrit en personne, envoyé par la poste, transmis par voie électronique ou formulé oralement au greffe du bureau local.

Pour plus d’informations sur les autres prestations du système d’aide sociale, cliquez ici.

Puis-je acquérir la nationalité croate en tant que réfugié ou étranger bénéficiant d'une protection subsidiaire ou temporaire ?

Vous pouvez acquérir la nationalité croate par naturalisation, si vous remplissez les conditions prévues par la Loi sur la nationalité croate, à savoir :

• Avoir 18 ans révolus ;
• Être libéré de votre nationalité d’origine ou présenter une preuve que vous l’obtiendrez si vous devenez citoyen croate ;
• Résider en République de Croatie avec un séjour enregistré pendant 8 années consécutives jusqu’à la demande, et posséder un statut d’étranger en séjour permanent ;
• Connaître la langue croate, l’alphabet latin, la culture croate et l’organisation sociale (cette condition est levée si vous avez plus de 60 ans) ;
• Respecter l’ordre juridique de la République de Croatie, avoir réglé les dettes publiques échues, et ne pas représenter de menace pour la sécurité nationale.
  
  

Et si je ne peux pas obtenir la libération de ma nationalité actuelle ?

Si votre pays ne permet pas la libération de votre nationalité, ou en exige des conditions impossibles à remplir, une déclaration de renonciation à votre nationalité étrangère peut suffire. Si vous ne disposez pas d’un certificat de libération ou de promesse de libération au moment de votre demande, un certificat de garantie d’acquisition de la nationalité croate peut vous être délivré, à condition de remplir toutes les autres conditions légales.

Et si je suis marié(e) à un(e) citoyen(ne) croate ?

Si vous êtes marié(e) à un(e) citoyen(ne) croate qui réside en République de Croatie et possède un séjour permanent, il suffit que vous: respectiez l’ordre juridique de la République de Croatie, ayez réglé toutes les dettes publiques échues, et ne présentiez pas de menace pour la sécurité nationale.

Où dois-je déposer ma demande de nationalité croate ?

La demande se fait en personne auprès du commissariat de police compétent selon le lieu de résidence temporaire ou permanente autorisée. Si vous êtes une personne handicapée, la demande peut être présentée par un représentant légal ou mandataire autorisé.

Quels documents faut-il fournir avec la demande ?

En plus du formulaire rempli, il faut joindre :

• Un CV et une lettre de motivation ;
• Une copie certifiée conforme d’un document d’identité en cours de validité (passeport ou carte d’identité pour étrangers) avec photo visible ;
• Une preuve de nationalité (certificat de nationalité, copie certifiée conforme du passeport ou de la carte d’identité) ;
• Un extrait d’acte de naissance sur le formulaire prescrit, conforme aux conventions internationales ;
• Un extrait d’acte de mariage de moins de 6 mois pour les personnes mariées (si la demande repose sur le mariage avec un(e) citoyen(ne) croat, ce dernier doit être enregistré dans les registres en Croatie) ;
• Un extrait du registre des partenariats de vie (le cas échéant) ;
• Un certificat de non-condamnation de moins de 6 mois ;
• Une autorisation de vérification de l’authenticité des documents étrangers joints ;
• La preuve du paiement de la taxe administrative ou consulaire.
  
  

Qui statue sur ma demande et dans quel délai ?

Le Ministère de l’Intérieur statue sur votre demande, dans un délai maximal de 60 jours à compter de la réception d’une demande complète.

Quand deviens-je officiellement citoyen croate ?

La nationalité croate est acquise le jour de la remise de la décision d’admission à la citoyenneté.

Et qu’en est-il de mon enfant ?

Un enfant mineur peut acquérir la nationalité croate par naturalisation : si les deux parents acquièrent la nationalité par naturalisation ; si un seul parent l’acquiert par naturalisation, pourvu que l’enfant réside en Croatie et possède un séjour permanent ; si un seul parent l’acquiert par naturalisation, pourvu que l’autre parent est apatride ou de nationalité inconnue, et que l’enfant vit à l’étranger.

La demande de nationalité croate pour un enfant mineur est déposée par l’un des parents avec le consentement écrit de l’autre, ou par le tuteur légal.

En Croatie, la santé reproductive des femmes est prise en charge par des gynécologues qui font partie des soins de santé primaires. Cela signifie que vous pouvez planifier un examen avec le gynécologue de votre choix quand vous le souhaitez, sans recommandation d'un autre médecin.

Soins gynécologiques primaires

Les soins gynécologiques primaires sont fournis par les Fonds croate d'assurance maladie (HZZO) et ne sont pas payés en supplément, mais si vous n'avez pas d'assurance maladie complémentaire, vous devrez payer un supplément, la participation, d'un montant d'environ 2 à 5 euros par visite.

Pour chaque paiement au médecin, vous devriez obtenir un ticket de caisse que vous devez bien tenir car un montant maximum de participation peut vous être facturé par mois, après quoi vous n'aurez plus à payer de frais de participation.

Si vous avez une assurance maladie complémentaire que vous payez environ 10 euros par mois et si vous possédez une carte de santé orange, vous n'êtes pas obligé de payer une participation pour consulter un médecin.

Si nécessaire, le gynécologue traitant vous oriente vers des spécialistes des hôpitaux et peut demander des tests de laboratoire. Il autorise également les congés de maladie et l'utilisation des congés de maternité et parentaux.

Le gynécologue traitant peut également rédiger des ordonnances pour des médicaments que vous pouvez récupérer à la pharmacie. Le coût du médicament peut être entièrement couvert par le HZZO ou il est nécessaire de payer des frais de participation.

Un gynécologue privé ne peut pas effectuer ces tâches.

Soins gynécologiques privés

Habituellement, un gynécologue privé peut vous voir en quelques jours si vous avez un problème qui n'est pas urgent et si vous souhaitez vous présenter pour un examen (bien que ce ne soit pas la règle dans les petites villes ou pendant les vacances d'été ou d'hiver - renseignez-vous), contrairement aux gynécologues du système de santé où vous devez attendre parfois une semaine ou deux avant le rendez-vous de l'examen.

Le prix d'un examen gynécologique privé varie considérablement, mais attendez-vous à payer au moins 60 euros pour l'examen, sans le test PAP. Les gynécologues privés ne peuvent pas vous orienter vers des spécialistes ou vous envoyer pour des tests de laboratoire relevant du système d'assurance maladie public, ni accorder de congé de maladie - tout cela doit être fait avec le gynécologue traitant du système d'assurance public.

Qu'est-ce qui comprend un examen gynécologique régulier

Lorsque vous allez chez le gynécologue, prenez les dossiers médicaux antérieurs si vous en avez un.

Au cours de l'examen, le gynécologue vous examinera sur vos antécédents gynécologiques, vérifiera l'absence de problèmes ou de symptômes inhabituels, puis procédera à un examen du col de l'utérus. Au cours de l'examen, le médecin prélève un frottis du col de l'utérus et l'envoie pour analyse.

Le test PAP est la raison la plus courante pour laquelle les femmes consultent un gynécologue pour des soins de routine. Il est recommandé de faire un test PAP une fois par an, mais si nécessaire, vous pouvez le faire plus souvent. Conformément aux nouvelles directives, certains médecins effectuent le test PAP tous les 2 à 3 ans.

En Croatie, il est courant de faire une échographie vaginale après un prélèvement. Vous pouvez demander au médecin de vous envoyer les résultats lorsqu'ils seront terminés, mais il ne vous appellera généralement que si un suivi supplémentaire est nécessaire.

Si vous voulez connaître les résultats, appelez-le. Si vous avez accès au portail e-građani, vos résultats y seront disponibles.

Contraception

La contraception hormonale, comme certains autres types de contraception (par exemple un stérilet), est prescrite ou implantée par un gynécologue. Si vous utilisez ou souhaitez utiliser une contraception hormonale ou si vous envisagez d'installer une spirale, consultez votre gynécologue pour prendre rendez-vous et obtenir une ordonnance.

Si vous prenez régulièrement des contraceptifs, vous pouvez le plus souvent demander une prescription par téléphone ou par e-mail, vous n'avez pas besoin de vous rendre chez le gynécologue pour cela. Renseignez-vous à l'avance ou appelez une infirmière pour obtenir plus d'informations.

Que faire en cas d'urgence, lisez ici.

Une fois que l'asile ou la protection subsidiaire vous ont été accordés, vous bénéficiez des droits de l'assurance maladie obligatoire et vous êtes libre de choisir votre médecin traitant : un médecin général/familial et un dentiste, et un pédiatre pour les enfants d'âge préscolaire. En outre, les femmes ont le droit de choisir un gynécologue et les parents d'enfants d'âge préscolaire de moins de sept ans choisissent également un pédiatre.

Vous choisissez des médecins sur votre lieu de résidence ou dans le lieu le plus proche s'il n'y en a pas sur le lieu de résidence et cela se fait selon la procédure décrite dans Comment choisir un médecin de santé primaire.

La procédure de choix d'un gynécologue

Toutes les femmes adultes de la République de Croatie doivent être enregistrées auprès d'un gynécologue primaire. Exceptionnellement, les filles avant l'âge de la majorité peuvent faire partie de l'équipe du gynécologue primaire. Dans ce cas, ils s'appliquent avec le consentement et accompagnés d'un parent ou d'un tuteur. En accord avec le gynécologue principal et le parent ou le tuteur, le mineur est autorisé à se présenter seul aux examens.

Si quelqu'un vous a recommandé un gynécologue ou si vous souhaitez le choisir en fonction de votre lieu de résidence, utilisez le moteur de recherche mentionné ci-dessus pour voir s'il accepte de nouveaux patients.

Malheureusement, un grand nombre de gynécologues ont trop de patients, vous devrez peut-être en contacter plus d'un jusqu'à ce que vous trouviez quelqu'un qui puisse vous voir. Selon l'endroit où vous vivez, il se peut qu'un gynécologue ne soit disponible que quelques jours par semaine. S'il n'y a pas de gynécologue dans votre localité, vous devrez vous rendre dans une autre ville ou un autre endroit pour consulter un gynécologue.

Inscription auprès du gynécologue sélectionné

Lorsque vous avez trouvé un gynécologue qui peut vous inscrire comme son patient, demandez à l'infirmière de la clinique gynécologique de vous remettre le formulaire Déclaration de sélection/changement du médecin choisi à le remplir. La déclaration relative à la sélection ou au changement du médecin choisi peut être téléchargée en ligne ICI (en croate).

Le formulaire est le même pour sélectionner tous les médecins en soins primaires. Lorsque vous vous inscrivez auprès d'un gynécologue, vous sélectionnez la rubrique « Soins de santé pour femmes ». La deuxième partie du formulaire est remplie par votre gynécologue et certifiée par sa signature et le sceau du bureau de l'établissement médical ou du cabinet privé. La déclaration signée est soumise par le médecin sélectionné au Fonds croate d’assurance maladie (HZZO) pour vérification et saisie des données dans les dossiers, mais dans la pratique, il existe des situations dans lesquelles vous devrez le faire vous-même.

La vérification des informations contenues dans la déclaration est effectuée par le HZZO selon l’adresse du bureau du médecin nouvellement élu qui a soumis le formulaire contenant la déclaration. Après la vérification des informations relatives au choix du médecin, le bureau régional du HZZO délivre une copie de la déclaration certifiée au médecin choisi et une copie au médecin précédent ou à l'établissement dans lequel il travaille, si vous aviez déjà un médecin et vous êtes en train de le changer.

Dates limites

Vous pouvez obtenir des soins de santé chez le médecin de votre choix au plus tard 10 jours après la signature de la Déclaration. Si vous changez de médecin, votre médecin précédent vous remettra tous vos dossiers médicaux dans les trois jours au plus tard.

Vous choisissez un médecin pour une période d'au moins un an et vous pouvez le changer après l'expiration de cette période. Si vous ne voulez pas le modifier, vous n'avez rien à faire.

Planifier un examen avec un gynécologue

Vous pouvez vous rendre chez le médecin de santé primaire pour un examen pendant les heures de travail sans recommandation. Demandez à votre gynécologue comment prendre rendez-vous et prenez ses coordonnées. Certains préfèrent communiquer avec les patients par téléphone, d'autres par e-mail. Pour prendre rendez-vous, il vous suffit d'appeler le bureau pendant les heures ouvrables, de dire à l'infirmière ce dont vous avez besoin et elle vous fixera un rendez-vous si nécessaire. Avec certains médecins, il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous mais vous pouvez simplement venir attendre votre tour. Lors de l'examen, le gynécologue vous demandera d'abord quand vous avez eu vos dernières règles et/ou quand vous prévoyez les prochaines. Préparez donc ces informations. N'oubliez pas que certains cabinets de gynécologie ne fixent des rendez-vous qu'à des heures précises (par exemple, la première ou la dernière semaine du mois), ou qu'ils ne répondent au téléphone qu'à certaines heures de la journée, et que vous devez parfois appeler plusieurs fois avant l'arrivée de l'infirmière.

En cas d'urgence, comme un saignement ou une douleur intense, ou en cas d'inconfort, de douleur ou de saignement pendant la grossesse, vous pouvez venir sans préavis.

Étendue du travail du gynécologue primaire

Rendez-vous chez le gynécologue principal pour des examens gynécologiques réguliers, des bilans de santé pour certains problèmes et pour surveiller la grossesse. Il peut émettre une recommandation pour chaque test que vous devez effectuer, ou il peut délivrer une ordonnance pour le médicament dont vous avez besoin et pour la contraception. Si vous devez vous rendre à l'hôpital pour quelque chose, par exemple si vous avez fait une fausse couche, si vous souhaitez interrompre votre grossesse ou si vous avez besoin d'un traitement, le gynécologue traitant est celui qui vous orientera et vous prescrira des ordonnances selon les directives d'un spécialiste de l'hôpital.

Gynécologues privés

En plus du gynécologue traitant, vous pouvez également choisir un gynécologue privé, moyennant un supplément. Dans ce cas, il suffit d'appeler ou d'envoyer un e-mail au bureau gynécologique privé sélectionné et de prendre rendez-vous. Vous devrez payer vous-même le rendez-vous. Renseignez-vous sur le mode de paiement (espèces, cartes ou les deux). Cependant, si vous devez faire d’autres tests que vous devez faire à l'hôpital, le gynécologue privé ne peut pas vous recommander ou vous prescrire des médicaments. C'est pourquoi, dans tous les cas, vous devez également être inscrit auprès du gynécologue traitant.

Dans certaines situations de santé, vous aurez besoin d’un examen gynécologique urgent ou d’un examen dans un jour ou deux après l’apparition des symptômes. Dans ce cas, il est préférable de contacter le gynécologue de votre choix (pendant ses heures de travail) ou la clinique d’urgence, qui, dans les grandes villes, est située dans la maternité ou bien est organisée dans les centres de santé.

Examen gynécologique urgent

Si vous ressentez de l’inconfort ou des douleurs pelviennes, ce serait une bonne idée d’appeler votre gynécologue traitant et de voir si vous pouvez obtenir un rendez-vous dans les prochains jours. Ils pourront souvent vous recevoir si vous leur expliquez par téléphone ou par mail quel est le problème. Assurez-vous d’appeler votre gynécologue pendant les heures de travail et soyez persévérant, n’abandonnez pas si personne ne vous répond au début.

Si vous saignez de manière inattendue, vous pourrez généralement obtenir un rendez-vous le jour même, et certains gynécologues recommandent de venir à la clinique pendant les heures de bureau lorsque vous serez admis sans préavis.

En cas de problèmes gynécologiques graves et de saignements, surtout s’ils surviennent en dehors des heures de travail de votre gynécologue, ainsi que de saignements et de problèmes pendant la grossesse, vous pouvez vous rendre à la clinique d’urgence qui se trouve dans la maternité des grandes villes.

Soins d’urgence pour des problèmes gynécologiques

Si vous avez un problème urgent et si vous ne pouvez pas obtenir un rendez-vous avec votre gynécologue traitant dans un délai raisonnable, ou si votre gynécologue n’est pas disponible pour une raison quelconque, contactez la clinique d’urgence de votre hôpital local ou appelez les urgences par téléphone au 194.

Si vous avez besoin de médicaments en cas d’urgence, le service des urgences peut vous administrer la première dose et, dans les antécédents médicaux, il demandera à votre médecin traitant de vous prescrire une ordonnance pour des médicaments. Après avoir tout fait dans la clinique d’urgence, assurez-vous de contacter votre gynécologue traitant et de lui apporter un historique médical à partir duquel il verra les instructions du service d’urgence et agira en conséquence.

Vous pouvez également obtenir un examen d’urgence en tant que personne qui vient de demander une protection internationale. Il est préférable de contacter une équipe de médecins qui s’occupent de tous les utilisateurs du logement dans lequel vous vous trouvez, ils organiseront un examen gynécologique urgent et le transport vers l’établissement où vous effectuerez l’examen et obtiendrez de l’aide.

En Croatie, les soins prénatals (soins aux femmes enceintes) sont dispensés par des gynécologues primaires et sont entièrement pris en charge par le système public d’assurance maladie. Cela signifie que toutes les femmes enceintes qui bénéficient de l’assurance obligatoire des soins ou qui ont des droits en vertu de l’assurance obligatoire ont droit à des soins gynécologiques gratuits pendant la grossesse.

La femme enceinte qui demande une protection internationale a également des droits aux soins même qu’une personne assurée au titre de l’assurance obligatoire.

Les femmes passent généralement leur premier examen prénatal entre la 8e et la 12e semaine de grossesse. Vers la 12e semaine de grossesse, la femme enceinte recevra un livret de grossesse du gynécologue dans lequel toutes les informations sur la grossesse sont enregistrées.
Aucun examen chez le gynécologue primaire n’est payé par une femme enceinte. Les femmes enceintes qui choisissent un gynécologue privé pour suivre leur grossesse supportent entièrement les coûts de tous les examens. Les prix des examens de grossesse chez un gynécologue privé varient à partir d’environ 80 euros.

Contrôle de grossesse chez le médecin

Appelez votre gynécologue traitant pour prendre rendez-vous et assurez-vous d’informer l’infirmière que vous êtes enceinte. Lorsque vous venez au rendez-vous, préparez-vous à devoir attendre plus longtemps votre tour, car il y a souvent une longue attente chez le gynécologue primaire. Assurez-vous d’apporter quelque chose à lire.

Lors d’un contrôle normal, l’infirmière vous demandera de fournir un échantillon d’urine pour tester les protéines, mesurer et enregistrer votre poids et votre tension artérielle, et vous demandera la date de vos dernières règles. Celui-ci est suivi d’un examen médical.

Une visite typique chez le médecin comprend un examen vaginal pour vérifier votre col de l’utérus (ces examens ne sont pas nécessaires et certains médecins ne les font plus), une échographie et une mesure et une palpation de l’abdomen dans la seconde moitié de la grossesse. L’examen est suivi d’une discussion sur toutes les questions que vous pourriez avoir, alors préparez-les à l’avance.

Soins standard pour les femmes enceintes

Les normes périnatales croates définissent le nombre d’examens prénataux, d’échographies et d’autres tests qu’une femme enceinte en bonne santé doit effectuer pendant la grossesse. Deux rendez-vous sont prévus au cours du premier trimestre, trois au cours du deuxième trimestre et quatre au cours du troisième trimestre. Les contrôles sont généralement effectués environ toutes les quatre semaines jusqu’à la fin de la grossesse, lorsqu’ils deviennent plus fréquents.

Pour les femmes enceintes en bonne santé, trois échographies sont prévues ; une entre 10 et 14 semaines de gestation, une autre entre 18 et 22 semaines et la troisième entre 32 et 36 semaines. Certaines de ces échographies seront effectuées au cabinet de votre médecin, et pour d’autres, votre médecin peut vous référer à un hôpital local (souvent parce que l’hôpital dispose d’un meilleur appareil à ultrasons).

Si votre grossesse est considérée comme à haut risque pour une raison quelconque, la dynamique de l’examen sera modifiée en fonction de vos besoins individuels. Si vous avez besoin d’être orientée vers un examen spécialisé dans un hôpital d’une autre ville (par exemple, un examen par un spécialiste des grossesses à haut risque dans un hôpital public), vous pouvez être remboursée si vous parcourez plus de 50 km dans les deux sens. Demandez plus de détails à votre gynécologue traitant et assurez-vous que votre documentation est certifiée par l’hôpital.

Bien que la prise en charge de la grossesse chez le gynécologue primaire soit gratuite pour toutes les femmes enceintes assurées car elle est prise en charge par le système d’assurance maladie de l’État, certains médecins essaieront de faire payer ces examens, le plus souvent en espèces. Insistez sur le fait que vous avez tous les droits de l’assurance maladie obligatoire qui couvre tous les soins prénataux.

Certains médecins sont généralement moins enclins à approcher les patients en partenariat et à leur dire quoi faire et sont plus enclins à s’attendre à ce qu’ils ne demandent rien et qu’ils agissent selon les instructions. Cependant, il existe de nombreux médecins bienveillants qui sont très ouverts à la communication et qui invitent les femmes à participer activement à la prise de décision en matière de soins de santé. Dans tous les cas, insistez lors de chaque examen pour que vous obteniez des réponses à toutes vos questions et que tous vos doutes soient éliminés.

Soutien supplémentaire pendant la grossesse

Vers la fin de votre grossesse, vous avez le droit de recevoir la visite d’une infirmière à domicile. Si vous souhaitez qu’une infirmière à domicile vous rende visite avant l’accouchement, demandez à votre gynécologue ou à votre infirmière de vous donner des instructions sur la façon d’organiser une visite.
Une infirmière à domicile peut vous aider avec de l’information et la préparation à l’accouchement.

La fin de l’accouchement

Lorsque vous êtes enceinte d’environ 36 semaines, le gynécologue de votre choix vous orientera vers l’hôpital où vous avez décidé d’accoucher pour des soins supplémentaires. Le premier contrôle à l’hôpital aura lieu à la 37e semaine de grossesse, puis les contrôles auront lieu toutes les semaines jusqu’à la 40e semaine de grossesse, lorsque le médecin prendra un rendez-vous plus souvent, environ tous les deux jours. Certains médecins suggéreront des contrôles plus fréquents même avant la 40e semaine. Un examen typique à l’hôpital comprend un examen vaginal pour vérifier l’orifice du col d’utérus, une amnioscopie, c’est-à-dire une vérification du liquide amniotique (pour les femmes multipares), CTG (enregistrement du rythme cardiaque du bébé pendant 20 à 30 minutes), échographie et / ou tests supplémentaires.

Certains des tests proposés en Croatie peuvent différer de ceux de votre pays d’origine. Soyez bien informé sur les avantages et les inconvénients de tous les examens et tests, car il est important que vous puissiez prendre une décision éclairée.

Analyses de sang

Lors de votre premier examen, vous recevrez des instructions pour la première prise de sang. Il s’agit notamment d’un test sanguin standard, de la détermination du groupe sanguin ainsi que de tests pour certaines infections sexuellement transmissibles.

Le dépistage du diabète gestationnel se fait entre la 20e et la 28e semaine de grossesse, sous la forme d’un test sanguin répété. Le test final est effectué après la 30e semaine de grossesse, et encore une fois pour les femmes dont le groupe sanguin est négatif.

Si vous prévoyez d’accoucher dans une piscine d’accouchement, assurez-vous de vous renseigner sur les tests d’urine et de sang supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin vers la fin de votre grossesse.

Cours prénataux

Les cours prénataux sont généralement dispensés dans un centre de santé local, mais il existe également des cours en ligne que vous pouvez suivre en croate, tels que les cours pour les parents de l’Association Roda. Ces cours sont gratuits. Il existe également des cours privés que vous pouvez trouver en ligne ou qui se déroulent dans votre ville, alors vérifiez ce qui est disponible dans votre communauté. Il est préférable de commencer à chercher un cours de préparation à l’accouchement et à l’allaitement vers la 20e semaine de grossesse pour vous assurer de trouver un cours qui a lieu avant la date prévue de votre accouchement.

Si vous êtes hébergée dans un hébergement de groupe, demandez aux autorités s’il existe un cours prénatal organisé par une ONG pour les femmes enceintes ayant votre statut ou un statut similaire, ou recherchez des informations sur les sites Web des organisations qui aident les réfugiés.

La plupart des femmes croates accouchent dans des hôpitaux publics situés dans toutes les grandes villes et dans certaines petites villes. Zagreb compte quatre hôpitaux publics et une maternité privée, qui est également la seule maternité privée de Croatie. Les autres villes et certes villages ont chacun un hôpital, et vous pouvez consulter une liste de toutes les maternités en Croatie ICI (en croate).

Dans les hôpitaux publics, l’accouchement n’est pas payé si la mère bénéficie d’une assurance maladie.
Le prix de base d'un accouchement par voie naturelle dans un hôpital privé est de 3 570 euros, et le prix de base d'une césarienne est de 5 300 euros.

Qui est avec vous lors de l'accouchement ?

En Croatie, il n'y a pas de continuité des soins pendant la période prénatale, à l'accouchement et après l'accouchement, ce qui signifie que la sage-femme ou le médecin que vous consultez pour des contrôles pendant la grossesse ne sera presque certainement pas présent à votre accouchement. A votre arrivée à la maternité, vous vous rendez à la clinique pour un examen, où le médecin de garde réalisera un toucher vaginal, une échographie et un CTG. Après cela, vous vous rendez dans la salle pré-travail où vous serez avec d'autres femmes en travail jusqu'à ce que vous vous ouvriez complètement lorsque vous vous rendrez à la salle d'accouchement. Une sage-femme et un médecin vous y rendront visite occasionnellement. Ils changeront si le travail prend plus de temps parce que le personnel hospitalier travaille par équipes.

Les hôpitaux ont des règles différentes concernant la personne de votre choix qui peut vous accompagner et être dans la salle d'accouchement. Un/une accompagnant/e ne peut pas être avec vous lors du pré-travail. En règle générale, les hôpitaux n'autorisent qu'une seule personne accompagnante, et de nombreux hôpitaux exigent que votre accompagnant/e remplisse certaines conditions. Renseignez-vous sur les détails à l'hôpital où vous prévoyez d'accoucher. Si vous avez besoin ou disposez d’un interprète, assurez-vous de le souligner à votre arrivée à l’hôpital.

En plus de votre partenaire ou amie, il peut y avoir une doula avec vous lors de l'accouchement, une femme qui soutient la mère lors de l'accouchement. L’accompagnement d’une doula est de plus en plus courant dans les maternités croates. Plus d’informations sur les services fournis par les doulas peuvent être trouvées en ligne. Les doulas facturent généralement leurs services et le prix varie en fonction du forfait de services que vous choisissez. Le prix minimal est de 500 euros. 

Comment choisir un hôpital ?

Le principal critère de choix d’un hôpital est votre situation géographique. Cependant, certaines femmes choisissent d'accoucher dans un hôpital situé en dehors de leur lieu de résidence car un autre hôpital répond mieux à leurs besoins. Si vous disposez d'une assurance maladie, vous pouvez accoucher dans n'importe quel hôpital public de votre choix, mais vous n'avez droit aux frais de voyage que si vous avez une indication médicale pour accoucher dans un hôpital spécifique (par exemple, vous envisagez d'accoucher dans une clinique plus grande à plus de 50 km de votre lieu de résidence car si, pour une raison quelconque, un accouchement prématuré est attendu ou si l'enfant est malade et nécessite des soins néonatalogiques intensifs spécifiques immédiatement après la naissance).

Toutes les maternités en Croatie portent le titre « La maternité - l'amie de l'enfant », ce qui signifie que l'enfant doit être avec vous dès la naissance sans séparation 24 heures sur 24 pendant tout le séjour à la maternité. Ceci est important pour établir l’allaitement. Les mères accouchées restent généralement trois jours à la maternité s'il n'y a pas de complications avec la mère et/ou l'enfant. Les mères accouchées sont hébergées dans des chambres où se trouvent généralement plusieurs mères accouchées. Dans certaines maternités, il existe des appartements pour lesquels vous pouvez payer un supplément si vous souhaitez être seule dans la chambre. Renseignez-vous sur le prix et la disponibilité de l'appartement à la maternité où vous envisagez de vous rendre.

Questions à poser à la maternité

Voici quelques-unes des questions importantes que vous devez vous poser lors de la collecte d'informations sur la maternité et du choix de la maternité où vous accoucherez :

• Quelles conditions mon accompagnant/e on doit-il/elle remplir pour assister à l'accouchement
• Qui peut être en salle d'accouchement/box avec moi lors de l'accouchement (voie naturelle et césarienne)
• Combien de temps l’accompagnant/e peut-il/elle rester avec moi ?
• L'enfant peut-il être avec moi tout le temps ?
• Et si j'ai besoin d'un interprète avec moi ?

Accouchement à la maison

Très peu de femmes accouchent à domicile, mais les agents de santé croates ne viennent pas accoucher à domicile. De plus, l'assurance maladie ne couvre pas ces frais, donc les mères qui décident d'accoucher à la maison doivent s'organiser et couvrir elles-mêmes les frais. 

Si vous avez un travail non planifié à votre domicile (dans le logement où vous séjournez) et si vous accouchez hors de la maternité, une ambulance vient généralement vous chercher et vous transporte, vous et votre bébé, jusqu'à la maternité.

Les femmes enceintes qui demandent une protection internationale bénéficient des mêmes droits que les assurés qui sont couvert par l’assurance maladie obligatoire et les personnes qui ont obtenu le droit aux soins de santé pour d'autres motifs dans la mesure où elles sont couvertes par l'assurance maladie obligatoire.

Une fois que votre bébé est né, vous avez besoin et avez droit à des soins et à un soutien supplémentaires pendant les six premières semaines après la naissance (et par la suite, si vous en avez besoin).

La femme enceinte ou la femme accouchée qui a la qualité de demandeur de protection internationale exerce le droit aux soins de santé dans le cadre du suivi de la grossesse et de l’accouchement dans la même mesure qu’une personne assurée en base de l’assurance obligatoire des soins ou que des personnes à qui des droits de l’assurance obligatoire des soins ont été accordés à un autre titre.

Un séjour à l’hôpital

En Croatie, un séjour typique à l’hôpital après l’accouchement dure 2 à 3 jours dans le cas d’un accouchement par voie basse, ou 5 à 7 jours après un accouchement par césarienne. La durée du séjour dépend de l’hôpital. Si vous avez besoin de soins de santé supplémentaires, vous avez la possibilité d’un séjour plus long ou d’un traitement ambulatoire. Choisissez ce qui vous convient le mieux.

Visite de l’infirmière à domicile

En Croatie, après qu’une femme rentre chez elle avec un nouveau-né, elle a le droit de recevoir la visite d’une infirmière à domicile. La première visite est généralement organisée dans les 24 à 48 heures suivant la sortie de l’hôpital après l’accouchement. La possibilité de voir une infirmière à domicile dépend également de l’endroit où vous vivez et du fait que vous ayez reçu votre congé de l’hôpital au cours de la fin de semaine. En général, les infirmières travaillent dans les centres de santé, mais elles collaborent avec les hôpitaux et contactent la famille pour organiser une visite. Si vous accouchez dans un hôpital en dehors de votre lieu de résidence, vous devrez peut-être appeler vous-même le service des infirmières à domicile de votre lieu de résidence. Contactez le cabinet de votre gynécologue traitant ou votre médecin de famille pour obtenir de l’aide si vous devez prendre rendez-vous vous-même.

Les infirmières a domicile aident à l’allaitement, aux soins et à l’hygiène de votre nouveau-né, répondent à toutes vos questions sur les soins du nouveau-né et aident la mère en lui donnant des conseils sur les soins post-partum. Ils surviennent généralement tous les 2-3 jours pendant la première semaine, puis moins fréquemment à mesure que votre bébé grandit. Si vous avez besoin de leur soutien, vous pouvez leur demander de venir plus souvent, tout comme vous pouvez leur demander de ne pas venir si vous êtes déjà expérimenté et si vous n’avez pas besoin de leur soutien.

Les visites d’une infirmière à domicile sont entièrement prises en charge par l’assurance obligatoire des soins.

Une infirmière à domicile peut vous aider à résoudre la plupart des problèmes liés au rétablissement après l’accouchement et vous orienter vers votre gynécologue traitant, si elle estime que cela est nécessaire.

Si vous êtes très inquiet à propos de quelque chose ou si vous avez besoin d’une aide urgente, demandez une aide gynécologique urgente en vous rendant aux urgences.

Le premier examen après l’accouchement

En Croatie, il est recommandé aux mères de passer leur premier examen gynécologique six semaines après l’accouchement chez leur gynécologue traitant. Prenez rendez-vous au moins trois semaines à l’avance. Lors du premier examen, on fait généralement une échographie, un examen général, et c’est aussi l’occasion de vous renseigner sur votre santé et votre contraception post-partum.

Soutien en santé mentale

Le besoin de soutien en santé mentale pendant la grossesse et dans la période post-partum est normal. Cependant, il n’est pas facile d’obtenir un bon soutien en matière de santé mentale en Croatie, en particulier par le biais du système d’assurance maladie public. Demandez à votre infirmière à domicile ou à votre gynécologue primaire quelles sont les possibilités dans votre localité, mais sachez que bon nombre de ces services ne seront offerts que par le secteur privé ou par des ONG dans le cadre d’un programme.

Les nourrissons est un nom qui s'applique généralement aux très jeunes enfants de moins d'un an, c'est-à-dire pendant la période où ils sont principalement nourris au sein.

Tous les enfants en Croatie, quel que soit le statut de leurs parents ou tuteurs (demandeurs d'asile, personnes bénéficiant d'une protection subsidiaire ou temporaire, demandeurs de protection internationale), ont droit à des soins de santé complets en Croatie, au même titre que les enfants croates.

Les soins de santé destinés aux nourrissons comprennent les services de santé suivants :

• accouchement à la maternité
• soins d'une infirmière à domicile à la sortie de la maternité
• soins d'un pédiatre primaire (généralement dans un centre de santé) - examens préventifs et vaccinations réguliers, et traitement en cas de maladie

Soins de maternité

En Croatie, la plupart des enfants naissent dans l'une des maternités. Sauf dans la ville de Zagreb, où il y en a plus, il existe une maternité dans les autres grandes villes de Croatie.

En Croatie, vous pouvez choisir la maternité où vous souhaitez accoucher, mais les femmes choisissent généralement celle la plus proche de chez elles.

Toutes les maternités en Croatie sont des maternités - amies des enfants, ce qui signifie qu'après la naissance, si tout va bien pour l'enfant et pour vous, le contact peau à peau avec l'enfant est assuré dans la première heure après l’accouchement (heure d'or), l'enfant n'est pas séparé de vous pendant votre séjour à la maternité, et le personnel hospitalier vous aidera à mettre en place l'allaitement.

Pendant le séjour à la maternité (généralement 2-3 jours pour un accouchement naturelle ou plus, si l'accouchement s'est déroulé par césarienne), l'enfant sera examiné par un pédiatre, et après « l'heure d'or », l'enfant recevra une injection de vitamine K, et avant de quitter l'hôpital, les premiers vaccins prescrits par le Calendrier de vaccination .

Si l'enfant présente des problèmes de santé ou des conditions nécessitant des soins de néonatalogie, il sera placé dans le service de néonatalogie où il recevra tous les soins de santé dont il a besoin. En fonction de la maternité/hôpital dans lequel vous vous trouvez et de la capacité d'accueil de l'établissement ainsi que de la durée prévue du traitement, il est possible que vous puissiez rester avec l'enfant pendant toute la durée du traitement.

Soins infirmiers à domicile

Les soins infirmiers à domicile sont une activité préventive, sanitaire, sociale et éducative qui se déroule au sein de la famille et de la communauté avec la participation et la coopération du bénéficiaire. Elle est réalisée dans le but de promouvoir et de préserver la santé de l'individu, de la famille et de la communauté.

Ce type de soins est spécifique car les infirmières à domicile effectuent leur travail au domicile du bénéficiaire et s'occupent de toutes les personnes sur le terrain qui en ont besoin. Les infirmières à domicile consacrent une grande partie de leur temps de travail à rendre visite aux nouveau-nés et à leurs mères :

• ils surveillent le rétablissement des mères et les progrès des enfants
• ils aident à établir l'allaitement
• éduquer les mères qui n'allaitent pas sur les préparations pour des nourrissons
• sensibiliser au maintien de l'hygiène, aux soins du nombril, à la sécurité et à la gestion des défis quotidiens avec les enfants

Les visites aux bénéficiaires sont organisées à la suite d’une demande d’un associé professionnel, la famille, les voisins, les amis ou la bénéficiaire elle-même. Vous pouvez également lire sur les soins infirmiers à domicile ici .

Pédiatre primaire

Un pédiatre de soins primaires est un médecin qui s'occupe des enfants de la naissance à l'âge scolaire. Dans le système de santé croate vous avez le droit de choisir votre  pédiatre, déjà pendant la grossesse ou immédiatement après la naissance de l'enfant.

Bien que vous ayez le droit de choisir le pédiatre que vous souhaitez pour votre enfant, la situation en Croatie est telle que dans de nombreuses villes, il y a une pénurie de pédiatres par rapport au nombre d'enfants. Pour cette raison, certains pédiatres s'occupent d'un grand nombre d'enfants et n'acceptent pas de nouveaux patients, et parfois vous ne pourrez pas inscrire votre enfant auprès du pédiatre souhaité. Renseignez-vous auprès de votre centre de santé local sur les pédiatres qui acceptent de nouveaux patients ou consultez le moteur de recherche pour connaître les médecins de soins primaires disponibles.

Vous inscrivez votre enfant chez le pédiatre immédiatement après avoir inscrit votre enfant au registre des naissances, puis vous prenez le rendez-vous pour un premier examen d'un enfant en bonne santé qui est réalisée lorsque l'enfant a un mois. Lors du premier examen, si tout est en ordre, le pédiatre vaccinera l'enfant et organisera d'autres visites et vaccinations conformément au Calendrier des vaccinations en vigueur en Croatie.

Un pédiatre primaire est un médecin qui s'occupe des enfants de la naissance jusqu'à l'âge scolaire, en veillant à leur santé, tant pour les examens préventifs et les vaccinations des enfants en bonne santé que pour le traitement des enfants malades au besoin.

Chaque pédiatre dispose d’une partie des heures de travail réservée aux examens des enfants en bonne santé et du temps pour les examens et le traitement des enfants malades. C’est pourquoi il est important que vous ayez un rendez-vous et que vous arriviez à l’heure.

Le premier examen pédiatrique a généralement lieu un mois après la naissance de l’enfant, chez le pédiatre de votre choix. Lors de la première visite chez le pédiatre, ainsi que de la plupart des examens ultérieurs d’un enfant en bonne santé, les procédures suivantes sont effectuées :

• mesure du poids, de la taille et du périmètre crânien
• examen de la motricité
• recueil des informations sur les habitudes alimentaires de l’enfant, identification d’éventuels problèmes
• réponses à vos questions concernant son développement et ses difficultés
• prescription des vitamines à récupérer en pharmacie
• administration des vaccinations si une nouvelle dose est nécessaire
  
  

Lorsque vous vous préparez pour votre première visite chez le pédiatre, il serait bon de :

• noter à l'avance les questions que vous souhaitez poser au pédiatre
• n'oublier pas d'apporter la lettre de sortie de la maternité ainsi que le carnet de vaccination
• apporter également deux couches tétra (couches lavables découpées en forme de rectangle), car elles seront nécessaires pour le changement et la pesée de l’enfant
• si possible, être accompagné d’un interprète (indiquez la langue parlée par vous ou par votre accompagnateur qui servira d’interprète)
• si votre enfant a faim en attendant, n’hésitez pas à l’allaiter dans la salle d’attente.
• si vous n'allaitez pas, pensez à apporter un repas préparé à base de lait maternisé.

Lors de l’examen, vous recevrez immédiatement un rendez-vous pour la prochaine consultation de votre enfant en bonne santé, généralement synchronisé avec le calendrier des vaccinations de rappel.  Si un examen supplémentaire est nécessaire avant la premier consultation ou entre deux rendez-vous, il peut être effectué à ce moment-là, sous réserve d'un appel préalable.

Lorsque vous faites connaissance avec le pédiatre, n’hésitez pas à poser les questions suivantes :

• qui le remplace en cas de vacances ou d’absence
• à quelles heures pouvez-vous venir avec un enfant malade
• existe-t-il une clinique pédiatrique externe au Centre de santé ouverte le week-end, et où se trouve-t-elle, que faire si vous avez besoin d’aide en dehors des heures d'ouverture
• à quel hôpital votre enfant est-il rattaché en cas de maladie grave lorsque le pédiatre n'est pas disponible
• comment contacter la clinique pédiatrique pour des questions urgentes, ainsi que pour d'autres demandes (par téléphone ou par courrier)

Pour soutenir un nourrisson en situation de stress, il est essentiel de commencer par prendre soin de soi. Si les sources de stress ne peuvent être éliminées, explorez différentes méthodes pour réduire et gérer le stress. Si vous éprouvez toujours des difficultés à contrôler vos émotions et réactions, n'hésitez pas à chercher de l'aide pour vous-même.

Pour un enfant de cet âge, le plus important est le contact avec les personnes proches : soyez présent à ses côtés et offrez-lui un sentiment de sécurité. Cela signifie que vous devez prêter attention aux éléments suivants :

1. Offrez un contact physique abondant

Le contact affectueux protège le nourrisson des effets négatifs du stress. Le toucher stimule la libération d'ocytocine (l'hormone de l'amour) ainsi que d'autres substances agissant comme des analgésiques naturels. Ces éléments ont un effet apaisant et réduisent les niveaux de cortisol dans l'organisme du nourrisson. Ce processus diminue l'épuisement physique et favorise une résilience à long terme au stress chez l'enfant.

Bien que le contact physique ait des effets bénéfiques, observez les signaux de votre bébé. Certains nourrissons peuvent être plus irrités par des caresses douces ou des bercements légers et préfèrent des étreintes plus fermes ou des mouvements plus énergiques. D'autres peuvent nécessiter une interaction supplémentaire, comme parler ou chanter pendant que vous les tenez.

La plupart des bébés apprécient être portés et bougés. Le mouvement partagé aide à libérer le stress. Les gestes physiques effectués ensemble réduisent la tension corporelle, diminuent les niveaux de cortisol et augmentent la production d'endorphines et d'ocytocine.

Si possible, utilisez un porte-bébé pour garder votre enfant près de vous tout en ayant les mains libres pour vos tâches quotidiennes ou pour vous occuper d'un enfant plus âgé. Le rythme de votre respiration, les battements de votre cœur, votre odeur et votre voix familière aideront à apaiser votre bébé et à lui procurer un sentiment de sécurité.

2. Ne sous-estimez pas la capacité du nourrisson à percevoir et refléter les émotions

Lorsque vous êtes distrait, anxieux ou déprimé, vous pourriez penser que votre bébé ne remarque pas vos états d'âme. Cependant, des recherches indiquent le contraire.

Même un très jeune enfant perçoit l'absence de réactivité de sa mère ou de la personne principale qui s'occupe de lui. Dès l'âge de 6 mois, un bébé peut distinguer un langage corporel joyeux d'un langage corporel en colère. Il reconnaît les signes émotionnels des adultes, et le stress d'une personne proche peut induire du stress chez l'enfant.

Votre état émotionnel est important non seulement pour votre bien-être, mais aussi pour la santé de votre enfant. Cela devrait vous motiver davantage à prendre soin de vous.

3. Établissez une routine apaisante pour le coucher

La plupart des enfants ont besoin de l'aide de leurs parents pour s'endormir. Plus les méthodes utilisées pour les aider à dormir sont douces et cohérentes avec la relation de soutien établie pendant la journée, plus il leur sera facile de libérer le stress, de se détendre et de s'endormir. 

La proximité physique des parents pendant la nuit (bébé dormant dans la même pièce que les parents, lit à côté du lit parental avec le côté abaissé, ou co-sleeping sécurisé) aide le nourrisson à réguler ses réactions au stress vécu pendant la journée. Cependant, la proximité physique ne suffit pas à elle seule.

Un élément crucial est la disponibilité émotionnelle avant le coucher : l'utilisation quotidienne de routines apaisantes, relaxantes et calmes aide le nourrisson à se détendre avant de dormir. Répondre rapidement et de manière appropriée aux pleurs et à l'agitation de l'enfant est également essentiel. 

Des études ont montré que les mères considérées comme hautement "émotionnellement disponibles" ont plus de chances d'avoir des nourrissons avec de faibles niveaux de cortisol nocturne, ce qui signifie qu'ils se calment plus facilement, s'endorment plus rapidement et dorment mieux.

En conclusion, s'occuper d'un nourrisson est souvent un défi, même dans des circonstances normales. Dans des situations de déplacement ou de séjour prolongé dans un pays étranger en raison de conflits ou d'autres traumatismes, il est essentiel que l'adulte responsable du nourrisson (et des enfants en général) prenne soin de ses propres besoins et utilise des outils pour réduire son propre stress. Ce n'est qu'ainsi que vous pourrez continuer à prendre soin de votre nourrisson (et de vos enfants plus âgés) de manière soutenante.

En Croatie, les enfants sont vaccinés selon le calendrier de vaccination défini par le programme de vaccination obligatoire. Le programme de vaccination obligatoire pour une année ou une période donnée est adopté par le ministre de la Santé sur proposition du Département d'épidémiologie des maladies infectieuses de l'Institut croate de santé publique.

Le programme est adopté pour une période de trois ans et peut, si nécessaire, être modifié ou complété avant l'expiration de trois ans.

Calendrier de vaccination actuellement en vigueur pour les enfants en Croatie

¹ Les nourrissons sont vaccinés si la mère est positive pour l'AgHBs, en administrant des immunoglobulines selon le schéma post-exposition.

² Les prématurés nés avant 37 semaines de gestation sont vaccinés avec le vaccin conjugué contre le pneumocoque selon le schéma 3+1.

^* Vérifier le statut vaccinal et compenser les vaccinations manquées si nécessaire.

^** Vaccin combiné selon le calendrier utilisé ; les nourrissons âgés de plus de deux mois seront vaccinés avec trois doses de 0,5 ml de vaccin hexavalent (appelé « 6en1", DTaP-IPV-Hib-HepB) dont ils recevront la première dose à deux mois, la seconde à quatre ou six mois et la troisième à la deuxième année de vie.

BCG — tuberculose
HiB — H. influenza B
Di-Te-Per — diphtérie — tétanos — coqueluche
Polio — poliomyélite
Di-Te — diphétrie — tétanos
Mo-Pa-Ru — rougeole — oreillons — rubéole
Pn - Pneumocoque

La vaccination est disponible et gratuite pour tous. Les enfants reçoivent le premier vaccin à la maternité ou, si pour une raison quelconque il a été retardé, lors de la première visite chez le pédiatre. Toutes les autres vaccinations pendant la petite enfance ont lieu dans une clinique ambulatoire pédiatrique.

Si vous avez arrêté de vacciner votre enfant parce qu'il a quitté un autre pays et si vous souhaitez poursuivre la vaccination, convenez avec votre pédiatre d'un plan de reprise de la vaccination. Cela vous aidera si vous avez avec vous un dossier des vaccins que l'enfant a reçus jusqu'à présent.

Dès la naissance, l’enfant est examiné pendant son séjour à la maternité, mais aussi dans les premiers mois de sa vie lors d’examens systématiques, afin de déterminer dans quelle mesure il s’adapte à la vie en dehors de l’utérus, de remarquer les traumatismes et les malformations congénitales, de surveiller la croissance et le développement de l’enfant et d’appliquer diverses mesures de prévention des maladies.

L’âge auquel un nourrisson doit être examiné est déterminé par le Plan et le programme de mesures de protection de la santé de l’assurance maladie obligatoire, et selon ce Plan et programme de mesures, l’enfant est examiné à l’âge d’un, deux, quatre, six, neuf et 12 mois au cours de la première année de vie.

Examens du nouveau-né à la maternité

Le premier examen du nouveau-né est effectué immédiatement après l’accouchement. Ensuite, l’état de l’enfant est évalué à l’aide d’un score d’Apgar - la couleur de la peau, la respiration et le rythme cardiaque, la tension musculaire et la réaction au stimulus sont évalués. Apgar est également évalué à la 5e minute, et si nécessaire, toutes les 5 minutes suivantes. Cette évaluation ne porte que sur l’adaptation de l’enfant aux conditions extra-utérines de la vie, et ne parle pas du développement psychomoteur ultérieur.

Après le score d’Apgar, le bébé est placé en contact peau à peau et la mère est aidée à commencer l’allaitement, puis le bébé est pesé, et sa longueur et son tour de tête sont mesurés.

Dans la plupart des maternités, le nouveau-né reçoit de la vitamine K et des gouttes ophtalmiques pour prévenir la conjonctivite néonatale.

Jusqu’à la sortie de la maternité, dans la plupart des maternités, un examen pédiatrique est effectué en présence de la mère. Ainsi, la mère a la possibilité de voir la santé de l’enfant et de demander au pédiatre tout ce qui l’intéresse.

Dans les premiers jours après la naissance, les dépistages de phénylcétonurie, d’hypothyroïdie et de déficience auditive, ainsi que de dysplasie développementale de la hanche, sont effectués. Le développement et le fonctionnement des yeux, du cœur et des poumons, de la colonne vertébrale et des pieds sont aussi vérifiés.

Si aucun écart par rapport au développement attendu ou aucun facteur de risque n’a été identifié à la maternité, les examens d’un enfant en bonne santé sont poursuivis chez le pédiatre sélectionné lors des examens systématiques. Les nourrissons qui présentent des écarts de santé, de croissance et de développement attendus sont orientés vers des tests et des interventions spécialisés.

Examens systématiques des nourrissons

Les examens systématiques des nourrissons ont lieu au cours des deuxième, quatrième, sixième, neuvième et douzième mois de la vie en cabinet pédiatrique. Au cours de la première année de vie, la croissance et le développement de l’enfant sont les plus intenses, et pendant cette période, ils sont soigneusement surveillés, de sorte que tout écart est remarqué à temps.

Lors de l’examen physique du nourrisson, de nombreuses données sont enregistrées, en fonction de l’âge de l’enfant au moment de la réalisation de l’examen :

• Croissance physique
• Nutrition
• Régime alimentaire : allaitement ou substituts du lait maternel
• Développement psychomoteur
• Vision
• Audition
• Parole
• Santé bucco-dentaire
• Vaccination
• Mise en œuvre de la prophylaxie du rachitisme (vitamine D) et de l’anémie (fer).

Toutes les données sont enregistrées dans l’e-record de l’enfant, et la croissance est également enregistrée dans des tableaux de croissance, selon lesquels les écarts de l’enfant par rapport à la croissance attendue et si l’enfant suit son propre rythme de croissance (sa propre courbe) sont surveillés.

Après la première année, il y a trois examens physiques jusqu’à l’examen médical au moment de l’inscription à l’école primaire  - à 18 mois, trois ans et cinq ans. Sur chacun d’eux de nombreuses données sur l’enfant sont encore enregistrées.

Après l’entrée de l’enfant à l’école primaire, sa croissance et son développement sont surveillés dans la clinique de médecine scolaire (des examens systématiques sont organisés par la clinique de médecine scolaire concernée et l’école où l’enfant est inscrit) .

Tomber malade fait partie intégrante de la vie et il est probable que tôt ou tard votre nourrisson «attrape» l'une des maladies qui circulent normalement au sein de la famille et dans votre environnement.

Si vous êtes un nouveau parent, vous êtes peut-être plus préoccupé par l'état de santé de votre enfant et souhaiteriez vérifier l'état de votre enfant plus souvent auprès d'un pédiatre. En revanche, dans les familles qui ont également des enfants plus âgés faisant partie d'un collectif (la maternelle ou l’école), il est presque impossible d'éviter que le nourrisson ne soit infecté par des enfants plus âgés.

Dans les deux cas, la circonstance aggravante est que l'enfant ne peut pas vous dire ce qu'il ressent ou ce qui le blesse et vous ne pouvez vous fier qu'à vos propres sentiments et aux symptômes que vous voyez et entendez. Pour décider comment prendre soin de votre bébé et pour votre paix intérieure, il vous sera utile de connaître les symptômes les plus courants indiquant qu'il est temps d'aller chez le pédiatre. De plus, lorsque vous êtes inquiet, n'hésitez pas à appeler le pédiatre et à le consulter.

Le symptôme le plus courant indiquant la maladie d'un enfant est une température corporelle élevée ou la fièvre.

Température élevée ou fièvre chez le nourrisson

La fièvre est une augmentation de la température corporelle au-dessus de 38,0 °C (mesurée au niveau des aisselles). Une température élevée est bénéfique car elle aide le système immunitaire à combattre les infections. Bien que la fièvre soit la raison la plus fréquente d’une visite chez le médecin et une source de préoccupation très fréquente pour les parents, car les enfants ont de la fièvre plus souvent que les adultes et qu'elle est plus souvent plus élevée, lorsqu'elle survient, il ne faut pas se précipiter immédiatement chez le pédiatre, sauf s'il s'agit d'un nourrisson de moins de 3 mois.

Nourrissons de moins de 3 mois et fièvre

Si votre nourrisson a moins de 3 mois et a a de la fièvre, c'est une situation qui nécessite l'avis d'un pédiatre et, sans délai, appelez-le et organisez un examen. Si votre pédiatre ne travaille pas, appelez le pédiatre de garde ou contactez le service de pédiatrie de l'hôpital le plus proche pour obtenir de l'aide. *

Demandez immédiatement l'aide d'un pédiatre et si, en plus de la fièvre, le nourrisson est léthargique et ne répond pas aux stimuli, a une éruption cutanée, présente des signes de déshydratation (muqueuses sèches, pleurs sans larmes, grande somnolence, la peau ne revient pas à sa position initiale lorsqu'elle est légèrement pincée) ou présente des convulsions fébriles (épisodes de tremblement et d'inconscience).

Nourrissons de plus de 3 mois et fièvre

Pour un nourrisson légèrement plus âgé qui ne présente aucun autre symptôme, vous pouvez réduire la fièvre en utilisant l'une des méthodes physiques habituelles (elles conviennent également au nouveau-né, mais ne remplacent en aucun cas un examen pédiatrique) :

• mouillez le bébé avec un chiffon humide ou une éponge
• baignez-le dans de l'eau tiède
• séjournez dans une pièce chauffée et ventilée
• habillez l'enfant avec des vêtements aérés et légers
• déshabiller partiellement l'enfant et le recouvrir avec une couverture légère

La fièvre est également réduite grâce à des médicaments contre la fièvre, des antipyrétiques. Pour la première fois, donnez à l'enfant un médicament pour faire baisser la température en consultant le pédiatre et en suivant ses instructions posologiques. Il est important de donner à l'enfant exactement la dose spécifiée du médicament, car une dose plus faible que celle prescrite n'a aucun sens et n'aura pas l'effet escompté.

Si la fièvre supérieure à 38 degrés persiste pendant plus de 3 jours, ou si elle dépasse 40° C, et si l'enfant se comporte de manière inhabituelle, a du mal à se réveiller, est agité ou semble confus, contactez immédiatement le pédiatre, quel que soit l'âge de l'enfant.

Autres symptômes inquiétants chez les nourrissons

Certains des symptômes pour lesquels vous devez immédiatement demander l'aide d'un pédiatre, quel que soit l'âge de l'enfant, sont les suivants :

• l'enfant respire rapidement et/ou avec difficulté après avoir abaissé la température
• saignements abondants, saignements qui ne peuvent pas être arrêtés ou hémorragies pétéchiales sur la peau et sur les muqueuses qui ne disparaissent pas sous l'effet de la pression
• angioedème : gonflement des lèvres et/ou des lobes d’oreilles et/ou des paupières, difficulté à avaler
• perte de conscience ou tremblement avec l'impression que l'enfant n'est pas conscient
• pleurs inconsolables prolongés, différents des pleurs de l’enfant autrement, inquiétants
• fièvre chez un enfant souffrant d'une maladie chronique (par exemple, malformation cardiaque, maladie pulmonaire, malignité)

Toute situation avec un enfant, qui ne figure peut-être pas ici, mais qui provoque un inconfort extrême, de l'agitation et le sentiment que quelque chose ne va pas, est une raison pour consulter un pédiatre au moins par téléphone. Faites confiance à vos sentiments parentaux.

* Il existe plusieurs hôpitaux à Zagreb que vous pouvez contacter pour obtenir de l'aide et, en cas d'autres symptômes, vous pouvez contacter un médecin dans de nombreux endroits différents. Dans les autres villes où il existe un hôpital, adressez-vous à l'accueil d'urgence unifié de l'hôpital (qui a un pédiatre de garde) ou au service de pédiatrie. Dans les lieux dépourvus d'hôpital, contactez l'hôpital le plus proche ou le service d'urgence du centre de santé pour obtenir des conseils par téléphone.

En Croatie, l'utilisation d'un siège auto est obligatoire dès la première sortie de la maternité. Si vous prévoyez de transporter un enfant en voiture, même si vous utilisez uniquement un service de taxi, vous devez disposer d'un siège auto approprié pour l'enfant. Si vous ne possédez pas de voiture, renseignez-vous auprès du service de transport pour savoir s'ils peuvent fournir un véhicule équipé d'un siège auto approprié.

Pour les nourrissons, seul le siège auto installé dos à la route doit être utilisé, car il offre une protection unique et essentielle en soutenant entièrement la tête, le cou et la colonne vertébrale du bébé. En plus de cette caractéristique, pour la sécurité de l'enfant en voiture dépend également d’une installation correcte du siège dans le véhicule et d’un bon attachement de l’enfant dans le siège auto.

Comment choisir un siège auto pour un bébé

Avant de décider d’acheter ou d’utiliser un siège auto d’occasion, assurez-vous des points suivants :

• Le siège est homologué selon les normes en vigueur (R44/04 ou R129)
• Le siège auto dispose d’instructions illustrées claires pour l’installation
• Le siège auto possède toutes les pièces d'origine.
• Le siège auto est encore dans sa période d’utilisation (la date de fabrication est estampillée sur la pièce en plastique et la date d'expiration est inscrite dans les instructions du fabricant)
• Le siège auto a été testé dans la voiture et peut être correctement fixé.
• Le siège auto n'a pas été impliqué dans un accident.

Seul un siège auto en bon état, dont la date d’expiration n’est pas dépassée et qui n’a pas été impliqué dans un accident (si vous empruntez ou achetez un siège auto d’occasion) protégera correctement votre enfant.

Si vous n’êtes pas sûr de la conformité du siège auto, l’association Roda peut vous aider sur tous les points, sauf pour vérifier si le siège a été impliqué dans un accident – cette information doit être obtenue auprès des anciens propriétaires. Vous pouvez contacter Roda par email.

Installation correcte du siège auto pour nourrisson

Le nourrisson doit être transporté exclusivement dos à la route, et le siège auto doit être installé dans le véhicule selon les instructions du fabricant. Certaines règles de base restent toujours les mêmes :

• Le siège auto pour nourrisson doit être installé avec une inclinaison de 45° par rapport au sol. L’angle peut être augmenté jusqu’à un maximum de 60° après que l’enfant ait atteint 6 mois, c’est-à-dire lorsqu’il a un bon contrôle de sa tête et de son cou. En effet, cet angle est nécessaire pour éviter que l’enfant ne soit éjecté du siège en cas de collision, tout en étant suffisamment allongé pour que sa tête ne tombe pas vers l’avant et ne bloque pas ses voies respiratoires.
• Le siège auto peut être fixé de deux manières, selon le véhicule et le siège – soit avec la ceinture de sécurité à 3 points, soit avec le système Isofix :
  • La ceinture de sécurité à 3 points passe par les repères bleus sur le siège auto et doit être bien tendue de manière à ce que le siège ne bouge pas de plus de 2 cm lorsqu’on le tire latéralement au niveau de la ceinture abdominale ou
  • Le système Isofix s’enclenche dans les crochets situés entre le dossier et l’assise de la banquette arrière, et la sangle de retenue supérieure (top tether) et la jambe de force doivent être correctement installées. Tous les indicateurs doivent afficher la couleur verte.
• La poignée du siège auto est réglée en fonction de la position de conduite selon les instructions du fabricant.
  
  

Attacher correctement le nourrisson dans le siège auto

Lorsque vous placez un bébé dans un siège auto, assurez-vous que les fesses de l’enfant se trouvent dans la partie la plus profonde du siège auto.

Ensuite, allongez le bébé dans le siège auto de façon à ce que son dos soit entièrement appuyé contre le dossier, avec la tête bien alignée avec le dos.

Les sangles du harnais ne doivent en aucun cas être tordues, et elles doivent passer par les fentes situées à hauteur des épaules de l’enfant, ou légèrement en dessous. Aucun accessoire ne doit être ajouté aux sangles, à l’exception des coussinets d’origine.

Une fois les sangles réunies et attachées dans la boucle située entre les jambes, elles doivent être suffisamment serrées pour qu’il n’y ait de l’espace que pour un seul doigt entre la sangle et la clavicule du bébé; autrement dit, vous ne devez pas pouvoir pincer la sangle sur toute sa longueur.

Lorsque le nourrisson a dépassé la taille du siège auto

Le fait que les jambes de l’enfant dépassent du bord du siège auto ou touchent le dossier de la banquette arrière n’est pas un signe qu’il a dépassé la capacité du siège, ni un facteur de danger ou d’inconfort.

Ce qu’il faut surveiller, ce sont le poids et la taille indiqués sur l’étiquette du siège auto.

L’enfant a dépassé la capacité du siège si :

• Il pèse plus que la limite de poids indiquée sur le siège auto et/ou
• Il mesure plus que la limite de taille indiquée sur le siège et/ou
• Les sangles du harnais sortent d’un niveau trop bas par rapport à ses épaules.

Si le nourrisson a dépassé la capacité d’un siège orienté dos à la route, mais ne répond pas encore aux conditions minimales pour passer face à la route, il est nécessaire de trouver un siège plus grand qui permet toujours une installation dos à la route.

Les trois conditions minimales que l’enfant doit remplir pour être installé face à la route sont : peser au moins 10 kg, avoir au moins 15 mois, et marcher de manière autonome. Étant donné qu’il s’agit là du strict minimum, il est recommandé de maintenir l’enfant dos à la route le plus longtemps possible, bien entendu dans un siège auto adapté à sa taille et à son poids.

Si vous possédez une voiture et un siège auto, les conseillers en sièges auto de l'Association Roda peuvent vous montrer comment le fixer et l'utiliser correctement. Envoyez-nous un message à l’adresse e-mail suivante: autosjedalice@roda.hr .

Le rôle des pères a définitivement changé au cours des 20 dernières années, que ce soit parce que les hommes ont changé ou parce que la société a modifié son regard sur l’importance du rôle du père dans la vie de l’enfant. Aujourd’hui, la plupart des pères souhaitent participer à l’éducation de leurs enfants. Certains le font instinctivement, d’autres s’impliquent progressivement, et beaucoup ont besoin d’aide pour développer leur confiance en eux et acquérir des compétences parentales.

Nous vous proposons des idées pour vous impliquer dans la vie de votre enfant, prendre soin de lui, jouer avec lui et ainsi construire un lien fort avec lui.

Comment cultiver l’engagement et le lien avec l’enfant (0-12 mois)

Ces dernières années, les pères sont eux aussi devenus l'objet de recherches sur l'attachement, au point qu’un terme spécifique a été introduit pour désigner le lien entre le père et le nouveau-né après la naissance  – la préoccupation (engrossment). Habituellement, nous parlions de la participation du père, maintenant nous parlons de la préoccupation ou de l’engagement affectif du père – c’est-à-dire de la participation à un niveau supérieur.
La préoccupation ne se résume pas seulement à ce que le père fait pour l'enfant – le porter, le consoler – mais aussi à ce que l'enfant fait pour le père.

Pour les bébés, tout est nouveau.
Ils découvrent leur environnement et les personnes qui les entourent. Ils établissent une communication et attirent l'attention des adultes par des sourires, des gazouillis, des babillages et des pleurs. Les bébés sont très curieux et aiment explorer. Cela se manifeste par les mouvements de leur corps, l’extension de leurs bras et leurs tentatives d’attraper des objets. Même si le monde les fascine, les enfants ont besoin de sécurité et de prévisibilité pour comprendre que le monde est un endroit sûr.  Au fur et à mesure que les enfants apprennent à connaître leur maman et leur papa, ces derniers deviennent plus importants à leurs yeux que d’autres adultes. Ils recherchent leur réconfort lorsqu’ils en ont besoin. Ce sentiment de sécurité les aide à se sentir protégés dans le monde et à créer des liens avec d’autres personnes. Il est important que les papas communiquent également avec leurs enfants. La façon dont papa communique avec son enfant a un effet positif sur le développement du langage et de la littératie future.

Voici quelques suggestions pour aider les pères à instaurer un sentiment de sécurité à travers l’interaction avec leur enfant:

• Parlez à votre enfant ou utilisez des gestes pour lui montrer ce que vous faites. Les enfants aiment entendre des voix familières, même s’ils ne comprennent pas encore les mots. Il n’est pas nécessaire de comprendre les mots pour ressentir les bienfaits de la voix humaine. Écouter les voix aide les bébés à développer leurs compétences linguistiques et de communication dès leur plus jeune âge. Par exemple, vous pouvez raconter une histoire. En modulant votre voix, vous la rendrez plus intéressante et encouragerez votre bébé à l’écouter plus longtemps.
• Participez aux soins de votre enfant - changez ses couches, portez-le, jouez avec lui, donnez-lui le bain ou baignez-vous avec lui. Cela contribuera à renforcer le lien entre vous.
• Laissez l’enfant toucher et explorer votre visage. Cela l’aide à mieux vous connaître et à comprendre que vous êtes différent de maman ou d’autres adultes.
• Imitez les sons de votre bébé, ses vocalises et ses expressions faciales, comme faire la moue, tirer la langue ou sourire. Cela constitue les premières formes de communication entre le père et l’enfant.
• Jouez à “coucou-caché” avec vos mains. Ce jeu simple développe les compétences émotionnelles et de communication de l’enfant.
• Lorsque vous jouez avec votre bébé, laissez-le parfois sur le ventre (avant qu’il ne sache marcher). Cette position l’aide à renforcer ses muscles et favorise le développement de son cerveau.
• Regardez des objets amusants et colorés (même les objets les plus ordinaires, comme les pinces à linge, sont intéressants pour les enfants). Cela stimule le développement cérébral et leur curiosité. Décrivez les objets et laissez votre bébé toucher des matériaux aux textures différentes. Montrez à l’enfant avec votre main et votre doigt des objets dans l’environnement ou dans le livre que vous lisez et décrivez-les, observez-les ensemble. Cela aidera l’enfant à mieux comprendre le monde qui l’entoure et développera sa motricité, comme la coordination œil-main.
• Acceptez que votre bébé pleure pour de nombreuses raisons - fatigue, faim, inconfort. Le fait de porter votre bébé lorsqu’il pleure lui apportera du réconfort, de la sécurité et de l’attention, ce qui est essentiel à ce stade. N’ayez pas peur de “l’habituer” à être dans les bras.
• Chantez, récitez des comptines et lisez à votre enfant. Les mots, les rimes et les textes contribuent au développement du langage et de la mémoire.
• N’oubliez pas que le jeu est épuisant pour les enfants au début. Ils ne peuvent jouer que très peu de temps avant d’être fatigués et irritables. Ils ont alors besoin d’un moment calme et partagé avec vous.

Comment jouer avec votre bébé durant sa première année de vie

 Au cours des six premiers mois, le jeu d’un bébé consiste principalement à interagir avec son environnement. Les grimaces, le jeu de cache-cache avec les mains, les gestes de la main ou le bruit d’un hochet peuvent sembler anodins, mais ce sont des activités très importantes. Proposez à votre bébé différents objets (tapis d’éveil, jouets suspendus) de couleurs, structures et textures variées, qu’il peut tirer, étirer ou mâchouiller. Les enfants s’amusent souvent avec des éléments inattendus – une étiquette de jouet ou la ficelle qui l’attache, par exemple.
Ne détournez pas son attention vers le « vrai » jouet – laissez-le explorer librement et choisir lui-même comment et avec quoi il souhaite jouer.

Accordez du temps au contact physique avec votre bébé (massage, comptines avec les doigts de pied ou de main). Dès qu’il commence à contrôler sa tête, il peut réagir aux chatouilles ou aux petits mouvements rythmés pendant que vous le portez.  Vous pouvez aussi poser votre bébé sur vos pieds, vous allonger sur le dos et le soulever doucement pour lui donner l’impression de « voler ». Vers la fin de cette première année, les enfants commencent à beaucoup aimer les jeux physiques comme se retourner, être lancés doucement en l’air, ou les autres jeux physiques (souvent sources d’inquiétude pour les mamans !). Les rires de votre bébé vous indiqueront clairement combien il apprécie ces moments.

Si la mère, une grand-mère ou toute autre personne de l’entourage intervient ou exprime une inquiétude sur la manière dont vous jouez, expliquez calmement que vous veillez toujours à la sécurité de votre enfant, qu’il ne risque pas de tomber et que cette forme de jeu est essentielle à son développement.

Lorsque votre bébé commence à s’asseoir de manière stable, puis à marcher (tous les enfants ne marchent pas avant un an), vous pouvez construire des tours avec des blocs ou des gobelets, et le laisser les détruire. Faites rouler une balle souple ou une petite balle, incitez votre enfant à la lancer, puis renvoyez-la-lui.

Les casseroles, les couvercles et même les pinces à linge fascinent les enfants – laissez-les jouer avec ces objets et participez au jeu avec eux. Les sons sont très importants pour les bébés : une fois par jour, prenez le temps de vous joindre à eux dans leurs jeux bruyants et leurs cris. Vous pouvez aussi fabriquer des hochets avec des tubes en plastique ou des bouteilles remplies de cailloux ou de haricots.  Des chaînes légères sont intéressantes à manipuler et produisent des sons amusants, surtout si vous les peignez avec des couleurs vives (et sûres pour les enfants). La plupart des activités que vous réalisez peuvent devenir des jeux si vous y impliquez votre bébé en lui décrivant ce que vous faites, les objets que vous utilisez, ainsi que leurs formes et leurs couleurs.

Extrait de la brochure « Sois un père et grandis avec ton enfant », RODA 2018.

De plus en plus de pères souhaitent vivre leur rôle différemment de celui dont ils se souviennent dans leur enfance, incarné par leurs propres pères ou grands-pères. Ils désirent être plus affectueux, émotionnellement connectés à leurs enfants et plus présents dans la vie familiale.

Les pères d'aujourd'hui comprennent que consacrer du temps, de l'attention et de l'amour à leur relation avec leur partenaire et leurs enfants améliore significativement la vie de ces derniers et de la famille dans son ensemble.

Cependant, de nombreux pères ont besoin de soutien et d'aide dans leur rôle tout au long de la vie de leur enfant, en raison du manque de modèles similaires durant leur propre enfance. C'est pourquoi nous souhaitons vous aider avec ce texte sur la manière de s'impliquer dans la vie de la famille dès le début.

Soyez partenaire dans la planification familiale

La base la plus solide pour la parentalité est la décision commune du couple sur le désir, le moment et le nombre d'enfants, au moment où ils sont prêts à assumer cette responsabilité. Prendre une décision réfléchie concernant la grossesse et l’accouchement, ainsi qu'être conscient de tout ce qui en découle, est la meilleure préparation pour assumer le rôle parental. Devenir parent à un jeune âge ou élever des enfants de manière non planifiée avant d'être prêt représente un facteur de risque pouvant conduire à l'abandon du rôle parental, à des relations problématiques entre partenaires et entre parents et enfants, ainsi qu'à un niveau élevé de stress et d'irritabilité.

Les hommes et les femmes qui ont des enfants de manière non planifiée ou deviennent parents avant d'être prêts peuvent ressentir qu'ils manquent d'autres aspects importants de la vie (éducation, travail, loisirs, relations avec d'autres partenaires...). Les partenaires devraient prendre ensemble des décisions concernant la planification familiale, y compris l'utilisation de la contraception. Trouver des informations, se procurer et utiliser des contraceptifs pour prévenir une grossesse non désirée est une responsabilité partagée entre la femme et l'homme. Cependant, l'utilisation de la contraception reste principalement une obligation pour la femme. Les hommes devraient soutenir leurs partenaires dans l'acquisition de moyens contraceptifs, que ce soit par un soutien émotionnel ou en fournissant des ressources (temps, argent, transport), et être prêts à utiliser des méthodes contraceptives masculines si cela est une décision commune du couple.

Soyez partenaire dans les préparatifs de l'accouchement et soutien lors de l'accouchement

La planification familiale et les préparatifs pour la grossesse et l'accouchement sont une occasion de mieux se connaître, de découvrir les peurs, attentes et désirs de votre partenaire, de lui donner l'opportunité d'entendre vos réflexions, peurs et émotions. En ce qui concerne l'accouchement, les hommes se sentent parfois non invités. Leur partenaire subit une transformation physique qu'ils ne peuvent pas expérimenter et un processus d'accouchement qui est extrêmement exigeant pour eux. Il est normal d'avoir peur pour le bien-être de votre partenaire, il est normal d'avoir peur de l'inconnu. Partagez cela avec votre partenaire et insistez sur le fait que vous êtes son soutien. Parler de vos peurs (et les femmes ont souvent peur d'être irrationnelles dans leurs craintes) peut vous rapprocher davantage.

En plus de faciliter le passage de votre partenaire à travers l'accouchement, être présent à la naissance de l'enfant vous introduira solennellement dans le rôle parental et vous armera de la confiance nécessaire pour mieux vous adapter à votre nouveau rôle au cours des premières semaines à la maison. Apprenez en prenant en charge une partie des soins de l'enfant. Il n'existe pas de connaissance innée ni d'intuition magique avec laquelle les femmes naissent et qui leur dit comment s'occuper d'un nouveau-né. Elles apprennent à être parents en s'occupant de leur enfant, et les pères apprennent de la même manière. N'hésitez donc pas à changer une couche sale, à baigner votre enfant, à essayer de le réconforter lorsqu'il est agité. Vous serez peut-être maladroit au début, mais plus vous le ferez, plus vous vous sentirez en confiance et plus vous croirez en vos compétences parentales.

Soyez patient

S'adapter aux soins d'un enfant n'est pas facile, surtout si vous ne pouvez pas être avec la mère et l'enfant pendant toute la période d'adaptation. Après être retourné au travail, et la plupart des pères retournent au travail la première semaine de vie de l'enfant, créez de petits rituels à partir du temps passé avec l'enfant le soir ou le week-end. Nous suggérons : emmenez l'enfant en promenade, lisez-lui (non, il n'est pas trop tôt, l'enfant adorera entendre votre voix), baignez-le, massez-le doucement, apaisez-le par le contact peau à peau, portez-le même lorsqu'il n'est pas agité. Prenez l'initiative. Votre partenaire peut ressentir le besoin de surveiller et d'effectuer toutes les tâches liées à l'enfant – de l'alimentation, du changement de couches, de l'habillage et de l'apaisement au jeu avec lui, 24 heures sur 24, tous les jours. Il est très important pour vous en tant que père, pour l'enfant, mais aussi pour la santé physique et mentale de sa mère, que vous assumiez une partie des responsabilités. Même si votre partenaire s'y oppose, « intervenez » et prenez en charge certaines tâches et jeux. Ne vous contentez pas d'attendre qu'elle vous délègue des tâches, prenez l'initiative, soyez un participant actif dans votre famille, et non un assistant.

Ne cédez pas

Souvent inconsciemment, les femmes sabotent les opportunités de leur partenaire de se connecter avec l'enfant en réagissant à la maladresse initiale du père, à une technique différente de bain ou d'habillage de l'enfant, etc. Si votre partenaire vous critique, rappelez-lui gentiment que vous êtes partenaires dans les soins et l'éducation, que vous êtes capable de vous occuper de l'enfant si elle vous en donne l'occasion. Prenez en compte qu'elle réagit par peur et insécurité, en partie apprises et en partie innées, et non parce qu'elle vous considère réellement comme moins compétent.

Soyez partenaire dans l'allaitement

Si votre partenaire prévoit d'allaiter ou allaite déjà, il est très important pour elle d'atteindre ses « objectifs d'allaitement ». Parfois, vous serez peut-être surpris par l'intensité des émotions qu'elle ressentira face à d'éventuelles difficultés, et vous devrez être son soutien et la personne qui croit qu'elle peut surmonter les problèmes auxquels elle est confrontée. Informez-vous sur l'allaitement afin de soutenir votre partenaire face aux éventuels problèmes d'allaitement, car votre soutien sera souvent crucial pour la poursuite réussie de l'allaitement. Même lorsque tout se passe bien avec l'allaitement, assurez-vous qu'elle puisse allaiter aussi confortablement et sans interruption que possible, veillez à ce qu'elle ait tout ce dont elle a besoin à portée de main (par exemple, nourriture et boisson, surtout dans les premières semaines lorsque l'allaitement est en cours d'établissement et que la plupart des femmes allaitent la majeure partie de la journée), faites roter le bébé après la tétée.

Jouez

Les pères communiquent généralement avec les enfants différemment des mères, et c'est parfaitement normal. Les scientifiques supposent que, du point de vue du développement, le jeu physique, auquel les pères sont plus enclins, est un parfait contraste avec l'approche plus douce et attentionnée de la mère. N'hésitez donc pas à proposer à l'enfant un vol en avion, une chevauchée à cheval et des jeux similaires, mais ne vous limitez pas uniquement à ce type de jeu – les vrais hommes savent aussi qu'il est important de se câliner.

Extrait de la brochure « Sois un père et grandis avec ton enfant », RODA 2018.

Bien que de nombreux adultes considèrent les pleurs comme un signe de stress, ce n’est pas toujours vrai. Les pleurs sont une réaction normale de l’enfant à une variété de situations et de stimuli, un moyen pour lui de communiquer certains de ses besoins et de réagir à l’inconfort.
C’est pourquoi il est difficile de reconnaître quand les pleurs font partie du comportement normal du nourrisson et quand ils sont le symptôme d’un stress.

D’autres signes peuvent aider à identifier que le nourrisson est stressé :

1. Le nourrisson ne mange pas, refuse le sein ou de prendre le biberon (il a changé son rythme et ses habitudes alimentaires habituelles).
2. Le nourrisson présente soudainement des troubles du transit intestinal (diarrhée ou constipation).
3. Le nourrisson a des problèmes de sommeil (modification de son rythme ou de ses habitudes de sommeil).
4. Le nourrisson pleure plus longtemps que d’habitude, de manière inconsolable, avec des pleurs différents de ceux auxquels vous êtes habitué(e).
   IMPORTANT : En cas de pleurs inconsolables, prolongés, ressemblant à des cris aigus, il est crucial d’écarter d’abord toute possibilité de douleur chez l’enfant.
5. Le nourrisson ne réagit pas comme d’habitude à son environnement, comme s’il s’était « éteint émotionnellement » ; il est calme, mais vous avez l’impression qu’il ne réagit plus du tout à ce qui l’entoure.

Lisez davantage sur les causes du stress chez les nourrissons et les moyens d’aider un enfant stressé. Si, en raison des circonstances de la vie ou de votre situation, vous ressentez que vous n’êtes pas en mesure d’aider votre enfant ou vous-même, n’hésitez pas à demander l’aide de professionnels.

En plus du système de santé, vous pouvez également obtenir de l’aide auprès d’organisations qui offrent un soutien médical complet aux demandeurs d’asile et aux personnes ayant obtenu l’asile, comme Médecins du Monde (MdM).

Lorsque vous choisissez une poussette, le plus important est de prêter attention à sa sécurité ainsi qu’aux fonctions dont vous avez besoin.
Vous pouvez acheter une poussette en système 3-en-1 (comprenant une nacelle, un siège sport et un siège auto), 2-en-1 (nacelle + siège sport, avec des éventuels adaptateurs pour fixer un siège auto) ou simplement une poussette avec un siège sport.

Bien que les systèmes 3-en-1 soient très populaires, gardez à l’esprit que les sièges auto sont conçus exclusivement pour le transport en voiture et ne sont pas adaptés à une utilisation prolongée sur la poussette. Leur forme et leur inclinaison sont conçues pour protéger l’enfant en cas de collision automobile. En dehors de la voiture, il est important que l’enfant soit allongé (dans une nacelle ou un siège sport réglé à plat), jusqu’à ce qu’il soit capable de s’asseoir seul.

Puisque le siège auto est un élément plus important que la poussette, nous recommandons de choisir un siège auto de qualité. Ne vous précipitez pas à acheter une poussette avec un siège auto inclus sans vérifier que ce siège est bien adapté – nous en parlons plus en détail dans un autre chapitre.

Si vous comptez utiliser la poussette dès les premiers mois, il est préférable de choisir un modèle avec une nacelle orientée face à vous. Cela vous permettra de voir votre bébé pendant la promenade – important pour sa sécurité – et lui permettra de vous voir, ce qui est essentiel pour son bien-être émotionnel et votre lien affectif.

À quoi faire attention, surtout si vous achetez une poussette d’occasion :

• Vérifiez que la poussette est en bon état : testez tous les mécanismes, en particulier ceux liés à la sécurité – freins, harnais, attaches, roues, adaptateurs, mécanisme de pliage.
• Demandez la notice et assurez-vous que toutes les pièces nécessaires sont présentes. Il se peut qu’un élément essentiel manque, ce qui rendrait la poussette dangereuse ou inutilisable.
• Pliez et dépliez la poussette plusieurs fois et testez toutes les parties mobiles (barre, inclinaison du siège, etc.) afin d’éviter que l’enfant ne se coince les doigts, les bras ou les jambes. L’un des incidents les plus fréquents est le pincement des doigts dans des parties pliantes ou mobiles.

Conseils de sécurité de base pour l’utilisation de la poussette

• Ne laissez jamais votre enfant sans surveillance dans la poussette.
• N’ajoutez pas de matelas, coussins ou objets similaires dans la nacelle.
• Cessez d’utiliser la nacelle dès que l’enfant commence à se redresser ou à s’appuyer sur les bras.
• Assurez-vous que la poussette est bien entretenue et fonctionnelle. Utilisez uniquement des pièces d’origine et n’improvisez pas de réparations ou de modifications.
• Ne placez jamais la nacelle (ni le siège auto, transat, balancelle, etc.) sur une surface élevée : table, meuble, support improvisé, etc.
• Informez-vous sur la charge maximale autorisée (poids de l’enfant pour la nacelle ou le siège sport, poids du panier).
• N’accrochez pas d’objets à la poignée ou à d’autres parties de la poussette. Elle pourrait basculer à cause du déséquilibre.
• Lorsque vous cessez d’utiliser la nacelle parce que votre enfant commence à se redresser, attachez-le toujours avec les harnais de sécurité de la poussette. La barre située devant l’enfant peut servir de support pour jouer, poser des jouets, ou comme appui supplémentaire, mais elle ne remplace pas le rôle protecteur des harnais.
• Activez toujours les freins lorsque vous installez ou sortez l’enfant de la poussette. Avant toute utilisation, assurez-vous que la poussette est complètement dépliée.
• Ne soulevez jamais la poussette par la poignée ou la barre de protection quand l’enfant s’y trouve. N’utilisez pas d’escalators ou d’escaliers normaux avec la poussette.
• Respectez toujours le nombre d’enfants prévu pour le modèle de poussette.
• Si vous utilisez une housse de pluie, vérifiez que l’air circule correctement et que l’enfant n’a pas trop chaud. Il peut facilement surchauffer par temps chaud.
• Séchez toujours la poussette après exposition à l’humidité, pour éviter la formation de moisissures.
• Le siège auto, seul ou sur la poussette, ainsi que les balancelles, transats et porte-bébés, ne remplacent pas un lit. Pour dormir, votre enfant doit être placé dans une nacelle, un berceau ou un lit adapté.

Extrait de la brochure Une enfance en sécurité (Sigurno djetinjstvo), UNICEF 2020.

Une fois que le siège auto de votre nourrisson est correctement installé dans la voiture et que l’enfant y est bien positionné et attaché, il est également important de prêter attention à la manière dont le siège est utilisé dans des conditions de chaleur ou de froid extrêmes.

Utilisation du siège auto pendant les jours froids

En hiver, lorsque les températures sont basses et que nous portons des manteaux épais, il est important de savoir qu’un enfant ne doit pas être attaché dans son siège auto en portant un manteau. Avant d’attacher l’enfant dans le siège, il faut retirer la combinaison ou le manteau épais, car ce type de vêtements empêche un ajustement correct des harnais, ce qui pourrait permettre à l’enfant de glisser hors des sangles. De plus, en cas de freinage ou d'accident, l’air contenu dans les vêtements d’hiver épais est comprimé, ce qui peut entraîner l’éjection de l’enfant du siège.

Habillez plutôt l’enfant avec plusieurs couches de vêtements plus fins. Ensuite, attachez-le correctement sans manteau et, si besoin, couvrez-le avec un manteau ou une couverture par-dessus les sangles attachées. Bien sûr, le bonnet, les gants, les chaussettes épaisses ou les bottines peuvent rester sur l’enfant.

Utilisation du siège auto pendant les jours chauds

Bien qu’il ne soit jamais acceptable de laisser un enfant seul dans une voiture sans surveillance, le danger est encore plus grand pendant les journées chaudes. Le corps d’un enfant se réchauffe 3 à 5 fois plus vite que celui d’un adulte, ce qui les rend particulièrement vulnérables aux coups de chaleur, pouvant avoir de graves conséquences.
L’air à l’intérieur d’une voiture se réchauffe très rapidement, atteignant des niveaux dangereux pour un nourrisson en à peine 10 minutes. Laisser les vitres partiellement ouvertes ne ralentit pas suffisamment l’augmentation de la température. Il est donc impératif de toujours sortir l’enfant du véhicule en même temps que vous, même si ce n’est que pour quelques minutes.

Si le siège auto reste dans la voiture, couvrez-le avec un drap en été pour le protéger de la chaleur. En effet, les matériaux du siège auto, en particulier la boucle métallique, peuvent devenir extrêmement chauds au soleil et blesser l’enfant si vous le placez dans un siège trop chauffé.

Porter un enfant dans un porte-bébé est en soi une activité très sûre, mais comme pour toute activité impliquant des nourrissons et des jeunes enfants, il est essentiel de respecter quelques règles de sécurité de base, quel que soit l’âge de l’enfant.

• Vérifiez le porte-bébé avant chaque utilisation.

• • Examinez-le soigneusement à la recherche de signes d’usure ou de détérioration : coutures abîmées, tissu usé, pièces défectueuses, boucles cassées.
  • Il est préférable d’acheter un porte-bébé auprès d’un fabricant reconnu dont les produits sont conformes aux normes de sécurité européennes.

• Utilisez un porte-bébé adapté à l’âge de l’enfant.

• • Si vous utilisez un porte-bébé de type kangourou, vérifiez que votre enfant correspond à la tranche d’âge recommandée. Si nécessaire, utilisez l’insert pour nouveau-né prévu à cet effet.

• Assurez un bon soutien du dos et de la nuque de l’enfant, surtout s’il est tout petit.

• • Les jambes de l’enfant ne doivent pas pendre ; elles doivent être positionnées en « M » (ou en « position grenouille »), écartées et relevées, idéalement avec les genoux au-dessus des hanches.
  • Un porte-bébé ergonomique, de type kangourou, un mei-tai, un sling ou une écharpe offrent un bon soutien à l’enfant et sont confortables pour la personne qui le porte.

• Portez l’enfant suffisamment haut sur votre corps.

• • Il doit être positionné de manière à ce que vous puissiez l’embrasser sur la tête sans effort.
  • Si l’enfant est trop bas, le porte-bébé est probablement mal ajusté, ce qui peut présenter un risque de chute.

• Assurez-vous que l’enfant puisse respirer librement et que son visage ne soit pas couvert.

• • Un nourrisson qui ne contrôle pas encore ses muscles cervicaux peut s’endormir dans une position qui bloque ses voies respiratoires.
  • Maintenez l’enfant assez haut pour surveiller sa respiration et veillez à ce que son menton ne repose pas sur sa poitrine.
  • Gardez-le en position horizontale uniquement pendant l’allaitement, puis remettez-le en position verticale après la tétée.

• Habillez-vous selon la météo et évitez de trop couvrir l’enfant.

• • N’oubliez pas que votre corps chauffe l’enfant à environ 37 °C, ce qui peut provoquer une surchauffe.
  • L’idéal est de lui mettre autant de couches de vêtements que vous en portez vous-même.

• Entraînez-vous aux nouveaux nouages et types de portage dans un environnement sûr.

• • Lors de l’apprentissage de nouvelles techniques, faites-le avec l’aide d’une autre personne, au-dessus d’une surface molle ou près du sol, jusqu’à ce que vous soyez parfaitement à l’aise.
  • Cela est particulièrement important pour le portage dorsal, car vous ne voyez pas votre enfant. Si besoin, demandez conseil à une monitrice de portage.

• Ne portez pas l’enfant dans des situations où vous ne le tiendriez pas dans les bras.
• Le porte-bébé ne remplace pas un siège auto.

Le portage dans des porte-bébés à assise étroite (ceux qui ne soutiennent que les fesses, sans maintien jusqu’aux genoux) n’est pas recommandé car :

• Les jambes de l’enfant ne sont pas correctement soutenues et ses hanches ne sont pas bien maintenues.
• La pression sur la colonne vertébrale et le périnée est accrue, ce qui peut entraîner des irritations ou des douleurs au niveau des jambes ou des parties génitales.
• Il n’y a pas assez de soutien pour la tête et la nuque, et le dos de l’enfant est trop redressé (au lieu de la forme naturelle en « C »).
• Ce type de porte-bébé est souvent inconfortable également pour la personne qui porte l’enfant.

Extrait de la brochure Une enfance en sécurité (Sigurno djetinjstvo), UNICEF 2020.

Lorsqu'un enfant est malade, il est essentiel de savoir à qui s'adresser pour obtenir de l'aide, un examen et un traitement, ainsi que d'évaluer l'urgence de la situation.

En cas de situation mettant la vie du nourrisson en danger, il est nécessaire d'appeler les services d'urgence au numéro 112 ou 194. Une communication rapide sera facilitée si vous parlez anglais ou une autre langue mondiale, ou si une personne parlant croate ou anglais appelle à votre place. 

Dans l'établissement de santé concerné, où vous serez conduit par les services d'urgence, un pédiatre de garde examinera l'enfant.

Si vous vous trouvez dans l'un des centres d'accueil, adressez-vous à l'équipe médicale de garde pour obtenir de l'aide. Ils évalueront la situation, aideront l'enfant ou organiseront une assistance supplémentaire.

Consultation chez le pédiatre choisi

Lorsque le nourrisson est malade et a besoin d'un examen pédiatrique, il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous à l'avance. Cependant, un appel téléphonique pour convenir d'un créneau (le jour même) permettra d'éviter une attente prolongée et la foule. Pour évaluer l'urgence, il est utile de fournir les informations suivantes :

• l'état général de l'enfant
• les symptômes de la maladie
• la durée des symptômes

Sur la base de ces informations, le professionnel de santé pourra évaluer l'urgence du rendez-vous et vous conseiller sur la manière de prendre soin de l'enfant jusqu'à l'examen. Après l'examen, le pédiatre vous indiquera comment prendre soin de l'enfant, prescrira des médicaments et d'autres traitements si nécessaire, et fixera un rendez-vous de suivi.

Si nécessaire, il vous orientera vers un autre spécialiste (allergologue, gastro-entérologue, chirurgien), pour lequel il délivrera une ordonnance. Avec cette ordonnance, vous pouvez demander au pédiatre de prendre rendez-vous via le système informatique ou le faire vous-même par e-mail ou par téléphone.

Les enfants attendent généralement un peu moins longtemps pour les rendez-vous chez les spécialistes, mais il est courant, en l'absence d'urgence, d'attendre plusieurs mois. Les consultations spécialisées peuvent également être effectuées en pratique privée, mais elles sont alors payantes.

Si nécessaire, le pédiatre peut également orienter votre enfant vers une hospitalisation.

En cas d'urgence ou si votre pédiatre n'est pas disponible, vous pouvez vous rendre directement aux urgences de l'hôpital compétent, où l'enfant recevra tous les soins médicaux nécessaires.

Étant donné que les pédiatres s'occupent également des enfants en bonne santé, il est très important de respecter le rendez-vous convenu et de ne pas venir pendant les heures réservées aux enfants en bonne santé.

Si votre enfant développe une éruption cutanée en plus d'autres symptômes, ne l'introduisez pas dans la salle où se trouvent d'autres enfants malades. Informez plutôt l'infirmière de l'éruption, qui vous installera dans une salle d'isolement (les éruptions sont souvent le symptôme de maladies infantiles contagieuses, et cette mesure permet de prévenir la propagation de la maladie parmi les autres patients).

Pendant les mois d'été, bien que la majorité des parents de jeunes enfants sortent aux heures recommandées (avant 10h et après 17h), il est fréquent de voir des parents couvrir la poussette de leur enfant avec une lange en coton ou un autre tissu afin de le protéger du soleil. Cela peut sembler naturel : en couvrant la poussette avec un tissu léger, on pense protéger l'enfant du soleil direct et lui offrir de l’ombre contre la chaleur. Mais si vous croyez protéger ainsi votre enfant de la chaleur, vous vous trompez, comme beaucoup d'autres parents.

Risque de surchauffe de l'air à l'intérieur de la poussette

Alors que les adultes peuvent bien réguler leur température corporelle, cette capacité est moins développée chez les jeunes enfants – ils peuvent très vite surchauffer, se déshydrater, voire subir un coup de chaleur.
Une étude suédoise a montré que même couvrir une poussette avec un tissu léger peut entraîner une surchauffe dangereuse. Des journalistes australiens ont réalisé un test similaire, présenté dans une vidéo sur YouTube : après une heure à l’ombre partielle – une durée habituelle de promenade – une poussette recouverte d’un lange est montée à plus de 45°C.

Circulation d'air insuffisante dans une poussette couverte

Outre le risque principal de surchauffe de l’air sous le tissu, si vous couvrez complètement la poussette, vous bloquez la circulation de l’air. Cela pose encore plus de problèmes. L’air devient stagnant, et l’enfant respire le même air pendant un certain temps, ce qui peut augmenter le risque d’infections respiratoires. En été, ce manque de circulation peut aussi provoquer une atmosphère étouffante et une transpiration excessive.

Quand la poussette est couverte, vous ne voyez pas l’enfant

Couvrir entièrement la poussette entraîne un autre problème : vous ne voyez pas votre enfant. Un bébé ne peut pas vous dire comment il se sent, il s’exprime par des pleurs ou son langage corporel. En ville ou en déplacement, avec les bruits environnants, vous pourriez ne pas entendre votre bébé. De plus, la chaleur et l’étouffement peuvent affaiblir l’enfant, qui n’aura peut-être plus la force de pleurer ou d’alerter.
Ne pas voir votre enfant signifie que vous mettrez plus de temps à remarquer qu’il ne va pas bien, ou qu’il faut le sortir de la poussette. Une réaction tardive peut être très problématique, surtout en été.

Dans de telles conditions, l’enfant peut rapidement se déshydrater.

Symptômes de déshydratation chez les jeunes enfants

• Somnolence (chez les bébés)
  ● Fatigue, surtout si l’enfant manque de force dans les bras et les jambes
  ● Irritabilité
  ● Peau sèche
  ● Peu de couches mouillées
  ● Urine concentrée et foncée
  ● Fontanelle (point mou sur la tête) enfoncée

Symptômes de surchauffe et d'épuisement thermique chez les enfants

      ●Somnolence
      ● Irritabilité
      ● Peau moite
      ● Pâleur
      ● Bouche, yeux et peau secs
      ● Respiration rapide et superficielle
      ● Transpiration
      ● Fatigue extrême (l’enfant est fatigué et sans énergie, il réagit moins bien à vous et aux stimulations)
      ● Soif intense
      ● Vomissements

Que faire si vous pensez que l’enfant a trop chaud

    ●  Allez dans un endroit plus frais, climatisé si possible, ou à l’ombre bien ventilée
    ● Allaitez l’enfant ou offrez-lui une autre boisson
    ● Rafraîchissez-le avec un linge ou une lingette humide (visage, cou, bras, jambes)
    ● Vérifiez si l’enfant se comporte normalement – réagit-il à vous, communique-t-il (selon son âge) et boit-il des liquides sans vomir ?
    ● En cas de doute, consultez un médecin

Que faire au lieu de couvrir la poussette ?

Une fois que vous savez qu’il ne faut pas couvrir la poussette, même avec un tissu léger, que faire lorsqu’il fait chaud ou ensoleillé et que vous souhaitez sortir ?

• Utilisez une poussette faite d’un tissu fin et respirant, avec des ouvertures latérales pour permettre la circulation de l’ai
• Assurez-vous que l’air circule librement autour de l’enfant : ouvrez les fenêtres ou filets d’aération, enlevez les coussins supplémentaires. Cela permettra une meilleure circulation d’air.
• Vérifiez régulièrement votre enfant et sortez-le souvent de la poussett
• Utilisez un ombrelle spéciale poussette qui fournit de l’ombre tout en permettant la ventilation
• Évitez les sorties entre 10h et 17h si possible. Sinon, restez à l’ombre et réduisez le temps passé à l’extérieur
• Habillez l’enfant légèrement, mettez-lui un chapeau, et appliquez de la crème solaire (s’il a plus de 6 mois)
• Selon son âge, augmentez la fréquence des tétées ou proposez-lui régulièrement de l’eau.

L'hospitalisation est une expérience stressante tant pour l'enfant que pour les parents. Elle implique un changement dans la routine quotidienne, accompagné d'incertitude et d'émotions désagréables dues à la séparation de l'environnement familier, à la maladie, à la peur des procédures médicales et des résultats du traitement, ainsi qu'à de nombreuses restrictions, changements d'habitudes et à un environnement inconnu.

Si l'on ajoute à cela le fait de se trouver dans un pays étranger, le stress est encore plus grand, et il est compréhensible que vous souhaitiez rester auprès de votre enfant pendant le traitement hospitalier. Cependant, la possibilité de rester avec l'enfant n'est pas toujours garantie dans les hôpitaux croates. Le droit de l'enfant à être hospitalisé avec un adulte de confiance n'est pas garanti par la loi, mais dépend du Règlement sur les conditions et la manière d'exercer les droits de l'assurance maladie obligatoire, et dépend (souvent) des capacités d'hébergement de l'hôpital et de la détermination des parents à faire valoir le droit de l'enfant à ne pas être séparé.

Il est donc utile de connaître vos droits prévus par le Règlement, et nous vous recommandons d'exprimer toujours votre volonté et de demander à rester avec votre enfant à l'hôpital.

Hébergement 24 heures sur 24 avec l'enfant hospitalisé

Selon le Règlement régissant les droits de l'enfant en traitement hospitalier, le droit à un hébergement 24 heures sur 24 avec l'enfant en traitement hospitalier, en fonction des capacités d'hébergement appropriées de l'établissement hospitalier contractuel où l'enfant est traité, sur proposition du médecin traitant de l'enfant ou du médecin du service de l'établissement hospitalier contractuel, peut être accordé à une personne assurée :

1. Un des parents ou le tuteur d'un enfant de moins de trois ans.
2. Un des parents ou le tuteur d'un enfant ayant des troubles graves du développement, quel que soit l'âge de l'enfant, à condition que le parent ou le tuteur de l'enfant, ou l'enfant lui-même, dispose d'une décision appropriée de l'autorité compétente ou d'un rapport et d'un avis de l'organisme compétent d'expertise conformément aux règlements spéciaux.
3. Un des parents ou le tuteur d'un enfant de moins de 18 ans, atteint d'une maladie maligne ou autre maladie mettant directement la vie en danger, en traitement hospitalier dans un établissement hospitalier contractuel pour le traitement des enfants atteints de maladies malignes ou autres maladies mettant directement la vie en danger (centre hospitalier universitaire, hôpital clinique, clinique).
4. Un des parents ou le tuteur de l'enfant pendant la rééducation médicale hospitalière de l'enfant dans un hôpital spécialisé pour la rééducation médicale.

Comment exercer le droit à un hébergement 24 heures sur 24 ?

Le droit est exercé sur la base d'une référence pour un traitement hospitalier, sur laquelle le médecin traitant de l'enfant ou le médecin de l'établissement hospitalier contractuel où l'enfant est traité doit obligatoirement inscrire dans la rubrique "Il est requis ___" le texte : "hébergement 24 heures sur 24 du parent/tuteur".

L'hébergement 24 heures sur 24 du parent/tuteur est-il gratuit ?

Si vous êtes employé en Croatie, vous bénéficiez de l'assurance maladie obligatoire, ce qui implique que : La personne assurée qui exerce le droit à l'hébergement n'est pas tenue de participer aux frais de soins de santé. L'assuré qui, conformément aux dispositions de la Loi sur l'assurance maladie obligatoire, peut exercer le droit à une indemnité de salaire a droit à une indemnité de salaire pendant cette période au titre de l'incapacité temporaire de travail pour soins à l'enfant.

Si vous ne travaillez pas mais avez le statut de personne bénéficiant d'une protection internationale ou subsidiaire, vous avez les mêmes droits à l'hébergement avec l'enfant que les personnes bénéficiant de l'assurance maladie obligatoire, mais vous n'avez pas droit à une indemnité de salaire (car vous ne travaillez pas).

Que faire si l'hôpital affirme qu'il n'y a pas de place pour l'hébergement des parents ?

Outre le séjour avec l'enfant dans des chambres d'hôpital où plusieurs lits sont disponibles et où plusieurs enfants et leurs parents séjournent parfois simultanément, l'hôpital peut également vous proposer un hébergement séparé dans des appartements hospitaliers (s'ils sont disponibles). Les appartements hospitaliers sont utilisés moyennant un supplément.

Dans les cas où, selon le personnel de l'hôpital, il est impossible d'exercer le droit à l'hébergement avec l'enfant en raison de "capacités insuffisantes", le parent n'a d'autre choix que d'insister pour qu'une solution soit trouvée au sein de l'hôpital pour rester avec l'enfant. L'expérience des parents montre qu'une solution sera trouvée lorsque vous montrerez votre détermination à ne pas laisser l'enfant seul et que vous insisterez pour qu'on vous permette de rester avec l'enfant, même sur une simple chaise, et que vous ne vous laisserez pas éloigner de l'enfant.

Hébergement de jour avec l'enfant hospitalisé

Lorsque le séjour 24 heures sur 24 avec l'enfant en traitement hospitalier n'est pas possible ou que vous ne pouvez pas l'organiser, le droit à un hébergement de jour avec l'enfant (sans nuitée) peut être exercé (par une personne assurée - un des parents ou le tuteur) dans les cas suivants :

• Enfant de moins de sept ans ou
• Enfant ayant des troubles graves du développement, quel que soit l'âge.

L'hébergement de jour avec l'enfant est-il gratuit ?

La personne assurée qui exerce le droit à l'hébergement n'est pas tenue de participer aux frais de soins de santé. L'assuré qui, conformément aux dispositions de la Loi sur l'assurance maladie obligatoire, peut exercer le droit à une indemnité de salaire, a droit à une indemnité de salaire pendant cette période au titre de l'incapacité temporaire de travail pour soins à l'enfant.

Si vous ne travaillez pas mais avez le statut de personne bénéficiant d'une protection internationale ou subsidiaire, vous avez les mêmes droits à l'hébergement avec l'enfant que les personnes bénéficiant de l'assurance maladie obligatoire, mais vous n'avez pas droit à une indemnité de salaire (car vous ne travaillez pas).

Le droit des parents à un hébergement de jour avec l'enfant est-il garanti ?

Malheureusement, le droit à l'hébergement (24 heures sur 24 ou de jour) avec l'enfant est encore exercé sur proposition du médecin traitant de l'enfant ou du médecin du service de l'établissement hospitalier contractuel où l'enfant est traité, "en fonction des capacités d'hébergement appropriées de l'établissement hospitalier contractuel", ce qui signifie que cette décision est encore laissée à la discrétion des professionnels de santé, des pratiques et de la bonne volonté du personnel de l'établissement de santé.

Droit aux indemnités financières des parents d'un enfant hospitalisé

Les indemnités financières pouvant être utilisées en cas de soins à un enfant malade sont prévues par la Loi sur l'assurance maladie obligatoire et ne peuvent être exercées que si vous êtes employé et assuré par l'assurance maladie obligatoire.

Droit des parents en cas d'hospitalisation de leur enfant :

1.Droit à une indemnité de salaire pendant l'incapacité temporaire de travail pour soins à une personne assurée – l’enfant du parent salarié ou travailleur indépendant

Le parent ou le tuteur légal qui a obtenu le droit à un hébergement journalier ou à temps complet n'est pas tenu de participer aux frais des soins de santé. Conformément à la loi, il a le droit d'ouvrir un arrêt de travail pour s'occuper de l’enfant et de percevoir une indemnité de salaire.

2. Droit à une indemnité pour les frais d'hébergement d'un des parents ou de la personne s'occupant de l'enfant pendant le traitement hospitalier de l'enfant.

Si l'établissement hospitalier contractuel n'a pas la capacité d'hébergement pour assurer un hébergement 24 heures sur 24 avec l'enfant, le parent ou le tuteur de l'enfant a droit à une indemnité pour les frais d'hébergement par jour de traitement hospitalier de l'enfant, à hauteur de 6 % de la base budgétaire déterminée par la Loi sur l'exécution du budget de l'État de la République de Croatie pour l'année en cours, à condition que le lieu de résidence ou de séjour du parent ou de la personne s'occupant de l'enfant soit situé à 30 kilomètres ou plus du siège de l'établissement hospitalier contractuel où l'enfant est traité.

3. Droit à une indemnité pour les frais de transport liés à l'utilisation des soins de santé de l'assurance maladie obligatoire

Les enfants jusqu'à l'âge de 18 ans ont droit à une indemnité pour les frais de transport, indépendamment de la distance, qui, dans d'autres cas, doit être de 50 kilomètres ou plus entre le lieu de résidence ou de séjour et le lieu vers lequel ils sont envoyés pour recevoir des soins de santé. La condition est qu'ils soient envoyés dans une autre localité pour recevoir des soins de santé, et qu’il s’agisse de l’établissement de santé ou du professionnel de santé privé le plus proche capable de fournir les soins de santé nécessaires, car ils ne peuvent pas recevoir les soins appropriés en fonction de leur état de santé auprès d’un autre prestataire de santé contractuel plus proche agréé par la HZZO pour ce type de soins.

La personne désignée comme accompagnateur de l’assuré – l’enfant – a également droit à l’indemnité pour les frais de transport.

Cette disposition s’applique également aux enfants âgés de plus de 18 ans qui sont totalement et durablement inaptes à une vie et à un travail autonomes, et qui sont assurés obligatoirement en tant que membres de la famille de l’assuré.

Le bain est généralement un moment agréable pour les enfants, y compris les tout-petits. Cependant, il est essentiel de se rappeler que les jeunes enfants peuvent se noyer dans quelques centimètres d'eau en très peu de temps. Une surveillance constante par un adulte est donc indispensable. Ne laissez jamais un enfant de moins de 5 ans seul dans le bain, même pour une courte durée. De plus, ne confiez jamais la surveillance à un enfant plus âgé.

Un tout-petit bébé qui ne tient pas encore assis de manière autonome sera généralement baigné dans une petite baignoire qui doit :

• être fabriquée en plastique épais, suffisamment solide pour supporter le poids de l’eau ;
  ● avoir une base large et stable avec une protection antidérapante intégrée, afin qu’elle ne bascule pas ou ne se renverse pas si vous vous appuyez dessus avec vos avant-bras ;
  ● avoir des bords et des angles arrondis.

Précautions supplémentaires pendant le bain

Pour renforcer davantage la sécurité des enfants pendant le bain, suivez aussi ces conseils :

• Les anneaux de bain et autres accessoires en forme de sièges utilisés dans la baignoire familiale sont souvent instables et peuvent se renverser avec l’enfant.
• N’utilisez pas de baignoires contenant des éléments mous remplis de mousse, car l’enfant pourrait en arracher des morceaux et les avaler.
• Préparez tout le nécessaire pour le bain de votre enfant à l’avance et gardez-le à portée de main, afin de ne jamais devoir vous éloigner de l’enfant. Il est également pratique que la baignoire comporte des emplacements prévus pour poser l’éponge, le shampooing et autres produits.
  ● Videz l’eau dès que le bain de l’enfant est terminé.
  ● Un bébé plus grand, qui tient déjà assis de façon autonome, peut continuer à être baigné dans une petite baignoire adaptée à son âge (à vérifier dans les instructions) ou dans la baignoire familiale. Si vous optez pour cette dernière, utilisez absolument un tapis antidérapant ou un siège spécial conçu pour le bain dans une grande baignoire.
  ● Soyez conscient des habitudes qui vous distraient et réduisez-les au minimum. Mettez votre téléphone portable en mode silencieux et laissez-le hors de la salle de bain. Si, pour une raison quelconque, vous devez quitter la salle de bain ou l’endroit où vous baignez l’enfant, emmenez toujours l’enfant avec vous.
  ● Ne remplissez la baignoire qu’avec la quantité minimale d’eau nécessaire pour le bain et le jeu. Pour les tout-petits, cela signifie environ 10 cm d’eau ; pour les enfants qui tiennent bien assis, remplissez la baignoire jusqu’au niveau du nombril en position assise. Cela suffit pour le bain et les jeux.
  ● Veillez à ce que l’enfant ne puisse pas atteindre le robinet, afin d’éviter qu’il n’ouvre l’eau.

Prévenir les brûlures dues à l'eau chaude

Les jeunes enfants ont une peau extrêmement sensible, ce qui signifie qu’ils peuvent très rapidement subir des brûlures au contact d’une eau trop chaude. La température de l’eau sûre et agréable se situe entre 37 et 38 degrés. Vérifiez la température de l’eau à l’aide d’un thermomètre ou avec le coude, jamais avec la paume de la main.
La manière la plus sûre de prévenir les brûlures dues à une eau trop chaude est de régler le chauffe-eau à un maximum de 50 degrés. Il faudra tout de même mélanger l’eau chaude avec de l’eau froide, mais la température maximale de l’eau ne sera pas assez élevée pour blesser l’enfant.

● Tenez l’enfant éloigné de l’eau tant que vous n’êtes pas certain que la température est adéquate.
● Remplissez toujours la baignoire d’abord avec de l’eau froide. Ensuite, ajoutez de l’eau chaude en la mélangeant bien afin d’obtenir une température homogène.
● Une fois que vous avez terminé de remplir la baignoire, laissez couler un peu d’eau froide pour évacuer toute l’eau chaude restée dans le robinet.

Extrait de la brochure Une enfance en sécurité (Sigurno djetinjstvo), UNICEF 2020.

Lors du choix et de l'utilisation d’un lit pour bébé, il existe certaines consignes de sécurité à respecter afin de protéger votre tout-petit des blessures.

Lors de l'achat d’un lit pour bébé, veillez particulièrement à ce qui suit :

• Les barreaux du lit ne doivent pas être espacés de plus de 6 cm.
• Le matelas doit bien s’ajuster aux bords du lit, sans espace vide entre le matelas et les parois du lit.
• Choisissez un matelas le plus ferme possible.
• Les coins du lit doivent être de la même hauteur ou plus hauts que les côtés du lit.

Si vous utilisez un lit pour bébé d’occasion, suivez ces recommandations :

• Évitez les lits de plus de 10 ans, car ils ne sont peut-être pas conformes aux normes de sécurité actuelles. Les lits fabriqués avant 1978 peuvent être peints avec des peintures contenant du plomb, donc un lit transmis depuis plusieurs générations n’est peut-être pas le choix le plus sûr.
• Vérifiez l’état du lit d’occasion : stabilité, pièces manquantes, état des composants, et possibilité de remplacer les pièces absentes. Faites particulièrement attention à l’espacement des barreaux et à tout ornement dans lequel le bébé pourrait se coincer. Il est conseillé de disposer de la notice de montage.

Mesures de précaution supplémentaires pour un sommeil plus sûr :

• Couchez toujours le bébé sur le dos.
• Ne mettez pas dans le lit de pare-chocs décoratifs (rembourrés, avec des rubans), de peluches, d’oreillers ou de coussins décoratifs, à cause du risque d’étouffement.
• Ne couchez pas l’enfant avec un bavoir ou un collier autour du cou.
• Ne suspendez pas de jouets au lit avec des rubans ou des cordes.
• Ne placez pas le lit près d’une fenêtre, de rideaux ou d’autres meubles et objets que l’enfant pourrait tirer.
• Le mobile suspendu au-dessus du lit doit être hors de portée de l’enfant.
• Retirez le mobile dès que l’enfant commence à se redresser sur les bras ou à se retourner.
• Choisissez du linge de lit et des vêtements en matières naturelles (coton, laine mérinos, soie, lin…) plutôt qu’en matières synthétiques (acrylique, polyester, rayonne, acétate, nylon…) souvent traitées avec de nombreux produits chimiques.
• Contrôlez régulièrement le serrage de toutes les parties du lit.
• Suivez les annonces concernant le retrait du marché d’équipements et produits pour enfants.
• Ne faites pas dormir un bébé sur un canapé, un divan ou un fauteuil, car il pourrait tomber et se blesser, et il y a aussi un risque d’étouffement, surtout si ces meubles sont mous.
• Ne laissez jamais un bébé seul sur un lit d’adulte sans surveillance.
• La chambre de l’enfant ne doit pas être trop chaude et il ne doit pas être trop couvert.
• Il est interdit de fumer dans la chambre où dort le bébé (et dans toute autre pièce où il séjourne).

Une fois que l’enfant n’utilise plus le lit à barreaux, certains dormiront dans la même chambre que les parents, d’autres dans leur propre chambre, dans un lit sans barreaux.

Extrait de la brochure Une enfance en sécurité (Sigurno djetinjstvo), UNICEF 2020.

Même les tout-petits peuvent être touchés par le stress, non seulement dans des circonstances considérées comme fortement stressantes, mais aussi dans la vie quotidienne. Les causes les plus fréquentes de stress chez le nourrisson sont liées à des besoins non satisfaits, à une surstimulation de l’environnement, à certains troubles ou problèmes de santé, et à l’état émotionnel de la mère ou de la personne qui prend principalement soin de l’enfant.

Ne pas reconnaître le stress chez un nourrisson et ne pas y répondre de manière adéquate peut nuire à sa santé, à son sentiment de sécurité, et certains scientifiques soulignent qu’une exposition prolongée à un stress élevé peut avoir un impact négatif sur le développement du cerveau et du système immunitaire de l’enfant.

C’est pourquoi il est important de comprendre les sources de stress chez les nourrissons, la manière dont ils manifestent ce stress et comment les aider.

Sources de stress chez les nourrissons

Bien que de nombreuses situations puissent provoquer du stress chez le nourrisson, il est important de savoir que l’exposition brève et ponctuelle à une situation stressante est bien moins nocive qu’une exposition répétée ou continue.

1. Le stress prénatal
   Si une femme enceinte est soumise à un stress élevé pendant une longue période, cela peut affecter l’enfant qu’elle porte, mais aussi la grossesse elle-même, entraînant des complications telles qu’un accouchement prématuré, un faible poids de naissance ou divers problèmes de santé du nouveau-né.
   En revanche, une exposition brève et occasionnelle au stress n’a pas d’impact significatif sur le fœtus.
2. Les besoins non satisfaits du nourrisson
   Les besoins fondamentaux du nourrisson en matière d’alimentation, de soins, de sécurité et d’attachement sont comblés par la mère et les autres personnes qui s’occupent de lui. Si ces besoins ne sont pas satisfaits, cela peut entraîner un stress toxique qui aura des conséquences négatives durables sur l’enfant.

Dans des situations de stress extrême telles que la guerre, le sauvetage ou la fuite face à des dangers, il est facile de perdre de vue certains besoins du nourrisson. C’est pourquoi il est crucial de prendre soin de soi et de protéger sa santé émotionnelle et mentale le plus tôt possible, afin de pouvoir se concentrer sur l’enfant et avoir la capacité émotionnelle de répondre à ses besoins. Pour certaines mères, le fait de se concentrer sur leur bébé les aide à réduire leur propre niveau de stress, une fois qu’ils sont physiquement en sécurité.

3. La frustration liée à la croissance et au développement.
   De nombreux processus de développement, très intenses durant la première année de vie, peuvent causer du stress chez le nourrisson. Le monde autour de lui change constamment, il devient plus conscient de son environnement et des stimuli, et tout cela peut être accablant pour lui.

Certaines étapes du développement peuvent aussi entraîner de l’inconfort ou de la douleur, ce qui constitue également une source de stress.

4. Les fortes expressions émotionnelles des adultes, les cris et les disputes
   Les environnements où les tons sont souvent élevés, en particulier lors de disputes et de cris, sont nuisibles pour le nourrisson et provoquent un niveau de stress élevé.

Dans ce contexte, il ne s’agit pas seulement d’une question de surstimulation sensorielle, mais aussi du mécanisme par lequel l’état émotionnel de l’enfant s’accorde avec celui de la mère (ou de toute autre personne en charge principale du nourrisson).

Dès le plus jeune âge, le nourrisson essaie de comprendre ce qu’il voit et entend dans son environnement, principalement en observant les réactions de ses parents – surtout de celui qui s’occupe le plus de lui (généralement la mère).

Quand les parents traversent des situations de stress intense, le nourrisson ressent aussi ces émotions. Il observe les expressions faciales de sa mère, entend le ton de sa voix – la tristesse, la colère, le désespoir, la joie – et réagit en s’accordant à son état émotionnel.

C’est pourquoi il est essentiel d’être conscient de son propre état mental, de trouver des façons saines de gérer le stress, et d’éviter de discuter de sujets hautement stressants devant l’enfant, afin de minimiser l’impact de votre stress sur lui.

Tous les parents traversent parfois des situations stressantes. Il est important de se rappeler qu’un stress et une peur continus peuvent nuire à l’enfant.

Le lien avec votre enfant et le soin de vous-même durant les périodes de stress intense sont essentiels – pour vous, comme pour lui.

Lisez comment reconnaître les signes de stress chez le nourrisson et comment l’aider.

Le corps des pères réagit à la parentalité presque de la même manière que celui des femmes, et leur style parental influence les enfants autant, voire parfois plus, que celui des mères. En étudiant la relation entre l’enfant et ses parents, les scientifiques ont observé que l’amour paternel peut parfois avoir un impact plus fort que l’amour maternel. La manière dont les parents interagissent avec leur enfant, expriment leurs émotions et en prennent soin exerce une influence majeure sur le développement de l’enfant.

Les découvertes issues des sciences du développement de la petite enfance et du cerveau montrent que l’implication positive des pères dès les premières étapes de la vie de l’enfant a un effet bénéfique durable. Les avantages pour les enfants ne se limitent pas à l’enfance !

L’acceptation ou le rejet parental façonne le comportement de l’enfant. Le rejet parental peut entraîner une faible estime de soi, un sentiment d’infériorité ou une vision négative du monde. Cela s’applique aux deux parents, mais dans certains cas, l’influence du père est encore plus déterminante. Par exemple, le niveau de sentiment d’acceptation et d’amour ressenti de la part du père influence davantage le fait qu’un enfant, une fois adulte, se sente en sécurité, heureux et satisfait de sa vie, même plus que l’intensité avec laquelle il se sent aimé et accepté par sa mère.

Les personnes dont le père a été activement impliqué durant l’enfance ont plus de chances de réussir professionnellement, d’avoir un mariage stable et durable, et de mieux gérer le stress. À l’inverse, un père émotionnellement absent, qui ne crée pas de lien affectif avec ses enfants, peut avoir un impact négatif durable sur eux.

La paternité est-elle naturelle ?

Pendant la grossesse de leur partenaire, mais aussi après la naissance, les hommes subissent des changements hormonaux. Il a été démontré que le fait de s’occuper de l’enfant, ou même simplement de le regarder, de le sentir ou de l’entendre, peut modifier leurs hormones, tout comme le sport, le travail ou le succès peuvent augmenter la testostérone.

Ces hormones aident les hommes à devenir plus sensibles et à mieux reconnaître les besoins de leur enfant. Certains scientifiques estiment que ces découvertes remettent en question l’idée selon laquelle les hommes seraient uniquement agressifs ou durs : ils peuvent ressentir toute une palette d’émotions.

Les recherches montrent que les hormones masculines favorisent le développement de l’empathie et de l’attachement, ce qui signifie que la tendresse et le soin font naturellement partie de leur nature masculine.

De nombreux hommes ont grandi dans des familles où les rôles des mères et des pères étaient clairement séparés. Aujourd’hui, beaucoup souhaitent être plus impliqués, plus émotionnels et plus connectés à leurs enfants. Même s’ils n’ont pas eu de modèle paternel impliqué, cela ne les empêche pas de le devenir. Chaque moment passé avec l’enfant est une opportunité de construire une relation où la proximité et l’émotion du père sont aussi naturelles que sa force.

Si vous attendez un enfant ou êtes un jeune papa, lisez le texte Comment être un père impliqué dès le début et Renforcer le lien entre le père et l’enfant durant la première année de vie et si votre enfant est un peu plus grand, regardez les textes Renforcer le lien entre le père et l’enfant durant la deuxième année de vie, Renforcer le lien entre le père et l’enfant durant la troisième année de vie et Renforcer le lien entre le père et l’enfant après les trois premières années de vie.

Remarque :

Le rôle du père est essentiel au développement de l’enfant, car la présence d’un père affectueux et soutenant apporte de nombreux bénéfices émotionnels, sociaux et cognitifs. Cependant, si le père biologique n’est pas présent, d’autres figures paternelles — comme les grands-pères, oncles, parrains ou amis proches de la famille — peuvent offrir les mêmes effets positifs, à condition d’être impliquées, constantes et attentionnées dans leur relation avec l’enfant.

Dans ce texte, pour simplifier, nous utilisons le terme « père », mais nous faisons référence à toutes les figures paternelles : père biologique, beau-père, tuteur, père adoptif ou tout autre adulte masculin activement présent dans la vie de l’enfant.

Les enfants couverts par le système d'assurance maladie obligatoire croate bénéficient d'une protection spéciale, qui s'applique à tous les enfants, quel que soit leur statut et celui de leurs parents ou tuteurs. Tous les enfants ont droit à des soins de santé complets, dans la même mesure que les enfants de Croatie.

Le droit aux soins de santé pour les enfants comprend le droit aux soins de santé primaires (dispensés par un pédiatre ou un médecin de famille), aux soins de santé consulaires spécialisés, aux soins de santé hospitaliers, le droit aux médicaments définis dans la liste de base et complémentaire des médicaments du Fonds croate d'assurance maladie (HZZO), les appareils orthopédiques et autres aides établis par la liste de base et supplémentaire des aides orthopédiques et autres du HZZO.

Les enfants ne sont pas tenus de contribuer aux frais de santé, mais le HZZO assure le paiement intégral des services de santé pour l'ensemble des soins de santé dispensés aux enfants de moins de 18 ans, à l'exception des médicaments figurant sur la liste supplémentaire des médicaments du HZZO et des appareils orthopédiques et autres appareils figurant sur la liste supplémentaire des appareils orthopédiques et autres du HZZO.

Les soins de santé pour enfants sont dispensés par des pédiatres, généralement jusqu'à l'âge scolaire de l'enfant, et les soins pédiatriques comprennent les services de santé suivants :

• Mesures de promotion de la santé et prévention des maladies
• Les tests de dépistage, traitement et réadaptation
• Autres mesures

La pédiatrie est la branche de la médecine qui s'occupe de l'enfant et de sa famille. L'objectif de cette approche est d'améliorer la santé globale des enfants et de leur permettre de grandir en bonne santé.

Mesures de promotion de la santé et prévention des maladies

Examens de santé obligatoires et vaccinations

La principale mesure de prévention des maladies est l'examen de santé obligatoire des enfants en bonne santé. Après la première année de vie, au cours de laquelle il y a davantage de rencontres de ce type avec le pédiatre, le nombre d'examens est réduit et ils sont souvent associés à la vaccination selon le calendrier de vaccination actuel.

L'objectif des examens est d'enregistrer les schémas de croissance et de développement et de détecter rapidement les écarts par rapport à ceux-ci, de détecter les premiers signes de maladie, de prévenir la maladie par la vaccination et d'aider les parents à améliorer le progrès émotionnel et intellectuel de l'enfant.

Visites préventives chez le dentiste

Lorsque les dents d'un enfant poussent, des visites préventives chez le dentiste doivent également être entamées afin que l'enfant s'habitue aux examens dentaires, apprenne l'importance de maintenir une hygiène bucco-dentaire et résolve tout inconfort associé aux visites chez le dentiste.

Les tests de dépistage, traitement et réadaptation

Outre les tâches médicales « régulières » - diagnostiquer les maladies chez un enfant, orienter les enfants vers des spécialistes et prescrire un traitement, dans le cadre du système de santé croate, les enfants ont droit à la réadaptation.

Les enfants qui présentent des écarts par rapport à la croissance et au développement attendus ont droit aux services de spécialistes qui les aideront à corriger ces écarts, ce que l'on appelle l'intervention précoce.

Malheureusement, le système d'intervention en faveur de la petite enfance en République de Croatie n'a pas encore été mis en place, bien qu'il existe de nombreuses initiatives et prestataires de services dans les secteurs de la santé, de l'éducation, des services sociaux, non gouvernementaux et privés, ils ne sont pas interconnectés et les services peuvent être mis en place grâce à de grands efforts et à la participation des parents.

Prendre soin de la santé de l'enfant et maintenir son hygiène personnelle constituent un élément important des soins à donner à un enfant. Une partie importante est de prendre soin de la santé et de l'hygiène de la cavité buccale, c'est-à-dire des dents.
Dès l'apparition de la première dent, il est important de prendre soin de l'hygiène bucco-dentaire, et une partie importante et inévitable de la prise en charge de la santé bucco-dentaire consiste également à aller chez le dentiste. Comme chez de nombreux enfants et adultes aller chez le dentiste est une source de stress et de peur, il est important d'habituer l'enfant à aller chez le dentiste avant qu'un problème dentaire ne survienne.

En Croatie, les dentistes font partie des soins de santé primaires et leurs services aux enfants sont principalement couverts par les Fonds croate d'assurance maladie (HZZO). Vous pouvez choisir un dentiste pour votre enfant de la même manière que les autres médecins de soins primaires, quel que soit votre statut actuel en Croatie (que vous soyez demandeur de protection internationale, que vous ayez obtenu l'asile ou la protection subsidiaire).

Les dents des enfants peuvent commencer à se détériorer tôt, car les dents de lait ont un émail moins minéralisé et sont donc moins résistantes à l'action des bactéries. Il est très important de garder les dents de lait en bonne santé afin que chaque dent suivante, d'abord laiteuse puis permanente, pousse dans une cavité buccale propre où il n'y a pas de dents pourries. En cas de carie, la dent doit être réparée car, outre le fait qu'une dent laiteuse pourrie peut être aussi douloureuse qu'une dent permanente, il est important de conserver cette dent car elle préserve la place de la dent permanente.

Quand consulter le dentiste pour la première fois

La première visite de l'enfant chez le dentiste est recommandée avant la deuxième année de vie de l'enfant, lorsque les dents sont encore en bonne santé, puis périodiquement, en accord avec le dentiste.
Lors de cette visite et de chaque visite suivante, l'enfant sera présenté au dentiste et à l'équipement du cabinet. Les visites sans intervention ni réparation des dents réduiront la peur et faciliteront les visites ultérieures chez le dentiste.
Il est très important que le parent informe le dentiste à l'avance qu'il amène l'enfant pour le familiariser.

Comment préparer un enfant à une visite chez le dentiste

Annoncez la visite à l'enfant et essayez de décrire à quoi ressemble la visite, à quoi l'enfant peut s'attendre. Si l'enfant est en âge de s'exprimer verbalement, donnez-lui un espace pour exprimer ses pensées et ses sentiments et ne l'embarrassez pas s'il ressent de l'anxiété ou de la peur.
Vous pouvez trouver des livres d'histoires illustrés (ou des illustrations sur l’Internet) sur les visites chez le dentiste et les lire avec votre enfant, le rapprochant ainsi du sujet. Vous pouvez également jouer au dentiste et ainsi organiser une visite à votre enfant.

Si vous avez vous-même peur ou si vous êtes mal à l'aise lors des examens dentaires, ne mentez pas à votre enfant à ce sujet, expliquez-lui que vous n'êtes pas non plus à l'aise pour les examens et les réparations dentaires, mais que c'est un élément important pour prendre soin de votre santé. Omettez les histoires sur vos propres expériences douloureuses lors de la réparation des dents.

Dans le cadre de la préparation des visites chez le dentiste, vous pouvez emmener votre enfant avec vous lors d'un examen ou d'une intervention mineure (en accord avec le dentiste). Faites-le plus d'une fois si nécessaire. À un moment donné, l'enfant voudra simplement s'asseoir dans le fauteuil du dentiste et montrer ses dents au dentiste.

Comment préparer un enfant à une intervention dentaire

Si l'enfant est chez le dentiste pour la première fois à cause d'une dent pourrie qui doit être réparée, il est nécessaire de le préparer à une intervention qui peut être douloureuse.
Alors ne mentez pas à l'enfant en disant que la réparation ne fera pas mal ou que « ce n'est rien ».  Soyez honnête avec l'enfant quant à ce à quoi il doit s’attendre pendant la procédure et essayez de reconnaître ses peurs lors de la conversation et d'y répondre. Pour les enfants, la prévisibilité est très importante. C'est pourquoi il peut être utile d'expliquer à l'enfant avec un vocabulaire approprié ce qui se passera pendant la réparation dentaire, où vous serez pendant que l'enfant sera au cabinet, ce qu'il fera après l'examen, etc. Cela calmera l'enfant et réduira le sentiment de peur.

Même si vous n'avez pas l'habitude de récompenser la coopération de votre enfant, lorsqu'il s'agit de coopérer avec le dentiste pendant l'intervention, vous pouvez tout de même organiser une récompense que l'enfant recevra pour sa collaboration fructueuse avec le dentiste.

Il est important de s'en souvenir!
Des examens préventifs réguliers, au cours desquels l'enfant sera présenté au dentiste et aux autres membres du personnel, à la clinique et à l'équipement, aideront l'enfant à se sentir plus à l'aise avec le dentiste et à se sentir suffisamment en confiance pour coopérer avec succès avec le dentiste lorsqu'il est nécessaire de réparer la dent.

Si vous êtes placé dans l'un des centres d'accueil pour demandeurs d'asile, il est plus facile d'organiser une visite préventive chez le dentiste pour l'enfant avec l'aide de l'équipe médicale qui s'occupe des personnes hébergées dans le refuge.

Lorsque votre enfant est un peu plus âgé, vous connaissez déjà bien ses comportements habituels et normaux. Vous reconnaîtrez facilement les maladies courantes, l'enfant communique plus clairement ce qui lui fait mal et ce qu'il ressent, et vous savez déjà comment soulager l'enfant de la plupart des maux causés par une maladie.

Par conséquent, vous pouvez vous sentir plus libre et traiter vous-même une partie des maladies, avec des « médicaments à domicile » comme un bain tiède, du thé, de la soupe, des gouttes nasales et un baume qui facilite la respiration, et dans la « pharmacie à domicile », vous avez probablement aussi des médicaments que vous peut être utilisé pour soulager l'état de l'enfant (médicament pour faire baisser la température, sirop contre la toux, etc.). 

Lorsque les symptômes habituels de la maladie (le plus souvent des viroses) apparaissent chez l'enfant, accordez plus d'attention à l'enfant dans les heures qui suivent, accordez-lui un repos supplémentaire, assurez-vous qu'il absorbe suffisamment de liquides et soulagez son inconfort de la manière habituelle (à l'aide de médicaments, de bains, de tisanes, d'huiles essentielles, etc.).

En observant l'enfant, vous pourrez voir quelle est l'intensité des symptômes, si l'enfant a plus de mal à les supporter que d'habitude, si sa température monte inhabituellement haut ou ne descend pas du tout avec l'aide des méthodes habituelles que vous utilisez. Vous pourrez également décider plus facilement quand il est temps d'appeler le médecin de votre enfant pour discuter des étapes ultérieures du traitement ou quand vous avez besoin d'un avis médical urgent du service pédiatrique de garde ou des urgences.

Certains des symptômes pour lesquels vous devez appeler immédiatement le médecin de votre enfant.

Fièvre

Dans des conditions qui ne sont pas dangereuses, l'enfant devient généralement plus «vivace» après que sa température corporelle ait été abaissée. Un tel comportement montre dans une certaine mesure qu’il ne s’agit pas d’une infection potentiellement mortelle. 

Une forte fièvre accompagnée de tremblements, l'apparition d'une éruption cutanée, des troubles de la conscience (somnolence, difficultés de réveil), une léthargie, un calme inhabituel, une respiration difficile ou rapide, une toux fréquente suffocante, des vomissements répétés et/ou une perte totale d'appétit indiquent que l'enfant est gravement malade et qu'il doit consulter un médecin sans délai.

Laryngite sous-glottique - croup

Le croup est un ensemble de symptômes provoqués le plus souvent par une infection virale de la muqueuse des cordes vocales et de la trachée. L'enrouement se produit avec le croup et un son spécifique de « grattage » ou de « grondement » se fait entendre lors de la respiration, le plus souvent lors de la toux ou des pleurs. Le son ressemble à l'aboiement d'un chien. 
L'enfant est généralement agité et effrayé à cause du manque d'air.
Le croup est une maladie qui touche les enfants âgés de trois mois à six ans et survient généralement la nuit. C'est plus fréquent chez les garçons que chez les filles. Cela se produit le plus souvent en automne et au printemps. Le pleur d'un enfant est un bon signe. Un enfant qui pleure peut respirer.

Quand devez-vous consulter immédiatement un médecin?

• lorsque des difficultés respiratoires sont visibles au repos
• lorsque l'enfant « chasse » l'air (menton relevé, bouche ouverte, narines dilatées, utilisation prononcée des muscles du cou, de la poitrine et de l'abdomen lors de la respiration)
• lorsqu’il est très agité et essaie de trouver une position dans laquelle il lui serait plus facile de respirer
• lorsqu’il ne pleure pas et refuse d'émettre le moindre son
• lorsque l'enfant est de couleur pâle ou bleuâtre
• lorsqu'il se plaint d'un grave mal de gorge (il refuse d'avaler une gorgée de liquide, "gémissant" douloureusement)
• lorsqu’il ne peut pas garder la tête penchée en avant sur sa poitrine
• lorsqu'il a une fièvre supérieure à 38,5 ℃
• si son  cœur bat plus vite que 160 battements par minute
• s'il perd connaissance
• si l'enfant a l'air très malade, quel que soit le degré de difficulté respiratoire
• si, en tant que parent, vous avez très peur.

Si quelqu'un peut vous conduire chez le médecin dans 15 minutes, placez l'enfant sur la banquette arrière, asseyez-vous à côté de lui et apaisez-le en lui parlant doucement et en fredonnant. Laissez l’air frais pénétrer dans l’habitacle du véhicule. Si vous n'avez pas la possibilité de vous déplacer, appelez l’assistance médicale d'urgence.

Diarrhée

Appelez immédiatement le 911 si l’enfant est immobile ou s’il est trop faible pour se tenir debout.

Appelez votre médecin ou rendez-vous immédiatement aux urgences si :

• votre enfant a l'air gravement malade,
• présente des signes prononcés de déshydratation (par exemple, il ne urine pas pendant plus de 8 heures, il n’y a pas de larmes en pleurant et sa bouche est très sèche),
• il a du sang dans les selles,
• il a une fièvre supérieure à 40°C,
• il a des douleurs abdominales depuis plus de 2 heures,
• il a vomi plus de 3 fois,
• l'enfant a eu plus de 8 selles au cours des 8 dernières heures,
• il a une diarrhée sévère qui pourrait être causée par la prise de médicaments (par exemple des antibiotiques).

Si l'enfant ne présente pas de symptômes nécessitant des soins médicaux immédiats, fournissez-lui suffisamment de liquides et de nourriture légère. S'il ne veut pas manger, ne le forcez pas.
Si vous allaitez encore votre enfant, proposez-lui de téter.

Réactions allergiques sévères

Une réaction allergique se manifeste par de l'urticaire (rougeur de la peau, démangeaisons), parfois un gonflement du visage et de la langue, l'apparition inattendue d'un enrouement, des difficultés respiratoires et, dans les cas les plus graves, une perte de conscience. Il est nécessaire d’appeler sans délai les secours médicaux d’urgence et de suivre leurs instructions.

Chutes et coups à la tête

En cas de coup à la tête, si l'enfant est étourdi, inconscient ou vomit même pour une courte période, il faut se présenter sans délai aux urgences de l'hôpital ou appeler le service d'assistance médicale d'urgence et suivre les instructions.

Mal de tête

Un mal de tête soudain et sévère, surtout s'il s'accompagne de nausées ou de vomissements, de troubles visuels ou de troubles de la conscience, nécessite un coup de téléphone immédiat au centre médical d'urgence.

Blessures ouvertes, saignements

Si la blessure est sur une plus grande surface ou très profonde et/ou si vous ne pouvez pas arrêter le saignement, elle est sur la tête, à proximité ou sur l'œil, elle a été causée par une fracture ouverte, etc. assurez-vous de consulter immédiatement un médecin.

Chaque fois que vous notez ou soupçonnez un trouble des fonctions vitales ou lorsqu'un enfant semble gravement malade ou souffre énormément (et pleure de manière inconsolable), vous devez immédiatement consulter un médecin. Appelez le service d'assistance médicale d'urgence (194) et suivez les instructions.

Si vous êtes placé dans l'un des refuges pour demandeurs d'asile, au lieu d'une ambulance, vous pouvez demander de l'aide à l'équipe médicale du refuge. Un médecin de l'équipe examinera l'enfant et organisera son transport et son admission pour des examens complémentaires dans un établissement de santé, si nécessaire.

En Croatie, l’examen de santé obligatoire des enfants et des jeunes est effectué dans le cadre des soins de santé primaires et est couvert par l’assurance maladie de base, les parents ne le paient pas, s’il est effectué par un médecin sélectionné - pédiatre ou médecin de famille. L’examen de santé obligatoire des enfants et des jeunes est effectué dans le but de détecter précocement les maladies et il fait partie de la médecine préventive.

Le but de l’examen est de surveiller la croissance et le développement de l’enfant, de prévenir le développement de la maladie et de remarquer le risque d’apparition de la maladie, la détection précoce et le traitement de la maladie. Lors de l’examen de santé obligatoire de l’enfant, les parents peuvent également obtenir des conseils sur l’amélioration des progrès émotionnels et intellectuels de l’enfant, et c’est aussi l’occasion de poser des questions au pédiatre de l’enfant sur tout ce qui vous préoccupe ou vous intéresse en lien avec la croissance et le développement de l’enfant. L’examen de santé obligatoire de l’enfant est souvent accompagné de la vaccination de l’enfant (ou la nomination de la date de la prochaine vaccination, qui est prévue dans le calendrier vaccinal).

Pour les enfants qui n’ont pas de problèmes de santé importants et qui grandissent et se développent de manière satisfaisante, les examens de santé obligatoire sont prescrits par le Plan et le Programme de mesures de protection de la santé (le Plan actuel est jusqu’en 2026), et prévoient actuellement un examen à 18 mois, à l’âge de trois et cinq ans, après quoi les examens préventifs sont pris en charge par la médecine scolaire.

Les procédures suivantes font partie intégrante des examens systématiques (selon l’âge de l’enfant) :

• mesure de la taille et du poids corporel, calcul de l’indice de masse corporelle (IMC)
• mesure de la pression artérielle
• évaluation de la vision, dépistage du daltonisme
• évaluation de l’audition
• dépistage des scoliose (courbure de la colonne vertébrale, test de flexion)
• dépistage des goitre (hypertrophie de la thyroïde)
• évaluation du développement sexuel (selon Tanner)
• auscultation du cœur et des poumons
• évaluation du comportement, de la socialisation et de l’adaptation (si l’enfant va à la maternelle)
• évaluation de la santé mentale.

Au cours de l’examen, le pédiatre vous posera également des questions sur les habitudes alimentaires de l’enfant (et de sa famille) et sur d’autres habitudes de vie qui peuvent affecter la santé physique et mentale de l’enfant, dans le but de conseiller et d’identifier les facteurs de risque de développement de la maladie.

Lorsque des écarts par rapport au développement normal et attendu sont constatés ou que des problèmes de santé sont constatés (par exemple, une vision ou une audition déficiente), l’enfant est réorienté vers des examens spécialisés, après quoi la méthode de surveillance de l’état, l’intervention de rééducateurs ou d’autres experts et/ou la distribution d’aides si nécessaire, sont déterminées.

Les enfants souffrant de maladies chroniques (p. ex. épilepsie, asthme, infirmité motrice cérébrale) Ils seront davantage en contact avec un pédiatre ou un médecin de famille et des médecins spécialistes, ainsi qu’avec d’autres experts qui s’occuperont de la croissance et du développement de l’enfant tout en faisant face à une maladie chronique.

En tant que parents, la sécurité de nos enfants est toujours notre priorité. Même si nous espérons ne jamais être confrontés à la disparition de notre enfant, il est important de savoir qu'une aide existe. En Croatie, comme dans toute l’Europe, il existe un numéro unique pour les enfants disparus : le 116 000. Cette ligne est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et offre un soutien aux parents et aux familles dans les moments difficiles. En Croatie, elle est gérée par le Centre pour les enfants disparus et maltraités.

Qu’est-ce que le 116 000 ?

Le 116 000 est une ligne d’assistance téléphonique gratuite, confidentielle et anonyme, destinée à signaler la disparition d’un enfant et à offrir une assistance aux familles dans de telles situations. Cette ligne fait partie du réseau européen Missing Children Europe, ce qui garantit une réponse rapide et efficace, où que vous soyez en Europe.

Quand appeler le 116 000 ?

Vous devez appeler le 116 000:

• Immédiatement après avoir constaté la disparition de votre enfant. Chaque instant compte, et une réaction rapide peut être cruciale pour le retrouver.
• Si vous soupçonnez que votre enfant est en danger ou qu’il est victime d’un enlèvement.
• Si vous avez des informations sur un enfant disparu, même si vous n’êtes pas sûr qu’elles soient pertinentes.

Qui répond aux appels ?

Des professionnels formés – psychologues, travailleurs sociaux et autres spécialistes – répondent aux appels sur la ligne 116 000. Ils ont de l’expérience avec les enfants disparus et leurs familles. Ils vous fourniront :

• Un soutien émotionnel : Ils comprennent ce que vous traversez et sont là pour vous écouter et vous réconforter.
• Des conseils pratiques : Ils vous aideront à élaborer un plan d’action, vous conseilleront sur les personnes à contacter et sur la conduite à adopter dans cette situation.
• Des informations: Ils vous fourniront des informations sur les procédures judiciaires, les possibilités de recherche de l’enfant et d’autres sujets pertinents.

À quoi s’attendre lorsque vous appelez le 116 000 ?

Lorsque vous appelez le 116 000, des experts s’entretiennent avec vous pour recueillir les informations nécessaires. Préparez-vous aux questions concernant :

• L’enfant : nom, âge, apparence, vêtements portés au moment de la disparition, signes particuliers (par exemple, taches de naissance, cicatrices).
• Les circonstances de la disparition : l’endroit où l’enfant a été vu pour la dernière fois, avec qui il était, ce qu’il faisait, et tout élément pouvant expliquer la disparition.
• Vous-même : votre nom, vos coordonnées, votre lien avec l’enfant.

Important à savoir

• La ligne 116 000 est gratuite pour tous les appelants.
• Vos appels sont confidentiels et anonymes, si vous le souhaitez.
• Les professionnels de la ligne 116 000 sont là pour vous aider et vous soutenir, quelles que soient les circonstances de la disparition.

Conseils supplémentaires

• Prévention: Parlez à vos enfants de la sécurité, apprenez-leur à ne pas parler aux inconnus, à ne pas monter dans des voitures avec des inconnus et à toujours dire où ils vont et avec qui.
• Photos: Prenez régulièrement des photos de vos enfants, car la photo peut être très utile en cas de disparition.
• Documents: Conservez les documents personnels de vos enfants (acte de naissance, passeport) dans un endroit sûr.

Dans les moments difficiles, le Centre pour les enfants disparus et maltraités est là pour vous. N’hésitez pas à appeler et à demander de l’aide au numéro gratuit 116 000.

Internet regorge d’opportunités, mais aussi de dangers. Pour protéger nos enfants, il est important de comprendre les risques potentiels et d’agir de manière proactive.

1. Une communication ouverte est essentielle

• Discutez régulièrement: Ne laissez pas les problèmes apparaître avant d’en parler. Ayez des conversations continues sur Internet, tout comme vous parlez de l’école ou des amis.
• Posez des questions: Montrez de l’intérêt pour les activités en ligne de votre enfant. Demandez-lui quels sites il visite, avec qui il communique, à quels jeux il joue, etc.
• Expliquez les risques: Discutez des dangers tels que le contenu inapproprié, la violence en ligne, le vol d’identité et les fausses informations.
• Soyez honnête: Admettez que vous ne savez pas tout sur Internet et que vous apprenez en même temps que votre enfant.

2. Établir des règles et des limites

• Temps passé en ligne: Déterminez le temps que votre enfant est autorisé à passer en ligne, en tenant compte de son âge, de ses devoirs et d’autres activités.
• Contenu: Discutez des types de contenus adaptés à son âge et établissez des règles sur ce qu’il peut regarder, écouter ou jouer.
• Réseaux sociaux: Si votre enfant utilise les médias sociaux, assurez-vous qu’il comprenne les politiques de confidentialité et de sécurité. Apprenez-lui à ne pas partager de données personnelles avec des inconnus et à faire attention aux photos et contenus qu’il publie.
• Achats en ligne: Si votre enfant a accès aux achats en ligne, établissez des règles claires sur ce qu’il peut acheter et combien il peut dépenser.
• Signez un contrat familial: https://cnzd.org/wp-content/uploads/2024/01/Obiteljski-ugovor_sigurnost-na-internetu-Put-oporavka-2024.pdf
  (en croate)

3. Outils de contrôle parental

• Fonctionnalités intégrées: La plupart des appareils (ordinateurs, smartphones, tablettes) disposent d’options de contrôle parental intégrées. Explorez ces options et adaptez-les à vos besoins.
• Applications tierces: De nombreuses applications offrent des fonctionnalités avancées, comme le filtrage de contenu, le suivi des activités, la limitation du temps d’écran et la géolocalisation. Parmi les plus connues:
• Google Family Link: Une application gratuite qui permet aux parents de surveiller les activités de leur enfant sur les appareils Android, de définir des limites de temps d’écran et d’approuver les téléchargements d’applications.
• Qustodio: Une application payante avec des fonctionnalités avancées, notamment le filtrage de contenu web, le suivi des appels et des messages, et la géolocalisation.
• Net Nanny: Une application payante permettant de filtrer le contenu, fixer des limites de temps et surveiller l’activité sur les médias sociaux.
• Consoles de jeux: Toutes les consoles de jeux populaires (PlayStation, Xbox, Nintendo) disposent d’options de contrôle parental. Renseignez-vous et appliquez les réglages adaptés.

4. Éducation et exemple

• Apprenez ensemble: Internet évolue constamment. Il est donc important que vous vous informiez des nouvelles tendances et dangers.
• Soyez un exemple: Les enfants apprennent en imitant. Montrez-leur comment utiliser Internet de manière responsable et sécurisée.
• Restez informés: Suivez des pages telles que https://www.csi.hr/ où vous trouverez des informations et des conseils utiles sur la sécurité en ligne.

5. Que faire en cas de problème ?

• Conservez les preuves: Si votre enfant subit du harcèlement ou une mauvaise expérience en ligne, gardez les preuves (captures d’écran, messages).
• Signalez le problème: Parlez-en avec votre enfant et signalez le problème aux autorités compétentes (école, police, Centre pour un Internet plus sûr).
• Demandez de l’aide: Si nécessaire, faites appel à des professionnels (psychologues, assistants sociaux, etc.)

N’oubliez pas que la sécurité en ligne est un concept complexe. Parlez à vos enfants, soyez présents et informés, et utilisez les outils à votre disposition.

De nos jours, la technologie - et avec elle les écrans de toutes sortes offrant divers contenus - fait inévitablement partie de la croissance de la plupart des enfants, et ce, dès leur plus jeune âge. Bien que la technologie facilite la vie des adultes, elle n’est pas sans danger si nous ne prenons pas conscience des risques qu’elle comporte et si nous n’apprenons pas à l’utiliser avec modération et de manière positive. C’est quelque chose que nous enseignons aux enfants dès leur plus jeune âge, par notre propre exemple et avec l’intention claire de ne pas laisser les écrans jouer le rôle de nounou.

Afin de réduire les risques et les effets potentiellement négatifs d’une utilisation excessive des écrans et des contenus sur le développement cognitif, physique et émotionnel de l’enfant (problèmes d’attention, agressivité, troubles du sommeil, etc.), les spécialistes recommandent de limiter le temps passé devant les écrans pour les bébés et les jeunes enfants.

Lorsqu’il s’agit de déterminer le temps que l’enfant peut passer devant les écrans, gardez à l’esprit les recommandations suivantes:

• Pour les bébés jusqu’à l’âge de 18 mois, les experts ne recommandent aucun temps d’écran.
• Pour les enfants âgés de 18 à 24 mois, le seul temps d’écran « autorisé » est celui passé en appel vidéo avec les membres de la famille (video chat).
• L’Organisation mondiale de la santé recommande que les enfants de 2 à 4 ans ne soient pas exposés aux écrans plus d’une heure par jour.
• Pour garantir un développement et une croissance sains de l’enfant, le temps passé à jouer à l’extérieur doit être au moins deux fois supérieur au temps passé devant les écrans (par exemple, si un enfant de 3 à 4 ans passe une heure au parc, il est acceptable qu’il passe une demi-heure devant un écran au cours de la journée, y compris le temps passé devant la télévision).

Comment rendre le temps passé devant les écrans utile et éducatif.

• Accompagnez votre enfant et discutez de ce que vous regardez ensemble. Cela peut signifier jouer à un jeu éducatif avec lui ou parler de ce que vous voyez/regardez.
• Renseignez-vous sur les recommandations concernant les jeux, les applications et les dessins animés que vous proposez à votre enfant. Vérifiez à quel âge le contenu est destiné, s’il contient de la violence ou d’autres thèmes potentiellement perturbants, et ne choisissez que des contenus recommandés par des sources fiables et adaptées à l’âge de l’enfant.
• Assurez-vous que votre enfant ait chaque jour suffisamment d’activités loin des écrans. Le jeu libre est essentiel au développement de la créativité, c’est pourquoi il est important de lui offrir de nombreuses occasions de jouer. Les repas et les moments précédant le coucher doivent également rester sans écrans. Il est tout aussi essentiel que les adultes en charge de l’enfant ne consultent pas leur téléphone ni ne regardent d’écran à ces moments-là, qui doivent être consacrés à la conversation et aux moments partagés en famille.
• Utilisez les écrans pour renforcer les liens familiaux (par exemple, montrez à l’enfant des photos de famille) ou pendant que l’enfant dort.

En ce qui concerne les règles sur le temps d’écran, la même règle parentale s’applique qu’aux autres aspects de l’éducation:

• Le parent donne l’exemple par son comportement, fixe des limites et en discute avec l’enfant. Au 21e siècle, l’éducation aux médias est extrêmement importante. Vous trouverez plus d’informations sur les critères à prendre en compte lors du choix de contenus multimédia pour les enfants sur le site medijskapismenost.hr

Extrait de la brochure Une enfance en sécurité (Sigurno djetinjstvo), UNICEF 2020.

Même si votre enfant a dépassé le stade du « cosy », il est recommandé de continuer à le transporter dans un siège auto installé dos à la route, si possible jusqu’à l’âge de 4 ans.
Pour assurer la sécurité de votre enfant lors des trajets, il est essentiel que le siège auto soit adapté à son âge et à son développement psychomoteur, correctement fixé dans le véhicule, et que l’enfant soit bien attaché dans le siège. Il est donc impératif de ne pas transporter un enfant face à la route s’il pèse moins de 10 kg, a moins de 15 mois et ne marche pas encore de manière autonome.

Comment choisir un siège auto pour votre enfant

Avant d’acheter ou d’utiliser un siège auto d’occasion, vérifiez les points suivants:

• Le siège auto porte une étiquette avec une homologation valide (R44/04 ou R129)
• Le siège auto dispose d’une étiquette avec des instructions illustrées sur la manière de le fixer dans la voiture
• Tous les composants d’origine sont présents
• Le siège est encore dans sa période d’utilisation recommandée (la date de fabrication est généralement indiquée sur la partie en plastique, et la durée de vie est précisée dans le manuel)
• Le siège a été testé dans le véhicule et peut être correctement installé
• Le siège auto n'a jamais été impliqué dans un accident.

Seul un siège auto en bon état, dans sa période d’utilisation recommandée et n’ayant jamais été accidenté (surtout si vous empruntez ou achetez un siège d’occasion), offrira une protection efficace à votre enfant.

Installation correcte du siège auto

Les enfants de plus de 15 mois peuvent être transportés aussi bien dos à la route que face à la route. Il est crucial que le siège soit installé conformément aux instructions du fabricant.

Les règles de base sont toujours les mêmes :

• Le siège est orienté selon les recommandations du fabricant
• La fixation du siège auto peut se faire selon deux systèmes, en fonction du véhicule et du siège – soit avec la ceinture de sécurité à 3 points, soit avec le système Isofix.
  • Avec la ceinture de sécurité à 3 points : la ceinture passe par les guides bleus (pour une installation dos à la route) ou rouges (pour une installation face à la route) sur le siège, et doit être bien tendue, de sorte que le siège ne bouge pas de plus de 2 cm latéralement au niveau du passage de la ceinture

ou

• Avec le système Isofix : les connecteurs sont fixés aux crochets situés entre le dossier et l’assise de la banquette arrière, et la sangle de retenue supérieure (top tether) ou la jambe de force est correctement installée, avec des indicateurs verts confirmant la bonne installation

Certains sièges pour cette tranche d’âge nécessitent une double fixation – à la fois avec la ceinture de sécurité et le système Isofix -  notamment ceux qui permettent l’utilisation du harnais jusqu’à 25 kg. Vérifiez toujours les instructions spécifiques de votre siège. Assurez-vous de vérifier les instructions de votre siège auto.

Attacher correctement votre enfant

Lors de l’installation de votre enfant dans le siège assurez-vous que ses fesses sont bien calées au fond du siège.

Les sangles du harnais ne doivent pas être vrillées et doivent passer par les fentes au niveau des épaules ou légèrement en dessous si le siège est installé dos à la route, ou au niveau des épaules ou légèrement au-dessus si le siège est installé face à la route. Aucun objet ne doit être ajouté sur les sangles, à l’exception des coussinets d’origine.

Une fois les sangles attachées et la boucle fermée entre les jambes, serrez-les de manière à ce qu’un seul doigt puisse passer entre la sangle et la clavicule de l’enfant, sans pouvoir pincer la sangle dans sa longueur.

Veillez à ce que l'appui-tête soit réglé au minimum à hauteur du milieu des oreilles.

Ces règles s’appliquent aussi bien pendant les mois froids que chauds.

Quand changer de siège auto

Des jambes pliées en position dos à la route ou une tête légèrement dépassant du repose-tête en position face à la route ne sont pas des signes que le siège est devenu trop petit.

Il est important de se référer aux limites de poids et de taille indiquées sur le siège.

Votre enfant a dépassé les limites du siège si;

• Il pèse plus que la limite indiquée sur le siège auto et/ou
• Il mesure plus que la limite indiquée sur le siège auto et/ou
• Les sangles du harnais sortent des fentes situées trop bas par rapport à ses épaules, et il n’est pas possible de les ajuster davantage.

Si votre enfant a dépassé l’une de ces limites, assurez-vous qu’il a au moins 4 ans et pèse 15 kg avant de le passer à un rehausseur avec dossier. Sinon, il est recommandé de trouver un siège avec harnais adapté à un poids ou une taille plus élevés, jusqu’à ce que ces conditions minimales soient remplies.

Si vous avez des doutes sur l’installation ou l’utilisation correcte de votre siège auto, l’association Roda est là pour vous aider! Contactez-nous par email à autosjedalice@roda.hr

Exprimer une réaction émotionnelle – qu’il s’agisse de colère, de tristesse ou de joie – est une compétence acquise dès le plus jeune âge. Submergés par la fatigue, les exigences de l’enfant, le travail, les finances et d’autres problèmes, les parents peuvent interpréter le comportement de leur enfant comme une provocation délibérée, une méchanceté ou une manipulation. Dans de telles situations, les adultes peuvent recourir à des châtiments corporels, le plus souvent par manque d’alternatives connues.

Les châtiments corporels ne sont jamais justifiés : ils sont extrêmement nocifs pour l’enfant et sont passibles de sanctions légales. Les résultats obtenus par la punition physique ne surpassent jamais ceux obtenus par le dialogue ou la patience. Bien que la communication exige des efforts et de l’autocontrôle, elle permet à l’enfant de mieux gérer les situations difficiles et ses émotions sur le long terme.

Le châtiment corporel, c’est-à-dire frapper un enfant dans un but disciplinaire ne cause pas seulement des blessures physiques, mais empêche également l’apprentissage de l’autorégulation, diminue l’estime de soi et la confiance, et peut entraîner une perte de confiance envers les parents. Cela peut amener l’enfant à ne pas se confier dans des situations critiques par peur des représailles (par exemple, s’il allume accidentellement la cuisinière et ne parvient pas à l’éteindre). De plus, cela peut engendrer divers problèmes émotionnels et comportementaux.

Lorsque vous vous trouvez dans une situation où il semble que votre enfant fait quelque chose intentionnellement, par défi ou par méchanceté, essayez de vous poser les questions suivantes :

1. Comment réagissez-vous ? Étiez-vous absorbé par d’autres tâches avant cet incident? Votre enfant cherche-t-il simplement à attirer votre attention?
2. À quel point êtes-vous en colère dans cette situation ? Pourquoi êtes-vous en colère? Que ressentez-vous? Contre qui êtes-vous vraiment en colère : votre enfant, vous-même ou quelqu’un d’autre ?
3. Ressentez-vous le regard des autres? Avez-vous honte du comportement de votre enfant ? Cherchez-vous inconsciemment à vous punir vous-même?
4. À quel point est-ce difficile pour votre enfant ? Comment réagissez-vous lorsque vous êtes extrêmement en colère, fatigué, lorsque rien ne va comme vous le souhaitez et lorsque vous n’êtes pas respecté? Attendez-vous plus de votre enfant que de vous-même?

Que faire au lieu de frapper votre enfant ?

• Lorsque vous sentez que vous êtes sur le point de perdre le contrôle, arrêtez-vous.
• Comptez jusqu'à 10, éloignez-vous brièvement de la situation pour vous calmer, mais ne laissez pas votre enfant seul trop longtemps.
• Analysez la situation, essayez de comprendre pourquoi elle vous frustre autant et pourquoi vous pensez ne pas avoir d’autre solution.
• Dites à votre enfant que vous êtes là pour lui, que vous l’aimez, peu importe ce qu’il ressent, et que vous comprenez que c’est difficile pour lui. De cette façon, vous réduirez également votre colère. Répétez à votre enfant que vous ne l’abandonnerez pas, quel que soit son comportement. C’est souvent ainsi que les enfants testent les limites et contrôlent leur propre peur de l’abandon.
• Dites-vous qu’il est normal de se sentir dépassé, si c’est ce que vous ressentez. Si vous avez du mal à vous contrôler, imaginez combien cela peut être difficile pour votre enfant.
• Enfin, cherchez de l’aide professionnelle. Le châtiment corporel peut engendrer un sentiment de honte lié à la perte de contrôle, empêchant les adultes de demander de l’aide. Les professionnels sont là pour vous écouter et vous aider sans jugement, si vous êtes prêt à travailler sur vous-même. Cela bénéficiera à la fois à vous et à votre enfant.
• Les ateliers « Grandir ensemble » pour les parents sont un exemple de soutien professionnel, mais aussi d'échange entre parents, organisés par les maternelles et les centres familiaux à travers la Croatie. Si votre enfant fréquente une école maternelle en Croatie, renseignez-vous pour savoir si ces ateliers y sont proposés et comment y participer.
• Rappelez-vous : le châtiment corporel est toujours un problème que l’adulte doit résoudre, un comportement que l’adulte doit changer et sur lequel seul l’adulte peut agir.

Extrait de la brochure Une enfance en sécurité (Sigurno djetinjstvo), UNICEF 2020.

À cet âge, l'enfant commence à marcher, puis à courir, ce qui élargit son interaction avec l’environnement. Sa perception du monde change, et il est de plus en plus impliqué comme membre à part entière dans la structuration des activités quotidiennes. Il communique plus clairement avec son entourage, peut exprimer ses désirs ainsi que certains besoins. Cependant, n’oubliez pas qu’il reste encore un petit enfant dans un grand monde. Il est confronté pour la première fois à des émotions telles que la peur de la séparation, la tristesse et la colère, bien qu’il ne sache pas encore les nommer ni comprendre pourquoi il les ressent.

Alors que la période précédente était importante pour découvrir l’environnement, les parents, la famille élargie, les aliments et son propre corps, cette période est cruciale pour que l’enfant découvre son monde intérieur — émotions, pensées, réactions.

Le rôle du père dans l’apprentissage de la gestion des émotions est extrêmement important, que ce soit pour un garçon ou une fille.
Les mères et les pères réagissent différemment aux mêmes situations. Parfois, la mère réagit par le retrait et le silence, tandis que le père crie (ou inversement), bien que tous deux ressentent de la colère. Expliquez à l’enfant quelle émotion vous ressentez, ce qui l’a provoquée et comment vous y réagissez.  De cette façon, l’enfant apprendra qu’il existe plusieurs réactions possibles aux mêmes émotions.

Continuez à expliquer l'environnement en utilisant autant de mots différents que possible pour décrire une chose, ainsi le vocabulaire de l'enfant s'enrichira (les mots sont mémorisés, même s’ils ne sont pas encore prononcés). Les pères peuvent offrir des mots différents et une perspective différente sur les choses quotidiennes — partagez avec l’enfant votre propre vision de l’environnement, des objets et des événements.

Continuez à participer aux soins quotidiens de votre enfant en changeant et en choisissant ses vêtements pour sortir, et n'ayez pas peur d’attacher une queue de cheval ou de faire la première coiffure de votre fille.

Les enfants à cet âge ont encore besoin de votre proximité, de câlins, d’amour et de patience. Parfois, ils sembleront vous défier, se disputer, vous pourriez même être la cible de leurs premiers coups ou — très typique de cette période — de morsures. Ne pensez pas qu'ils réagissent par méchanceté, ils ressentent des émotions énormes et complètement inexprimables, ils n'ont aucun contrôle sur leur vie quotidienne ni sur leur emploi du temps, tout est décidé à l'avance pour eux. Demandez-vous, comment vous vous sentiriez? Un enfant ne doit pas être puni pour un comportement tel que se jeter par terre, frapper ou casser des objets, et vous ne devez pas non plus appliquer une éducation stricte. Au lieu de cela, expliquez à l’enfant que vous comprenez ce qu’il ressent, nommez l’émotion, montrez de l’empathie, dites-lui quel comportement n’est pas approprié et pourquoi, puis arrêtez-le, donnez-lui de l’espace et du temps pour pleurer, crier, protester, expliquez-lui que vous êtes là pour lui et que vous l’aimez.  Une émotion, tout comme une crise, a un début, un sommet et une fin, même si parfois il semble qu’elle ne finira jamais. Si vous êtes confronté à vos propres émotions accablantes de colère en raison du comportement de l’enfant, rappelez-vous que vous êtes un adulte et que vous pouvez gérer vos émotions, tandis que l’enfant ne le peut pas encore.

Comment jouer avec l’enfant pendant la deuxième année

Durant cette période, l'enfant commence à renverser et à empiler des blocs et des gobelets, aime sortir des objets des bols ou des armoires et les remettre dedans, et continue à apprécier jouer avec des casseroles, le bruit et les jeux physiques. Les petites voitures et en général les objets à roulettes deviennent très intéressants.
Les jeux didactiques tels que l’empilement d’anneaux, l’insertion de formes et les puzzles en bois sont excellents pour les capacités motrices et cognitives. Jouez avec votre enfant en nommant les jouets, en les décrivant de toutes les manières possibles, mais ne résolvez pas les problèmes à sa place. S’il se fâche et jette un bloc qu’il n’a pas pu placer correctement, nommez l’émotion et montrez-lui comment vous le faites, puis proposez-lui de répéter ce que vous avez fait.
Le jeu avec une balle, le lancer avec les mains et les pieds devient de plus en plus fréquent.
Les enfants apprécient le jeu social. Au cours de la période précédente, ils se concentraient principalement sur la forme et la texture de la balle et sur la façon dont elle interagissait avec eux. À cette période, ils recherchent un partenaire de jeu et partagent leur plaisir.

L'imagination n’a pas de limites!

Des boîtes, de grands récipients ou des bassines — tout cela peut devenir un moyen de transport dans lequel vous promenez l’enfant à travers les pièces. Produisez des sons, gagnez des courses, encouragez et n’ayez pas peur des changements de direction brusques, de la vitesse, des freinages ou des collisions contrôlées. Votre enfant vous fera savoir à quel point il apprécie cela.

Continuez à lancer l’enfant en l’air, à le retourner la tête en bas, puis à le jeter sur le lit, à le chatouiller, à lutter et à jouer de manière plus physique. Les enfants ont besoin de jeux « brutaux » pour apprendre les limites, comment jouer avec les autres, comment respecter autrui et comment contrôler leur agressivité.
Les mères peuvent avoir un comportement très protecteur et inhiber fortement l’aspect physique du jeu, parfois jusqu’à ce que cela cesse d’être intéressant pour l’enfant et mette fin au jeu. Cela est compréhensible dans un contexte évolutif et social, mais c’est pourquoi le rôle des pères est ici d’une importance capitale.
Ne vous retenez pas, mais arrêtez-vous également si votre enfant vous montre qu'il ne veut plus participer au jeu.

Les enfants à cet âge aiment actionner des interrupteurs, brancher, tirer et déplacer des balles le long de tiges ou de fils. Si vous êtes habile de vos mains ou bricoleur, investissez du temps pour fabriquer à votre enfant un panneau d’activités. C'est encore mieux si vous impliquez votre enfant dans la fabrication du panneau. Vous pouvez y fixer des interrupteurs, une prise et une fiche, différentes rondelles et écrous, des boutons rotatifs, des aimants, des engrenages, de petites portes… Vous pouvez même y ajouter de petites lampes LED à allumer et éteindre. Ce panneau pourra être modifié et enrichi au fil du temps, et l’enfant y jouera certainement longtemps tout en développant ses capacités motrices globales et fines, ses compétences en résolution de problèmes, ses capacités oculomotrices et de nombreuses autres habiletés.

Extrait de la brochure « Sois un père et grandis avec ton enfant », RODA 2018.

L’enfant entre maintenant dans la dernière phase d’un développement très intense sur les plans moteur, intellectuel et émotionnel.
À ce stade, l’enfant comprend beaucoup mieux sa relation avec le monde qui l’entoure, ainsi que celle des autres. Il comprend mieux que les autres ont aussi leurs propres désirs et émotions, et il élargit le spectre des émotions qu’il peut reconnaître et nommer. L’enfant réagira plus souvent et plus clairement à vos émotions et comportements, car c’est une période où l’empathie se développe pleinement.

Si vous avez déjà aidé votre enfant à reconnaître et à nommer les émotions, le développement de l’empathie lui permettra de mieux identifier et nommer les émotions chez les autres enfants.

En cas de conflit, vous pouvez expliquer à l’enfant quelles émotions il ressent, quelles émotions ressent l’autre enfant, décrire brièvement ce qui s’est passé et quelles en ont été les conséquences. Lorsque vous intervenez dans la résolution d’un conflit, il est essentiel d’utiliser un ton calme, sans crier ni accuser ni votre enfant ni un autre.

Comme votre enfant ne comprend pas encore pleinement la relation entre une action et ses conséquences (par exemple, il ne sait pas qu’un coup de ballon peut faire mal à un autre enfant parce qu’il n’a pas évalué la force du tir), les autres enfants de cet âge ne le comprennent pas non plus. Lors d’une discussion, encouragez l’enfant à trouver plusieurs solutions possibles à la situation et, ensemble, choisissez un comportement plus approprié qu’il pourra adopter la prochaine fois qu’un problème survient.

Montrez par votre propre exemple comment résoudre un conflit de manière calme et respectueuse, sans agressivité, cris ni insultes. L’enfant voit souvent son père comme un super-héros invincible, il l’idéalise et l’imite – montrez-lui comment gérer un conflit, se défendre, et maîtriser ses émotions et son comportement.

Avec le développement de l’empathie, l’enfant commence à établir ses premières amitiés.
À cette période, les enfants jouent de moins en moins côte à côte et de plus en plus ensemble. Ils peuvent commencer à construire des tours de cubes ensemble, à jouer avec des voitures, à chanter ou à jouer à des jeux de rôles. Encouragez les amitiés de votre enfant. Demandez-lui quels sont ses amis préférés et, si ce n’est pas déjà fait, nouez un lien avec les parents de ces enfants, organisez des activités communes. Aidez-le s’il souhaite offrir un cadeau à un ami, exprimer son affection, et consolez-le lorsqu’il rencontre un problème. Parlez-lui de vos propres amis.

Les amitiés masculines et féminines diffèrent dans leur dynamique et leur forme. Il est très important que l’enfant voie à quoi ressemblent les amitiés entre hommes, mais aussi les amitiés de son père avec des femmes. Emmenez votre enfant à vos rencontres avec vos amis, présentez-les-lui et encouragez les échanges. Racontez-lui des anecdotes sur vos amis d’enfance. Tout cela l’aidera à développer des relations solides et chaleureuses avec les autres enfants.

Tous les mots que vous avez utilisés dans les périodes précédentes, l’enfant commence maintenant à les utiliser et les employer correctement. S’il a été impliqué dans les activités quotidiennes, il est maintenant capable de les accomplir seul (par exemple : ranger les jouets, essuyer de l’eau renversée, mettre ses chaussures, etc.).

Laissez-lui de la place pour prendre ses propres décisions, encouragez son autonomie et la planification de ses activités. Proposez-lui de choisir un jeu lui-même, demandez-lui comment il souhaite passer du temps avec vous, planifiez ensemble des activités à l’avance. Essayez toujours de respecter les accords ; si pour une raison quelconque vous devez changer vos plans, expliquez-lui ce qui s’est passé, excusez-vous et proposez une alternative. Acceptez que l’enfant puisse être en colère et respectez son émotion.

Planifier les activités quotidiennes aide à développer le concept du temps et permet à l’enfant d’acquérir des compétences organisationnelles, mais aussi de respecter le temps et les obligations des autres.

L’imagination de l’enfant est beaucoup plus développée ; il participe aux jeux de rôles et les initie lui-même, ce qui l’aide à comprendre les situations du quotidien et ses émotions. Ce type de jeu devient plus fréquent vers la fin de cette période. L’enfant peut se retrouver confronté à des situations qui lui font peur, comme une visite chez le médecin ou le dentiste, le fait de se perdre brièvement dans un magasin, ou d’être face à un grand animal inconnu. Après de tels événements, il peut vouloir jouer à un jeu où le parent incarne l’objet de sa peur – médecin, animal ou monstre – et s’attendra à ce que vous participiez pleinement. À travers ce jeu, l’enfant affronte ses peurs et apprend à les gérer. Si ce type de jeu est évité, l’enfant n’aura pas d’espace adéquat pour exprimer ses peurs et acquérir des compétences importantes. Impliquez-vous dans le jeu, jouez le « méchant » et n’ayez pas peur de ses émotions. Si l’enfant souhaite lui-même incarner l’objet de sa peur, ne soyez pas effrayé par une éventuelle agressivité : tant que celle-ci reste dans le cadre du jeu, elle est bénéfique.

Observez le jeu – à travers lui, l’enfant vous dira souvent ce qu’il pense et ce qui l’occupe, même s’il ne peut pas l’exprimer par des mots.

Comment jouer avec un enfant de cet âge
À cet âge, l’enfant jouera à des jeux de rôles avec vous et d’autres enfants. Encouragez ce type de jeu, participez-y. Soyez détendu dans le jeu, n’ayez pas peur d’être le monstre le plus effrayant ou le garçon le plus vulnérable. En voyant votre aisance, l’enfant perçoit votre attitude positive envers le jeu, les émotions et vous-même. Les enfants aiment aussi jouer à imiter les activités du quotidien : s’ils vous voient vous préparer pour le travail ou travailler à la maison, attendez-vous à ce qu’ils veuillent faire pareil, s’asseoir à une table sérieusement et écrire quelque chose, réparer des choses ou imiter votre métier et vos activités. Expliquez à l’enfant ce que vous faites et pourquoi ; s’il veut vous ressembler, habillez-le et coiffez-le pour qu’il vous ressemble, et laissez-le imaginer qu’il est vous.

Encouragez la créativité à travers le dessin, le modelage avec de l’argile ou de la pâte à modeler. Participez au dessin et au coloriage de votre enfant – les pères dessinent des choses différentes des mères, utilisent d’autres combinaisons de couleurs et techniques, ce qui est important pour que l’enfant comprenne la richesse des moyens d’exprimer sa créativité et son imagination.

Le jeu physique reste très important. Les bagarres peuvent être combinées avec des jeux de rôle – vous pouvez jouer aux super-héros, faire semblant de se donner des coups, tomber et faire des "KO" : cela peut devenir une partie normale du jeu. Les bâtons ou les mousses peuvent devenir de superbes épées en métal ou en lumière, et vous pouvez défendre une galaxie ou une planète chaque jour avec votre enfant. Il est possible que l’enfant ne comprenne pas encore la complexité des histoires, mais cela ne vous empêche pas de vous investir pleinement.

Aménagez sa chambre avec des obstacles à franchir et des cachettes. Et bien sûr, rangez ensemble à la fin.

Continuez à jouer avec le ballon. À présent, vous pouvez vous attendre à de vraies passes, à des tirs du pied et à des courses après le ballon. Trouvez un espace extérieur adapté et apprenez-lui les jeux sportifs.

De manière générale, laissez l’enfant choisir lui-même ses activités. À cette période, l’enfant a déjà des préférences claires en matière de jeux, et votre rôle est de le soutenir et d’élargir ses horizons.

Ne faites pas de différence dans le jeu selon qu’il s’agisse d’un garçon ou d’une fille. Jouez avec votre enfant de la même manière, quel que soit son sexe. Vous ne voulez sûrement pas priver votre enfant d’un jeu de chevalier médiéval ou d’un voyage dans l’espace simplement parce qu’il est « plus sensible ». Ainsi, vous lui apprendrez dès le début que seul le ciel est la limite.

Extrait de la brochure « Sois un père et grandis avec ton enfant », RODA 2018.

Lorsque les conflits, les guerres et l'instabilité mondiale deviennent des sujets d'actualité majeurs et sont fréquemment discutés par les adultes, cela peut provoquer chez l'enfant des sentiments de peur et d'inquiétude, qu'il vive ou non dans une zone de conflit. Le fait que l'enfant soit en sécurité ne diminue pas ses peurs ni ses préoccupations, surtout s'il les perçoit chez ses parents.

Cela ne signifie pas que les parents doivent cacher leurs inquiétudes et leur stress ; au contraire, l'honnêteté (adaptée à l'âge de l'enfant) et la communication sont essentielles. Ce dont l'enfant a besoin à ce moment-là, ce sont des parents ou d'autres adultes sûrs, chaleureux, attentionnés et bienveillants, qui non seulement seront présents pour lui, mais lui enseigneront également une leçon importante dans la vie : comment gérer le stress.

1. Soutien verbal et apaisement physique

Dans les situations de stress accru, le contact physique est extrêmement important. Si possible et si l'enfant le demande, permettez-lui de dormir en sécurité à vos côtés ou avec un autre adulte proche. Apaisez l'enfant avec des mots et essayez de ne pas penser de manière pessimiste autant que possible. Il est naturel d'avoir des pensées négatives et des peurs dans de tels moments, mais il faut se rappeler que vous devez d'abord vous aider vous-même pour pouvoir aider votre enfant. Essayez d'être aussi calme que possible et engagez des conversations adaptées à l'âge de votre enfant.

2. Établissement d'une routine

Une routine est particulièrement importante pour l'enfant dans une situation incertaine, nouvelle, changeante au jour le jour ou dont l'évolution future est imprévisible. Même si la routine à laquelle l'enfant était habitué avant de quitter son domicile n'est plus possible, une "nouvelle" routine peut être instaurée. Il est essentiel qu'elle soit répétitive et que l'enfant sache à quoi s'attendre et quel est le programme quotidien. Une routine apaisante avant le coucher est recommandée, comme la lecture d'une histoire, des câlins et des moments de tendresse, ou une boisson chaude.

Si votre enfant avait déjà commencé à prendre soin de lui-même de manière appropriée à son âge, comme se brosser les dents, s'habiller seul, faire son lit, insistez doucement mais fermement pour que cette routine soit maintenue.

3. Expression des émotions par le jeu

Le jeu est un moyen pour l'enfant d'exprimer et d'accepter ses émotions. Lorsque l'enfant exprime un sentiment désagréable ou lorsqu'il est évident qu'il est submergé, il est important de l'encourager à en parler, à dessiner ce qu'il ressent ou à exprimer autrement ce qui le préoccupe.

Encouragez des jeux ou des activités qui permettent à l'enfant de libérer des émotions désagréables ou de pratiquer l'autorégulation. Par exemple, si c'est un sentiment de colère, proposez des jeux où l'enfant pourra dépenser son surplus d'énergie physique (par exemple, lancer une balle, frapper un coussin, courir intensément, sauter en longueur, etc.).

Si le jeu prend parfois un caractère agressif (jeu avec des épées, des pistolets, des tueurs, des attaquants, etc.), c'est une réaction normale de l'enfant au stress. Le jeu physique actif sous forme de jeu plus intense stimule le développement moteur et cognitif de l'enfant, ainsi que son développement émotionnel et social. À travers un jeu plus intense, l'enfant acquiert une expérience importante de force personnelle et de confiance en soi, et apprend à réguler les sentiments de colère et d'agressivité. Cela aide à libérer les émotions accumulées de colère, de ressentiment, de peur et facilite la gestion du stress.

4. Encouragement à l'activité physique, à une alimentation saine et à un sommeil suffisant

L'activité physique a de multiples avantages pour l'enfant, l'aidant dans son développement moteur, social, cognitif et émotionnel. Chaque forme d'activité physique a un effet positif sur l'humeur de l'enfant et augmentera les émotions positives tout en réduisant les émotions négatives.

L'alimentation de l'enfant peut également influencer le repos ou provoquer de la fatigue et de l'épuisement, ce qui conduit directement à une augmentation du stress. Les enfants ne doivent pas aller se coucher affamés et doivent avoir une alimentation variée et saine.

Un sommeil sain est bénéfique et aide, entre autres, à normaliser les niveaux d'hormones du stress, il est donc très important d'assurer un temps de sommeil ininterrompu. L'activité physique et une alimentation saine et équilibrée contribuent à améliorer le sommeil, et il est recommandé d'éviter l'utilisation d'appareils électroniques (téléphones portables, télévision, ordinateur, tablettes) au moins une heure avant le coucher. Si votre enfant a des problèmes de sommeil, veillez à ce que le dernier contenu qu'il regarde sur les écrans ne soit pas trop stimulant ou perturbant, car cela affectera également la qualité du sommeil.

5. Normalisation des sentiments d'inquiétude et d'anxiété

Il est compréhensible et normal de ressentir de l'inconfort, de l'anxiété et de l'inquiétude lors de situations très stressantes et de craindre pour l'avenir de toute la famille. Montrez vos émotions devant l'enfant, nommez-les et expliquez-les. Acceptez et respectez les émotions chez vous et chez l'enfant, car elles sont toujours authentiques.

Initiez chez vous et vos enfants des comportements qui aident à réduire le stress. Impliquez-vous, ainsi que votre famille, dans des activités qui aident à améliorer votre humeur.

Dans la relation entre parents et enfants, il est très important d’instaurer une liberté d’échange afin de pouvoir discuter ouvertement de tous les sujets, y compris des émotions et des peurs de l’enfant. Si l’enfant a des difficultés à exprimer ce qu’il ressent avec des mots, aidez-le à le faire de différentes manières – par la parole, le dessin ou le jeu.

Pour commencer, il est essentiel que les parents reconnaissent la peur de l’enfant et ne la minimisent pas, car pour l’enfant, cette peur est bien réelle et très perturbante. En minimisant ses peurs, on risque que l’enfant se replie sur lui-même et se ferme davantage, ce qui ne contribue en rien à résoudre le problème à l’origine de la peur.

Si l’enfant ne parle pas spontanément mais que vous remarquez qu’il a peur, encouragez-le à discuter. Choisissez un moment calme dans la journée, lorsque vous n’êtes pas pressé ou stressé par les actualités. Par exemple, vous pouvez regarder un film avec votre enfant, lire un livre ou jouer ensemble, et entamer une conversation de manière naturelle sur ce qu’il ressent. Essayez de découvrir ce qu’il a entendu, ce qui l’a perturbé et ce qui a déclenché sa peur.

Les questions de votre enfant peuvent éveiller en vous de l’inquiétude car elles peuvent sembler trop grandes pour lui. Des interrogations comme « Est-ce qu’on reverra un jour notre ville et nos amis ? » ou « Est-ce que je vais réussir à me faire des amis ici ? » ne laissent aucun parent indifférent. Rassurez votre enfant, prenez-le dans vos bras, dites-lui que vous comprenez ses inquiétudes et demandez-lui ce qu’il a entendu exactement, pourquoi il pense cela. Posez-lui des questions supplémentaires, essayez d’obtenir le plus de détails possible, car il est important que l’enfant puisse, par la parole, diminuer ses peurs et son angoisse. Lorsqu’il vous explique ce qui le rend si inquiet et effrayé, vous serez mieux à même de l’aider et de le réconforter. Cela transmettra aussi à l’enfant l’idée que les peurs peuvent être atténuées et surmontées, et que les inquiétudes peuvent être partagées.

Essayez de rassurer votre enfant sur le fait qu’il est en sécurité.

Demandez-lui ce que vous pouvez faire pour qu’il ait moins peur : laissez une lumière allumée la nuit, restez près de lui jusqu’à ce qu’il s’endorme.

Observez ce qui apaise votre enfant et utilisez ces méthodes chaque fois que vous constatez qu’il est submergé par la peur.

Soulignez que votre enfant peut toujours venir vous parler de ce qui le préoccupe, que vous êtes toujours disponible pour l’écouter, et de temps en temps, demandez-lui simplement comment il se sent. Allez vous promener ensemble, encouragez-le à pratiquer une activité physique, car cela l’aidera à réduire la peur et la tension. Offrez-lui une boisson chaude, allongez-vous avec lui, prenez-le dans vos bras, racontez-lui une histoire avec une fin heureuse, montrez-lui qu’il y a de l’espoir pour un avenir meilleur.

Si la peur persiste chez votre enfant pendant une longue période, que vous avez du mal à le calmer, qu’il est abattu, fait des crises de panique ou se sent impuissant, n’hésitez pas à consulter un professionnel de la santé mentale. Il en va de même pour vous.

Peur de la guerre et des conflits armés

Lorsque vous discutez avec votre enfant, évitez d’étiqueter un peuple tout entier. Soulignez que les conflits ou les situations de crise sont causés par certains individus, et que la majorité des gens souhaitent une solution pacifique. Tentez à ne pas alimenter les préjugés, même si cela peut être difficile.

Essayez de détourner l’attention de l’enfant vers des histoires positives, comme celles de familles ayant accueilli des réfugiés, des services de secours qui interviennent sur le terrain, des appels à la paix et à la fin des conflits, ou des récits heureux de personnes qui reconstruisent leur vie dans un nouveau pays.

Notre humeur est un état émotionnel durable et prévisible. Il s’agit d’une expérience intérieure, omniprésente, et les variations de l’humeur sont normales à toutes les périodes de la vie. En fonction des circonstances de vie, ou parfois sans cause apparente, l’humeur peut varier d’un état normal à un état exalté ou déprimé. Une personne en bonne santé peut ressentir différentes fluctuations de l’humeur, mais elle garde conscience de sa capacité à la contrôler.

Parfois, un sentiment de tristesse ou une humeur basse peut persister longtemps, qu’il y ait une raison identifiable ou non ; dans ce cas, on peut parler de dépression.

La dépression

Lorsqu’il s’agit d’un trouble dépressif, il ne s’agit pas simplement d’un petit coup de blues, mais d’un véritable changement important d’humeur, qui affecte la pensée, la perception, l’état physique, le comportement et le fonctionnement social de la personne.

Quand nous vivons un événement stressant — la guerre et la perte de son foyer étant parmi les plus difficiles que l’on puisse vivre — il est naturel de ressentir de la tristesse. C’est une réaction émotionnelle normale à un tel stress, qui dure en général un certain temps. La dépression, quant à elle, va bien au-delà d’un simple mal-être passager. Si elle N’EST PAS traitée, elle peut causer de graves problèmes familiaux, scolaires, relationnels, voire entraîner une consommation excessive d’alcool ou de drogues, et parfois même des actes tragiques comme la violence ou le suicide.

Signes de la dépression

La dépression est de plus en plus fréquente chez les enfants et les adolescents, c’est pourquoi il est extrêmement important d’en repérer les signes et d’agir rapidement pour leur venir en aide.

Le tableau suivant énumère les signes pouvant indiquer une dépression. Si vous en observez plusieurs chez votre enfant pendant plus de deux semaines, il est conseillé de demander une aide professionnelle.

Un enfant dépressif paraît triste, apathique, parle d’une voix monotone, se déplace lentement, est solitaire et replié sur lui-même. Il peut aussi être irritable et présenter des symptômes d’angoisse, de peur, d’inconfort ou d’ennui. La dépression chez les enfants peut souvent se manifester par des troubles somatiques tels que des maux de ventre ou de tête sans cause médicale identifiable. Son humeur peut s’améliorer temporairement lors d’activités amusantes, bien qu’il y participe moins que les autres enfants. L’enfant dépressif est souvent très autocritique et craint que les autres ne soient aussi durs avec lui qu’il ne l’est avec lui-même.

Même si le suicide reste rare à cet âge, les enfants dépressifs expriment parfois un désir de mourir et peuvent le dire ouvertement si on leur pose la question.

Que pouvez-vous faire pour aider votre enfant?

• Encouragez votre enfant à parler et à exprimer ce qui le tracasse.
• Passez plus de temps avec lui que d’habitude, car il a besoin de vous plus que jamais.
• Montrez-lui qu’il est accepté, qu’il a de la valeur et que vous tenez à lui. Faites-le à travers de petits gestes d’attention et des compliments sincères dès que vous en avez l’occasion.
• Soyez plein de compréhension, car votre enfant ne fait rien intentionnellement pour se sentir mal. Essayez autant que possible d’être patient et compréhensif.
• Encouragez l’activité physique, car l’exercice peut aider à traiter la dépression. Essayez donc d’intégrer ces activités dans le quotidien de votre enfant. Une simple promenade ou une balade à vélo peuvent être bénéfiques.
• Encouragez les interactions avec d’autres enfants, car le repli sur soi ne fait qu’aggraver la dépression. Proposez à votre enfant de sortir et suggérez-lui des activités qui pourraient l’intéresser, comme le sport, le cinéma, des ateliers artistiques ou musicaux, etc.
• Impliquez-vous dans le traitement. Vérifiez que votre enfant suit bien toutes les recommandations thérapeutiques et qu’il assiste à ses séances. Il est particulièrement important qu’il prenne régulièrement les médicaments qui lui ont été prescrits. Surveillez les changements dans son état et contactez son médecin si vous constatez une aggravation des symptômes de la dépression.
• Essayez d’en apprendre le plus possible sur la dépression, car plus vous serez informé, mieux vous pourrez aider votre enfant.
• Demandez de l’aide pour votre enfant et pour vous-même. Parlez avec le médecin de famille, un pédopsychiatre, l’enseignant ou le psychologue scolaire.

Le chemin vers un rétablissement complet peut être difficile, alors soyez patient. Réjouissez-vous des petites réussites, mais sachez que des obstacles peuvent surgir. Le plus important est de ne pas vous culpabiliser et de ne pas comparer votre famille à d’autres.

Il est naturel que les parents cherchent à dissimuler la vérité à leurs enfants concernant la guerre, les conflits ou les difficultés, afin de les protéger du stress et de la peur. Cependant, cette stratégie n’est pas recommandée car elle prive l’enfant d’un espace pour poser des questions, demander des explications et recevoir du soutien.
Le dialogue avec le parent aide l’enfant à mieux comprendre les événements qui l’entourent, les relations humaines, mais aussi à apprendre à exprimer et nommer ses émotions et expériences intérieures, et à développer ses relations avec les autres. À travers la conversation, l’enfant entend non seulement ce qui est dit, mais ressent aussi la manière dont cela est dit, ce qui peut l’apaiser et le réconforter davantage.

Parler des sujets difficiles apporte de la compréhension

Il est essentiel de ne pas cacher la vérité à l’enfant, car il peut l’apprendre de différentes façons. Il peut entendre vos conversations avec d’autres adultes et percevoir de l’inquiétude dans votre voix, ou découvrir une partie de la vérité par d’autres enfants, via les réseaux sociaux ou les informations. Dans ce cas, la réalité peut lui sembler encore plus effrayante, car il ne comprend pas tout ce qu’il voit ou entend, mais ressent très certainement l’insécurité et la peur des adultes qui lui sont proches.

C’st pourquoi il est important de parler avec l’enfant des circonstances de vie qui vous ont menés en Croatie, car cela l’aidera à mieux comprendre la situation actuelle, et ainsi à réduire en partie ses peurs.

Normaliser les émotions de l’enfant

Face à ce qu’il voit et entend, l’enfant peut ressentir de la peur, de la confusion, de l’inquiétude ou de la colère. Il lui faudra du temps pour reconnaître ce qu’il ressent et accepter ses émotions. Il est donc important de lui faire comprendre clairement qu’il est tout à fait normal de se sentir triste, effrayé ou en colère.

Évitez de minimiser les inquiétudes de votre enfant ou de lui dire de se calmer ou d’arrêter d’exagérer. Ce que l’enfant ressent est authentique. Montrez-lui que ses émotions sont normales et aidez-le à les nommer. Le simple fait de parler et de montrer votre compréhension le calmera et le réconfortera.

Conseils pour parler avec l’enfant

Avant de discuter avec votre enfant, il est utile de réfléchir à ce que vous allez lui dire et comment vous allez le faire.

Il est essentiel d’adapter la conversation à son âge. Ce sont des sujets difficiles, et il peut nous sembler impensable d’en parler avec un petit enfant. Pourtant, ces événements ont un impact profond sur nos vies, et l’enfant les perçoit forcément. Il cherche à comprendre et à savoir ce qui se passe. Il est donc important d’en parler avec lui dans un langage qu’il peut comprendre, adapté à son âge.

Il faut aussi être conscient que vous ne serez peut-être pas en mesure d’aider l’enfant seul, car ce qu’il traverse est trop lourd. Dans ce cas, il ne faut pas hésiter à consulter un professionnel de la santé mentale spécialisé dans l’enfance.

Enfants âgés de un à trois ans

À cet âge, l’enfant sent qu’il se passe quelque chose, mais ne comprend pas quoi ni pourquoi. Il peut pleurer plus souvent et rechercher votre proximité. Il peut avoir des troubles du sommeil et de l’apprentissage de la propreté, adopter un comportement régressif et demander à être nourri. Il peut faire des crises de colère, frapper, être irritable, opposant ou se replier sur lui-même, sans pouvoir expliquer ses émotions. Il peut aussi avoir peur de la séparation et s’inquiéter dès que le parent est hors de sa vue.

Vous l’aiderez en restant calme et en instaurant des routines qui lui apporteront un sentiment de stabilité et de sécurité. Même si l’enfant ne parle pas encore ou ne pose pas de questions, parlez-lui du quotidien de façon positive et optimiste, pour lui transmettre le message que votre famille est maintenant en sécurité.

Enfants d’âge préscolaire

À cet âge, les enfants expriment souvent leur colère en s’en prenant à leurs parents ou en se repliant sur eux-mêmes, devenant parfois tristes ou déprimés. La frontière entre l’imaginaire et la réalité est floue, et l’enfant comprend l’importance de protéger sa famille.

L’enfant peut devenir anxieux, avoir des accès de colère ou d’agressivité, adopter un comportement régressif. Il peut avoir peur du sommeil, de la solitude, faire des cauchemars ou des rêves agités. S’il refuse de faire ce qu’il aimait auparavant, parlez-lui, n’attendez pas qu’il vienne vers vous avec ses questions.

Certains enfants viendront d’eux-mêmes poser beaucoup de questions, tandis que d’autres sembleront indifférents. Dans les deux cas, il est important de dire la vérité et de parler de la guerre.
Si l’enfant pose des questions, le dialogue est plus facile : vous pouvez lui répondre, puis lui demander ce qu’il ressent à ce sujet, s’il a bien compris. Ensuite, vous pouvez lui expliquer ce qui se passe et continuer la conversation aussi longtemps que nécessaire.

Si l’enfant ne pose pas de questions, essayez d’explorer ses émotions à l’aide de questions simples et découvrez s’il souhaite en parler, ce qu’il sait, ce qu’il ressent. Cela peut être le point de départ pour entamer une conversation sur les événements et la situation que votre famille traverse.

Si vous remarquez que l’enfant a entendu quelque chose, commencez à en parler et donnez-lui des explications adaptées à son âge.

Les enfants ont avant tout besoin de ressentir qu’ils sont en sécurité et protégés par les adultes, et c’est ce que nous, parents, pouvons leur offrir – même si cela peut être difficile dans une situation où nous nous sentons nous-mêmes vulnérables et en insécurité.

La peur est l’une des émotions fondamentales, avec la joie, la tristesse, la honte, la colère et l’amour. Elle apparaît très tôt et possède une forte force motivationnelle. La peur est une émotion qui, chez les enfants comme chez les adultes, déclenche un comportement de défense. Elle peut être provoquée par des facteurs externes, comme des situations de vie difficiles telles que la guerre ou l’exil, mais aussi par des facteurs internes, lorsque nous pensons à quelque chose qui nous effraie. Quelle que soit l’origine de notre peur, dès que nous la ressentons, tout notre corps se mobilise pour se défendre et ainsi nous protéger.

Les peurs liées au développement

Dans des conditions de vie normales, les peurs font partie intégrante de la vie de chaque enfant. Elles apparaissent et disparaissent au fur et à mesure que l’enfant se développe et passe d’une phase de développement à une autre. Ce sont les soi-disant peurs développementales, caractéristiques d’un certain âge de l’enfant. La peur de la séparation est une peur qui apparaît tôt chez l’enfant et est marquée jusqu’à environ l’âge de deux ans. Elle se manifeste par des pleurs lorsque l’enfant est séparé des personnes familières. Cette peur est accompagnée de la peur des personnes inconnues, liée à la prudence que l’enfant ressent envers les personnes qu’il ne connaît pas.

Vers l’âge de trois ou quatre ans, l’enfant commence à parler et absorbe du contenu à travers des livres illustrés, des dessins animés, mais aussi via Internet. À ce moment-là peuvent apparaître des peurs de personnages imaginaires, mais aussi des peurs d’événements réels tels que les accidents, les blessures physiques, le noir, les maladies.

Ces peurs développementales nécessitent de l’attention parentale, de la compréhension, de la patience et l’acceptation des peurs de l’enfant. En général, elles ne nécessitent pas l’aide d’un professionnel.

Signes de peur chez l’enfant

Chez les jeunes enfants, la peur est facilement perceptible car l’enfant résiste, pleure ou proteste. Chez un enfant un peu plus âgé, en âge préscolaire ou en début de scolarité, la peur se manifeste par de la tension, de l’inquiétude et un repli sur soi. L’enfant peut également montrer sa peur par des réactions physiques telles que des maux de ventre, des maux de tête, des palpitations, de la transpiration ou des tics.

Cependant, certains enfants ne montrent aucun signe visible de peur, ce qui ne signifie pas qu’ils n’ont pas peur. C’est pourquoi il est bon d’avoir une discussion ouverte avec l’enfant, sans cacher ses propres émotions.

Si vous remarquez que l’enfant a peur, essayez d’en découvrir la cause en l’encourageant à parler de ses peurs.

Cependant, en général, les pères et les mères ont des styles de jeu distincts, chacun offrant une excellente opportunité d'établir et de maintenir une relation affectueuse et joyeuse avec leur enfant. Les types de jeux suivants sont souvent plus naturels pour les pères, qui les pratiquent fréquemment avec leurs enfants.

1. Jeux physiques

C'est probablement l'image qui vient à l'esprit lorsqu'on pense à un père jouant avec ses enfants. Ces jeux incluent souvent des activités physiques comme la lutte ou les poursuites, accompagnées de rires et de cris, appréciées tant par les filles que par les garçons.

Pourquoi est-ce important : Bien que cela puisse sembler anodin, ces jeux physiques sont essentiels pour le développement de l'enfant, car ils l'aident à explorer ses limites corporelles, à tester sa coordination et à améliorer son équilibre.

2. Chansons et jeux humoristiques

Avez-vous déjà demandé à votre père de chanter une berceuse ? Il est probable qu'il modifie les paroles des chansons pour enfants ou invente des fins alternatives aux histoires.

Pourquoi est-ce important : Raconter des histoires à travers des chansons aide les enfants à développer leurs compétences linguistiques, à comprendre les personnages et à anticiper les événements. Lorsque les pères modifient les paroles, ils encouragent la pensée créative.

3. Jeux salissants

Si vous cherchez un complice pour jouer dans la boue, avec des ballons d'eau ou au paintball, les pères sont souvent partants. Ce type de jeu ne doit pas nécessairement s’arrêter à mesure que votre enfant grandit – bien au contraire, il peut se poursuivre jusqu’à l’adolescence. Pourquoi est-ce important ? Le jeu salissant stimule les compétences motrices, la concentration, la résolution de problèmes et offre une expérience sensorielle unique. Souvenez-vous simplement de ce que cela fait de marcher pieds nus dans la boue !

4. Construction et résolution de problèmes

Qu'il s'agisse de construire des cabanes, des bateaux ou des remorques, les pères excellent souvent dans l'encouragement des tâches pratiques. Si vous êtes un papa qui aime construire et fabriquer des choses, installez un petit espace de travail avec des outils adaptés aux enfants à côté de votre propre établi afin d’impliquer votre enfant dans ce que vous faites. Vous pouvez aussi faire des puzzles avec lui ou construire des maisons avec de petites briques Lego. Vos outils et votre espace de travail peuvent ainsi devenir un terrain de jeu et d’apprentissage. Pourquoi est-ce important: Jouer avec les mains stimule l’orientation spatiale, le bon contrôle des mouvements, la résolution de problèmes, l’analyse, la planification, la créativité ainsi que la coordination œil-main – ce qui est vraiment beaucoup !

5. Le sens de l'humour paternel

Chaque papa a ses propres blagues et son sens de l’humour qui le fait surtout rire lui-même. En réalité, les meilleures blagues de papa se mesurent au nombre de roulements d’yeux et de soupirs profonds des membres de la famille. Pourquoi est-ce important: Même si cela relève surtout du divertissement, à travers ces blagues, le père montre qu’il est bon d’être parfois autodérisoire et de savoir voir le bon côté de la vie. Ces plaisanteries nous apprennent aussi la complexité du langage.

6. Sport et aventure

Qu'il s'agisse de sports d'équipe, d'équitation, de course à pied ou d'exploration de la nature, les pères mettent souvent l'accent sur l'importance du mouvement et du développement physique. Les filles et les garçons bénéficient de ce type d'exercice régulier, que ce soit pour devenir athlètes ou simplement pour profiter de la course dans le parc.

Pourquoi est-ce important : En donnant le bon exemple, les pères enseignent à leurs enfants l'importance de l'activité physique, une valeur qu'ils garderont toute leur vie. L'exercice est bénéfique pour la santé mentale et émotionnelle, la santé osseuse, l'immunité, le maintien d'un poids équilibré et bien plus encore.

Le rôle du père est essentiel au développement de l’enfant, car la présence d’un père affectueux et soutenant apporte de nombreux bénéfices émotionnels, sociaux et cognitifs. Cependant, si le père biologique n’est pas présent, d’autres figures paternelles — comme les grands-pères, oncles, parrains ou amis proches de la famille — peuvent offrir les mêmes effets positifs, à condition d’être impliquées, constantes et attentionnées dans leur relation avec l’enfant.

Extrait de la brochure « Sois un père et grandis avec ton enfant 3+ », RODA 2021.

À mesure que l'enfant grandit, le rôle du père ne perd pas en importance ; il évolue et s'enrichit de nouvelles dimensions relationnelles. De nombreux pères se sentent plus à l'aise pour interagir avec un enfant un peu plus âgé. Si c'est votre cas, c'est le moment idéal pour vous épanouir pleinement en tant que père. Si vous avez partagé équitablement les responsabilités parentales avec votre partenaire et été activement impliqué dans la vie de votre enfant, vous avez déjà établi un lien fort. La période à venir ne fera que renforcer cette relation, permettant à toute la famille de grandir ensemble.

Même si vous n'avez pas été très présent jusqu'à présent, il n'est jamais trop tard pour jouer un rôle actif dans la vie de votre enfant et de votre famille. Il est essentiel de s'efforcer de développer et de nourrir une connexion et une affection profondes avec votre enfant. Les pères peuvent parfois avoir du mal à créer des occasions de passer du temps de qualité avec leurs enfants, mais il est crucial de s'engager activement dans la vie familiale et d'être présent dans le processus de croissance de l'enfant. Cela peut commencer par assumer certaines tâches quotidiennes liées à l'enfant, faire une promenade ou raconter une histoire au coucher. Avec un peu d'effort, chaque père trouvera sa place.

Trouver un équilibre entre la vie familiale et les autres aspects du quotidien peut être un défi, mais ce n'est pas impossible. Si un père souhaite rester une figure importante dans la vie de son enfant, être impliqué dans sa croissance et influencer le développement d'une relation forte et proche, les conseils suivants peuvent être utiles.

1. Maintenez ou établissez un rituel du soir

Le moment du coucher est idéal pour créer des routines qui facilitent la connexion avec votre enfant et approfondissent le lien existant. Aidez votre enfant avec son hygiène du soir, proposez un massage relaxant, dansez une berceuse avec lui dans vos bras (tant qu'il est encore assez léger). Lisez ou racontez des histoires en utilisant différentes voix pour les personnages. Créez un jeu ou une activité apaisante qui deviendra votre rituel commun chaque soir.

2. Le contact physique reste un moyen important de se connecter avec votre enfant

Le contact physique permet une connexion immédiate et souligne votre présence. Parfois, les pères oublient que même une simple étreinte chaleureuse a un effet bénéfique et approfondit le sentiment de connexion, tant pour le père que pour l'enfant. Chaque fois que vous le pouvez, prenez le temps de faire des câlins et des bisous.

3. Communiquez

Même si vous disposez de peu de temps, consacrez un moment pour parler avec votre enfant. À mesure que l'enfant grandit, la communication devient très importante pour maintenir l'implication dans sa vie. Partager des pensées, des événements et des sentiments nourrit le lien que vous avez avec votre enfant et vous permet de vraiment le connaître.

4. Participez ensemble à des activités physiques

Les activités physiques partagées favorisent la connexion et la proximité entre le père et l'enfant. Partager une passion pour un sport et le pratiquer ensemble, travailler sur des réparations domestiques, des jouets ou même des voitures, faire des promenades, jouer au ballon dans le parc, faire du vélo, sont autant d'activités que vous pouvez partager. Trouvez un hobby que vous et votre enfant appréciez et consacrez-y du temps ensemble.

5. Impliquez votre enfant dans les activités quotidiennes

Même les tâches ménagères les plus simples peuvent devenir des activités partagées et des occasions de renforcer le lien entre le père et l'enfant. En plus d'acquérir de nouvelles compétences à travers le jeu, votre enfant se sentira utile et important, renforçant ainsi sa confiance en lui. En montrant l'exemple, le père enseigne à l'enfant que tous les membres de la famille participent équitablement aux tâches ménagères, une leçon de vie importante.

Extrait de la brochure « Sois un père et grandis avec ton enfant 3+ », RODA 2021.

En République de Croatie, le système éducatif comprend :

• éducation préscolaire
• enseignement primaire
• enseignement secondaire
• enseignement supérieur
• l'éducation des adultes.

Les enfants qui ont obtenu l'asile, une protection subsidiaire ou temporaire en Croatie, ainsi que les enfants demandant une protection internationale, ont droit à l'éducation, c'est-à-dire à l'éducation. l’inclusion dans les établissements d’enseignement en Croatie. Les personnes ayant le statut de demandeurs de protection internationale ont droit à l'enseignement primaire et secondaire, tandis que les demandeurs d'asile et les personnes bénéficiant d'une protection subsidiaire et temporaire ont droit à l'enseignement primaire, secondaire et supérieur dans les mêmes conditions que les citoyens croates, conformément à des réglementations spéciales.

Éducation préscolaire

Le système éducatif de la République de Croatie commence dans les établissements préscolaires, c'est-à-dire les maternelles et les établissements où sont dispensés des programmes préscolaires.
Dans les maternelles, les enfants sont inclus dans un programme d'une demi-journée, d'une journée complète ou plus court.

Bien que le système puisse couvrir les enfants à partir de l'âge de six mois jusqu'à leur entrée à l'école, un petit nombre d'enfants commencent la maternelle (crèche) avant l'âge d'un an, car en Croatie, le congé parental dure jusqu'à l'âge de 12 mois, ou 14 mois si le père utilise également une partie du congé parental qui lui est réservé.

Enseignement élémentaire

L'école primaire est obligatoire et gratuite pour tous les enfants résidant ou enregistrés en République de Croatie, quelle que soit leur nationalité.

L'enseignement primaire commence par l'inscription en première année de l'école primaire, généralement en sixième ou septième année (les enfants qui atteignent six ans au 1er avril de l'année en cours sont obligés de commencer l'école cette année-là). En règle générale, il dure jusqu'à l'âge de quinze ans et pour les étudiants ayant de multiples difficultés de développement jusqu'à l'âge de 21 ans.

L'école primaire dure huit ans et propose des programmes réguliers et spéciaux.

Les programmes spéciaux font référence à l’éducation des enfants ayant une déficience intellectuelle, aux programmes d’enseignement alternatifs et aux programmes dans la langue et l’alphabet des minorités nationales.

À la fin de l’enseignement primaire, les élèves acquièrent les connaissances et les compétences nécessaires pour poursuivre leurs études au niveau secondaire.

Les enfants peuvent être éduqués en parallèle dans le système d’éducation artistique primaire, qui peut être la musique et la danse.

Les enfants qui ont atteint l'âge de sept ou neuf ans et qui satisfont aux critères prescrits par le programme d'enseignement artistique ont le droit de s'inscrire dans la première année de l'enseignement primaire. L'enseignement musical primaire est dispensé selon le plan et le programme artistiques de l'école primaire pendant six ans, tandis que l'enseignement primaire de la danse est dispensé selon le plan et le programme artistiques de l'école primaire pendant quatre ans.

Pour les enfants âgés de plus de 15 ans et n’ayant pas terminé l’école primaire légalement requise, il existe un système d’enseignement primaire pour adultes.

Il existe des écoles maternelles et primaires privées en Croatie.
Le prix de la fréquentation d'une école maternelle ou d'une école primaire privée n'est pas unique au niveau de la Croatie, mais dépend du prix du marché de chaque programme et de la décision de l'administration locale sur le montant avec lequel elle subventionnera les programmes privés (ou ne les subventionnera pas).

Enseignement secondaire

Après l'enseignement primaire, l'enseignement secondaire permet l'acquisition de connaissances et de compétences utiles au travail et à la formation continue.

Selon le type de programme éducatif, les écoles secondaires sont divisées en gymnases, écoles professionnelles et écoles d'art et durent entre un et cinq ans, selon le programme.

L'enseignement secondaire en Croatie n'est pas obligatoire et la disponibilité des programmes individuels varie à travers la Croatie.

 
L'enseignement supérieur est dispensé dans les universités et leurs composantes (facultés, académies, départements), les écoles polytechniques et les grandes écoles par le biais de programmes d'études universitaires et professionnelles.

L'éducation des adultes comprend des processus d'enseignement des adultes destinés à une meilleure employabilité et au développement personnel de l'individu, et elle peut se dérouler sous forme d'apprentissage formel, informel, informel et/ou autodirigé.

Les enfants qui ont obtenu l'asile, une protection subsidiaire ou temporaire en Croatie, ainsi que les enfants demandant une protection internationale, ont droit à l'éducation, c'est-à-dire à l'inclusion dans les établissements d'enseignement en Croatie, y compris les maternelles.

La condition préalable pour inscrire votre enfant dans une école maternelle en Croatie est que vous ayez une preuve de votre statut actuel en Croatie, qui prouve votre statut de personne sous protection internationale, subsidiaire ou temporaire ou le statut de personne demandant une protection internationale.

Les enfants qui, avec leurs parents ou tuteurs, ont l'un des statuts mentionnés ci-dessus, sont inscrits dans les maternelles les plus proches du lieu de résidence de l'enfant, en prenant soin de respecter la norme pédagogique de l'État (taille du groupe, c'est-à-dire le nombre d'enfants par l’enseignant du groupe).

L'inscription dans les écoles maternelles en Croatie se fait généralement en mai (d'avril à juin) pour l'année pédagogique suivante, qui dure de septembre de l'année en cours à la fin août de l'année suivante, lorsque les écoles maternelles annoncent la nouvelle des inscriptions à l'école maternelle.

En règle générale, vous déposez la demande d'inscription à l'école maternelle en fonction de votre lieu de résidence, dans l'école maternelle la plus proche, avec la possibilité de choisir une autre école maternelle comme choix alternatif. Vous pouvez trouver une liste des maternelles en Croatie, avec possibilité de recherche, sur le site du ministère de la Science et de l'Éducation - Revue des maternelles - ou individuellement sur les pages des villes et communes propriétaires des maternelles.

Vous pouvez trouver la procédure d'inscription et la documentation nécessaire sur le site officiel de l'école maternelle où l'enfant s’inscrit, et les mêmes instructions sont généralement collées sur la porte d'entrée de l'école maternelle.

La demande d'inscription d'un enfant dans une maternelle, que peut être récupérée dans la maternelle sélectionnée ou téléchargée sur le site Internet de la maternelle, est déposée après que les maternelles (ou l'administration municipale) ont annoncé le concours d'inscription des enfants pour l'année pédagogique suivante.

A la demande d'inscription d'un enfant à l'école maternelle, il est nécessaire de joindre des formulaires et des documents dont la liste, accompagnée des instructions pour les obtenir, est publiée sur le site Internet de l'école maternelle et à la porte de l'école maternelle pendant la période d'inscription, et la demande d'inscription à l'école maternelle dans certains cas peut également être soumise via le système e-citoyen.

Il est toujours judicieux de contacter directement l'école maternelle la plus proche de l'endroit où vous habitez ou de vous renseigner auprès de l'administration de la ville ou de la commune où vous habitez, qui vous informera sur les documents qui peuvent devoir être joints à l’application.

Résultats et droit de recours

Les résultats des inscriptions sont publiés au plus tard fin juin et si vous n'êtes pas satisfait de la décision, vous pouvez faire appel. Chaque école maternelle fixe le délai et le mode de recours.
Le contrat pour la mise en œuvre du programme est conclu en août, au plus tard le 1er septembre.
Pour les enfants ayant une déficience intellectuelle, une observation est effectuée, généralement jusqu'à trois mois, afin d'inclure l'enfant dans un programme adapté pour le bien-être de l'enfant et de suivre ses progrès.

Priorité lors de l'inscription

La loi sur l'éducation préscolaire définit les catégories d'enfants qui sont prioritaires lors de l'inscription dans les maternelles, s'il n'y a pas suffisamment de places pour tous. La méthode permettant d'obtenir des avantages lors de l'inscription des enfants à l'école maternelle est déterminée par le fondateur de l'école maternelle dans son acte, et vous pouvez obtenir les informations auprès de l'école maternelle sélectionnée.

Inscription des enfants à la maternelle pendant l'année pédagogique

La possibilité d'inscrire un enfant en maternelle au cours de l'année pédagogique existe s'il reste des places disponibles en maternelle.

Tarif maternelle

Le coût économique du placement d'un enfant dans les programmes ordinaires de maternelle varie d'une ville à l'autre et se situe en moyenne entre 199,08 EUR et 331,81 EUR par mois. Le montant du prix économique est décidé par le fondateur de l'école maternelle.
Le prix dépend également des programmes supplémentaires proposés dans les maternelles et peut être facturé en supplément.

Les parents sont obligés de payer une partie du prix économique de l'école maternelle, qui dans la plupart des villes et communes ne dépasse pas 106,18 euros, car une partie du prix est payée par les villes et communes, de sorte que le prix que vous payez pour fréquenter l'école maternelle est donc de : en règle générale, jusqu'à 40 % du prix économique.

Vous pouvez bénéficier d’une réduction sur le paiement du prix mensuel de la maternelle sur présentation d’une confirmation du bureau régional de l’Institut croate du travail social.

Programmes mis en œuvre dans les jardins d'enfants

Lors de l'inscription d'un enfant à la maternelle, il est possible de choisir

• programme régulier – programmes de 10 heures sur les soins, l'éducation, les soins de santé, la nutrition et l'assistance sociale pour les enfants ou un programme d'une demi-journée, de 5 heures,
• programme préscolaire - organisé pour tous les enfants intéressés qui ne fréquentent pas le programme régulier et qui sont dans l'année précédant leur entrée à l'école
• programmes spéciaux et plus courts - activités qui se déroulent pendant ou en dehors du temps du programme régulier de 10 heures selon les intérêts exprimés (sports, danse, musique, beaux-arts, théâtre-scène, informatique, programmes écologiques, religieux et autres)
• d'autres programmes.

Pour tous les enfants qui ne vont pas à la maternelle, un programme préscolaire gratuit d'une durée minimale de 250 heures par an est obligatoire, un an avant l'inscription à l'école primaire. Vous inscrivez votre enfant au programme préscolaire au secrétariat de la maternelle.

L'enseignement primaire en Croatie est obligatoire et gratuit pour tous les enfants âgés de 6 à 15 ans, ou jusqu'à 21 ans pour les enfants ayant une déficience intellectuelle. En Croatie, les enfants qui auront six ans au 1er avril de l'année en cours doivent aller à l'école, ce qui signifie que leurs parents doivent les inscrire à l'école primaire, puis vérifier s'ils sont prêts à s'inscrire en première année de l’école primaire.

Afin d'inscrire votre enfant à l'école primaire (en Croatie de la 1re à la 8e année), contactez directement l'école primaire la plus proche. Les employés du service professionnel de l'école discuteront avec vous, détermineront dans quelle classe l'enfant doit s'inscrire s'il poursuit ses études primaires en Croatie et vous expliqueront la procédure d'inscription et la documentation nécessaire si l'enfant s'inscrit à l'école pour la première fois.

Si vous disposez de documents relatifs aux études antérieures (vous avez des certificats des années précédentes), assurez-vous de les apporter à l'entretien scolaire, mais même si vous n'avez aucun document prouvant l'éducation antérieure de votre enfant, cela ne constitue pas un obstacle à l'inscription. Dans de tels cas, l'école évaluera les connaissances de l'enfant et décidera de son inscription (dans quelle classe l'enfant s'inscrira).

Choisir une école

Les enfants sont généralement inscrits dans l'école la plus proche de leur lieu de résidence, mais il est possible d'inscrire un enfant dans une autre école, avec l'autorisation du directeur de l'école que vous souhaitez choisir. Si votre demande d'inscription dans une école à laquelle vous n'appartenez pas par lieu de résidence est approuvée, vous êtes tenu d'informer l'école la plus proche de chez vous que votre enfant ne la fréquentera pas.

Il existe quelques exceptions à cette procédure. Il s'agit notamment des situations dans lesquelles, en raison de certaines difficultés et conditions, l'enfant a besoin d'une éducation spéciale dans une institution où sont scolarisés des enfants ayant une déficience intellectuelle, lorsque vous souhaitez inscrire l'enfant dans une école fondée par une communauté religieuse ou lorsque vous souhaitez inscrire l'enfant dans une école privée.

En outre, certaines villes croates ne disposent que d’une seule école primaire, de sorte que tous les enfants y sont automatiquement inscrits.

Inscription à l'école

Le processus d'inscription d'un enfant à l'école commence par la soumission d'une demande d'inscription au secrétariat de l'école. Vous pouvez trouver des détails sur le processus d'inscription sur le site web de l'école. Des instructions généralement plus courtes sont également collées sur la porte extérieure de l'école.

Avant d'inscrire un enfant à l'école, les connaissances, les compétences, le progrès moteur et d'autres paramètres doivent être vérifiés pour déterminer si l'enfant est prêt à accomplir les tâches scolaires qui l'attendent. L'enfant subira un examen au cours duquel le comité d'experts déterminera son état psychophysique et remettra aux parents un certificat de préparation scolaire de l'enfant. Le comité d'experts est composé d'un médecin scolaire, d'un pédagogue scolaire/psychologue/rééducateur pédagogique et d'un enseignant titulaire.

Calendrier des examens pour enfants

Avant son inscription à l'école, l'enfant sera examiné par un médecin scolaire qui donnera son avis sur l'aptitude de l'enfant à entrer à l'école, et à l'école, le psychologue et/ou le pédagogue scolaire déterminera l'aptitude de l'enfant à entrer à l'école.

L'évaluation de l'état de préparation est effectuée dans l'école primaire à laquelle appartient l'enfant en fonction de l'adresse de résidence, et l'examen médical est généralement effectué dans la clinique du médecin scolaire responsable de l'école primaire à laquelle l'enfant appartient. Des rendez-vous vous seront donnés pour les deux réunions, et si vous ne pouvez pas y assister à l'heure prévue, vous devez en informer l'école et le médecin et convenir d'un autre rendez-vous.

Dans le cas où l'enfant présente certaines difficultés et a besoin de l'aide d'un assistant ou d'une autre forme d'éducation, les parents doivent obtenir des documents auprès des institutions compétentes où l'enfant a été inclus dans une procédure d'évaluation, de santé, de réadaptation ou autre en âge préscolaire et/ ou les conclusions et avis d'un seul organisme d'experts. Les parents apportent cette documentation à l'école et les droits sont exercés sur cette base.

Pour les élèves qui ne connaissent pas suffisamment bien la langue croate, il est prévu que les écoles primaires organisent des classes préparatoires en langue croate. Lors des classes préparatoires en langue croate, les étudiants/étudiantes ne sont pas évalué(e)s numériquement, mais uniquement de manière descriptive. Lorsqu’ils réussissent l’examen de langue croate, ils peuvent commencer à être évalués numériquement.

Il existe des circonstances dans lesquelles vous pouvez demander une inscription anticipée, même pour un enfant légèrement plus jeune, et reporter la scolarisation d'un enfant obligé de s'inscrire, si l'enfant a de graves problèmes de santé ou en raison d'autres circonstances, mais cette décision n'est pas réalisée par les parents de manière indépendante, mais avec l'évaluation d'experts. Vous pouvez tout demander lors du premier entretien à l'école ou au bureau de l'éducation du lieu/de la municipalité où vous séjournez actuellement, et souvent les informations et les formulaires nécessaires peuvent être trouvés sur le site web de l'école ou du bureau de l'éducation de chaque comté.

En Croatie, les écoles sont créées par les gouvernements locaux, les municipalités et les villes, de sorte que certains droits et opportunités au sein de chaque école dépendent de décisions prises au niveau local. Bien que seule l'école primaire soit gratuite, les municipalités et les villes de toute la Croatie disposent de différents programmes de cofinancement des frais de nourriture et de transport, tandis qu'il est unique au niveau croate que les manuels scolaires primaires soient gratuits et que les parents participent à l'achat de matériel de travail (cahiers d'exercices, cahiers, dossiers d'art, etc.).

Toutes les informations à ce sujet sont disponibles dans les écoles.

Dans le cadre de la préparation à la rentrée scolaire, il est également important de définir un espace que l’enfant utilisera pour apprendre et faire ses devoirs.
Si l’enfant a sa propre chambre, le mieux est d’aménager cet espace dans sa chambre. Si cela n’est pas possible, choisissez un endroit commun où l’enfant pourra, à un moment précis de la journée, travailler en toute tranquillité. Il est important que cet endroit reste toujours le même, afin que l’enfant le perçoive comme son propre espace de travail.

Il est également essentiel que cet espace soit libre de distractions. Par exemple, si l’enfant travaille à la table de la cuisine, éteignez la télévision ou la radio pour éviter de perturber sa concentration.

Avant que l’enfant n’entre à l’école, réservez dans votre emploi du temps un moment (15 minutes pour commencer) à passer avec lui dans cet espace. Profitez de ce temps pour dessiner, colorier, lire des livres illustrés, discuter, imaginer des histoires, compter des cailloux, jouer avec de la pâte à modeler ou de la pâte à sel, etc. Toutes ces activités ludiques sont d’excellentes bases pour l’apprentissage futur de la lecture et de l’écriture. À ce moment-là, n’apprenez pas à lire ou à écrire (sauf si l’enfant en manifeste un fort désir), mais profitez-en pour créer une atmosphère où l’on “travaille” avec plaisir.
Une fois l’école commencée, l’enfant associera cet espace à ces activités positives et le considérera naturellement comme son lieu de travail.

Cartable et fournitures scolaires

L’un des moments les plus enthousiasmants pour un futur élève est le choix du cartable et des fournitures scolaires. Il est vivement recommandé d’impliquer l’enfant dans ce choix. Ensemble, définissez les critères pour choisir le cartable, la trousse, les chaussons d’intérieur, les papiers pour couvrir les livres, etc.
Vous déterminez le budget et la qualité souhaitée, tandis que l’enfant choisit le design, les couleurs et autres aspects visuels. S’il se sent impliqué dans le choix et qu’il sélectionne des objets qui lui plaisent, il est plus probable qu’il en prendra soin avec plus d’attention.

Si vous recevez les fournitures scolaires dans le cadre d’un programme de dons, renseignez-vous sur la possibilité pour l’enfant de choisir lui-même son cartable et sa trousse, afin qu’il puisse aussi avoir son mot à dire dans ce processus important.

L’entrée en crèche ou à l’école maternelle représente généralement la première séparation prolongée de l’enfant d’avec ses parents, en particulier sa mère. C’est aussi la première rencontre avec un plus grand nombre de personnes inconnues. Cette situation est souvent vécue comme traumatisante, à la fois pour l’enfant et pour les parents, car elle est marquée par la peur de la séparation et les efforts d’adaptation à un nouvel environnement.

L’arrivée de l’enfant dans un groupe éducatif modifie son mode de vie. Il découvre un groupe d’enfants, établit des contacts sociaux, développe la communication avec les autres enfants et les éducateurs.

La majorité des enfants pleure ou manifeste sa tristesse autrement en exprimant son chagrin lié à la séparation. Les enfants ressentent ce qu’on appelle l’anxiété de séparation. Ils ont du mal à comprendre que les parents reviendront, et se sentent parfois abandonnés.

Pour les parents, il est important de savoir qu’un certain degré d’anxiété de séparation est normal. Ce comportement montre en réalité que l’enfant et le parent ont un lien fort et de qualité — qu’ils ont développé une relation d’attachement saine.

L’adaptation de l’enfant dépend de plusieurs facteurs :

• ses caractéristiques individuelles,
• son niveau de développement,
• son âge,
• son état de santé,
• l’ambiance familiale dans laquelle il vit.

S’adaptent plus difficilement :

• les enfants émotionnellement instables,
• les enfants dépendants ou égocentriques,
• ceux ayant eu de mauvaises expériences de séparation par le passé.

Trois types d’adaptation

Trois sont les types d’adaptation:

• adaptation facile
  La réaction normale à un changement d’environnement, chez les enfants ayant grandi dans des conditions éducatives optimales et ayant établi un lien émotionnel stable avec leurs parents. Les réactions et les changements de comportement se normalisent en général dans les 10 à 15 jours suivant l’entrée en crèche ou à l’école maternelle.
• adaptation modérée
  Les changements de comportement persistent plus longtemps et se stabilisent en général dans les 30 jours.
• adaptation difficile
  Les troubles du comportement prolongés, durant de 2 à 6 mois. Ce type d’adaptation est souvent lié à plusieurs facteurs défavorables : maladies fréquentes, environnement familial difficile, influences éducatives inadéquates, etc.

Un peu d’anxiété de séparation est normal et indique une relation saine entre l’enfant et le parent. La majorité des enfants s’adaptent à leur nouvel environnement sans problèmes graves ou durables.

Certains enfants peuvent réagir par des troubles physiologiques : refus de manger ou de dormir, troubles digestifs, maladies fréquentes. D’autres peuvent montrer des réactions comportementales : pleurs, agressivité, retrait.

Une réaction fréquente est la régression : l’enfant adopte des comportements typiques d’une phase de développement antérieure (ex. : recommence à mouiller son lit, suce son pouce, redemande sa tétine, etc.).

Ces comportements sont normaux pendant la période d’adaptation. Ils diminuent et disparaissent à mesure que l’enfant s’habitue à son environnement et établit des relations socio-émotionnelles avec son éducateur.

La plupart des enfants traversent ce processus sans troubles majeurs, et seuls quelques-uns vivent une adaptation plus difficile.

Un point important : l’adaptation ne se termine pas lorsque l’enfant cesse de pleurer, mais lorsqu’il commence à exprimer spontanément ses émotions, ses pensées et ses capacités. Il est donc important de prêter attention aux enfants réservés, qui ne prennent pas d’initiative. Heureusement, il existe de nombreuses façons d’aider l’enfant à s’adapter à cette nouvelle situation.

Pour toute question ou inquiétude concernant l’adaptation de votre enfant à la crèche ou à l’école maternelle, n’hésitez pas à vous adresser aux éducateurs ou au personnel spécialisé de l’établissement.

L’enseignement primaire en Croatie est obligatoire et gratuit pour tous les enfants âgés de 6 à 15 ans, ou jusqu’à 21 ans pour les élèves ayant des difficultés de développement. Il dure 8 ans.

La scolarité commence par l’inscription en première année de l’école primaire, généralement au cours de l’année civile durant laquelle ils atteignent six ou sept ans, le plus souvent après leurs six ans, selon l’évaluation de leur maturité scolaire.

Structure de l’enseignement

L’école primaire en Croatie est divisée en deux niveaux :

Enseignement par un seul enseignant (1re à 4e année)

À ce stade, un seul enseignant enseigne la majorité des matières, sauf pour certaines (comme la langue étrangère) qui sont assurées par d’autres enseignants spécialisés.

L’accent est mis sur l’acquisition des connaissances et compétences de base, sur les habitudes d’apprentissage et la socialisation.

Matières enseignées : langue croate, mathématiques, sciences naturelles et société, arts plastiques, éducation musicale, éducation physique et santé, langue étrangère (matière obligatoire dès la 1re année), cours facultatif : religion (la majorité des écoles proposent des cours de religion catholique et musulmane). Si vous choisissez que votre enfant ne suive pas une matière facultative, il sera généralement pris en charge par l’école durant ce créneau ou l’emploi du temps sera aménagé pour lui permettre d’arriver plus tard ou de partir plus tôt.

Certaines écoles offrent aussi la possibilité d’apprendre une langue étrangère supplémentaire comme matière facultative.

Enseignement par matières (5e à 8e année)

Les élèves ont des enseignants spécialisés pour chaque matière.

Ils suivent un plus grand nombre de cours, avec davantage de disciplines différentes.

À partir de la 5e année, de nouvelles matières sont introduites : histoire, géographie, technologie, informatique. À partir de la 7e année, s’ajoutent : biologie (qui remplace les sciences naturelles), chimie, physique. Les élèves peuvent également choisir l’enseignement de l’éthique à la place des cours de religion.

Outre les matières obligatoires, les écoles proposent aussi des matières facultatives, des activités périscolaires tels que le sport scolaire, les clubs de théâtre, la musique, les arts plastiques, etc., ainsi que des cours de soutien (remise à niveau) ou d’approfondissement.

Pour les élèves des premières années, les écoles primaires proposent un accueil prolongé.

Encadrés par un enseignant, les enfants y font leurs devoirs, apprennent, participent à des jeux et activités de socialisation, et bénéficient de repas. L’enfant peut y arriver avant le début des cours (si votre horaire de travail commence avant 8 heures et que vous ne souhaitez pas qu’il reste seul à la maison), et ceci dure jusqu’à 16 heures.

Ce service est payant, mais les familles ne paient qu’une partie du coût total, selon leur revenu par membre du foyer.

Les enfants migrants en Croatie ont le droit à l'éducation et à l'instruction, c’est-à-dire à l’inclusion dans les établissements éducatifs croates, y compris les écoles maternelles.

L’éducation de la petite enfance et l’éducation préscolaire représentent le niveau initial du système éducatif. À l’exception du programme préscolaire – programme obligatoire destiné aux enfants dans l’année précédant leur entrée à l’école primaire – cette éducation n’est pas obligatoire pour tous les enfants d’âge préscolaire.
Même si elle n’est pas obligatoire, l’intégration d’un enfant dans un programme d’éducation préscolaire présente de nombreux avantages : une acquisition plus rapide de la langue croate, une meilleure socialisation et stimulation des interactions avec les pairs, ainsi qu’une adaptation plus facile au nouvel environnement local.

L’éducation de la petite enfance et l’éducation préscolaire en Croatie sont divisées en deux cycles principaux :

1. Crèche : accueille les enfants de 6 mois à 3 ans.
2. École maternelle : pour les enfants de 3 ans jusqu'à l'entrée à l'école primaire.

Les enfants peuvent être inscrits dans des programmes à temps partiel, à temps plein ou dans des programmes plus courts. Certains établissements proposent également des approches pédagogiques spécifiques, telles que Montessori, Reggio ou Waldorf, ainsi que des activités spécialisées comme le sport ou le théâtre.

L’éducation de la petite enfance et l’éducation préscolaire sont assurées à travers des programmes d'éducation, d'enseignement, de protection de la santé, de nutrition et d'aide sociale.

Le fonctionnement des écoles maternelles est réglementé par le ministère des Sciences et de l'Éducation, mais les établissements préscolaires sont fondés par les villes, les municipalités et des fondateurs privés. C’est pourquoi les modalités et conditions d’inscription (y compris les critères de priorité), ainsi que le coût des différents programmes préscolaires, peuvent varier d’un établissement à l’autre.

La fréquentation des écoles maternelles n’est pas obligatoire, sauf pour les enfants dans l’année précédant leur entrée à l’école.

Les écoles maternelles proposent également un programme préscolaire obligatoire pour tous les enfants dans l’année précédant leur entrée à l’école primaire (pour les enfants qui ne fréquentent pas l’ école maternelle). Ce programme est organisé de manière à couvrir entre 250 et 550 heures par an, et dure généralement d’octobre de l’année en cours à juin de l’année suivante. Exceptionnellement, le programme préscolaire peut être organisé avec un nombre d’heures annuel moindre. Ce programme est gratuit pour tous les parents dont les enfants sont inscrits dans ce programme durant l’année précédant leur entrée à l’école primaire.

Source:

https://mzo.gov.hr/istaknute-teme/odgoj-i-obrazovanje/rani-i-predskolski-odgoj-i-obrazovanje/128

https://radnickaprava.org/tekstovi/intervjui/ivana-dobrotic-vrtici-za-sve

https://www.bilten.org/?p=7959

Même si le personnel de l’établissement préscolaire sait comment accompagner les enfants pour leur faciliter les premiers jours et leur adaptation à la vie en collectivité, il existe de nombreuses démarches par lesquelles vous pouvez également aider votre enfant à s’habituer au nouveau rythme quotidien et à accepter d’aller à la crèche ou à la maternelle.

L’adaptation peut commencer avant même le premier jour d’intégration dans le groupe et se poursuivre pendant les premiers jours et semaines d’adaptation.

Puisque vous vous trouvez dans une situation où l’enfant va à la maternelle dans une langue qui n’est pas sa langue maternelle, la première étape pour l’aider à s’adapter et faciliter ses débuts consiste à lui faire découvrir quelques mots et expressions de base en croate, afin de lui permettre de mieux communiquer avec le personnel de la maternelle et ses camarades. Renseignez-vous s’il existe un imagier ou un dictionnaire illustré grâce auquel vous pourriez introduire les termes les plus courants en croate à votre enfant. De plus, lors de l’inscription de votre enfant à la maternelle, n’hésitez pas à demander conseil et assistance à l’établissement pour préparer votre enfant à intégrer un groupe fonctionnant dans une langue qui lui est inconnue ou peu familière.

Voici quelques conseils supplémentaires pour faciliter l’adaptation de votre enfant :

• À la maison, parlez régulièrement de la maternelle, promenez-vous souvent à proximité de l’établissement, passez du temps sur l’aire de jeux ou dans le parc devant l’école, surtout lorsque d’autres enfants y jouent.
  ● Prévoyez deux à trois jours (si vous travaillez, essayez de prendre deux jours de congé) pour rester dans le groupe éducatif avec votre enfant. Restez avec lui jusqu’à ce qu’il s’habitue aux nouvelles personnes et à l’environnement.
  ● Informez les éducateurs/trices du surnom ou du diminutif affectueux que vous utilisez pour votre enfant : s’ils l’appellent ainsi, cela facilitera l’établissement d’une relation.
  ● Remettez à l’éducateur/trice une photo de vous ou de la famille à afficher dans la salle – dans les moments de tristesse, votre enfant pourra se réconforter en la regardant.
  ● Faites part à l’éducateur/trice des particularités de votre enfant : ses rituels, ses habitudes alimentaires, etc.
  ● Si votre enfant le souhaite, laissez-le apporter à la maternelle son objet préféré – une peluche ou un objet de réconfort.
  ● Montrez-lui que vous l’aimez, dites-lui que vous l’aimez et que vous êtes calme et heureux qu’il soit à la maternelle.
  ● Après la journée à la maternelle, demandez-lui comment s’est passée sa journée et écoutez-le attentivement.
  ● Votre enfant commencera bientôt à parler de la maternelle, des autres enfants, des éducateurs/trices et des jouets – encouragez cet intérêt naissant pour la maternelle.
  ● Ne minimisez pas ses difficultés d’adaptation, ne vous moquez pas de lui. En ce moment, votre enfant a plus que jamais besoin de vous : consacrez-lui votre temps libre, jouez avec lui, emmenez-le en promenade, parlez avec lui.
  ● Veillez à ce que les activités à la maison suivent une certaine routine (heures des repas, jeux, promenades, heure du coucher) – pour l’enfant, tout ce qui est stable et prévisible est apaisant.
• Ne partez pas en cachette, soyez honnête avec votre enfant : saluez-le toujours, dites-lui que vous l’aimez et précisez quand vous reviendrez (par exemple, après le déjeuner ou la sieste). Tenez vos promesses.
  ● Ne parlez pas de vos peurs, angoisses ou émotions négatives devant l’enfant – il ressent vos inquiétudes, ce qui peut augmenter son anxiété de séparation.
  ● Faites des adieux courts et doux : des adieux trop longs montrent à l’enfant que vous hésitez à le laisser, ce qui peut renforcer son insécurité.
  ● Si la séparation vous semble trop difficile à gérer ou si vous avez le sentiment de perdre le contrôle, demandez à un autre membre de la famille (par exemple, le papa) de prendre le relais pour accompagner l’enfant dans cette phase d’adaptation.
  ● Informez-vous sur le déroulement habituel de l’adaptation à la crèche ou à l’école maternelle. Si les difficultés d’adaptation persistent au-delà de 3 à 4 semaines, adressez-vous au service de soutien de l’établissement, surtout si l’enfant continue à refuser de manger ou de dormir, dort très mal à la maison, ou si vous remarquez des changements importants dans son comportement qui vous inquiètent.

Les premiers jours (parfois même les premières semaines) d’adaptation à une nouvelle situation peuvent sembler très difficiles et traumatisants pour l’enfant, mais ayez confiance dans le processus d’adaptation. Si vous constatez que votre enfant rencontre des difficultés persistantes, n’hésitez pas à faire appel aux professionnels de l’établissement – ils sont formés pour vous accompagner dans ce type de situation. Ayez confiance : bientôt, votre enfant ira à la crèche ou à l’école maternelle avec joie, curieux des nouvelles aventures qu’il vivra avec ses camarades.

Bon chance!

L’entrée à l’école représente un grand changement pour l’enfant et pour la famille. Dans le contexte d’un séjour dans un nouveau pays, cela peut aussi être une source supplémentaire de stress et d’inquiétude quant à la capacité de l’enfant à s’adapter.

Les écoles en Croatie se sont préparées à accueillir des élèves venus d’autres pays, en organisant des cours préparatoires de langue croate. Les enseignants ainsi que le personnel de soutien ont été formés pour aider les enfants à s’adapter et à s’intégrer dans le processus éducatif dans une langue nouvelle pour eux.

En tant que parent, vous pouvez également faire beaucoup pour aider votre enfant à se préparer à l’école – en le préparant psychologiquement (et vous-même) aux nouvelles circonstances, en préparant le matériel et les fournitures scolaires, en aménageant un espace où l’enfant pourra faire ses devoirs et étudier, ainsi qu’en lui faisant découvrir le bâtiment scolaire et le trajet entre la maison et l’école.

Préparation psychologique à l’entrée à l’école

L’inscription à l’école signifie déjà que l’enfant a atteint un certain niveau de maturité émotionnelle et intellectuelle. Cependant, comme il s’agit d’un grand changement, il est important de préparer progressivement l’enfant à la période qui l’attend.

Il est essentiel de parler fréquemment de l’école, de manière naturelle, dans les conversations quotidiennes avec l’enfant. Le ton et la manière dont vous parlez de l’école peuvent aider l’enfant à la percevoir de façon positive, à s’en réjouir et, en fin de compte, à accepter volontiers d’y aller.

Voici quelques conseils pour y parvenir :

• Il est souhaitable d’enrichir la conversation avec des exemples de votre propre expérience scolaire, en mettant en avant les amitiés que l’enfant pourra créer, l’enseignante qui deviendra une personne importante dans sa vie, ou encore la joie d’apprendre de nouvelles compétences et connaissances.
  ● Il ne faut en aucun cas effrayer l’enfant avec l’école, les enseignants ou les devoirs.
  Il sera difficile de motiver un enfant et de lui faire accomplir ses nouvelles responsabilités avec plaisir si on lui présente l’école comme un lieu où l’attend une maîtresse "terrible", des mauvaises notes et uniquement du travail, des obligations, des devoirs.
  ● Apprenez à votre enfant à comparer et à évaluer.
  Commencez par des comparaisons avec lui-même – créez une galerie de ses dessins ou d’autres réalisations, et comparez ensemble ses progrès au fil du temps.
  Parlez positivement des différences entre les enfants – certains dessinent mieux, d’autres dansent, certains sont plus grands... Il ne faut pas avoir peur de la comparaison, tant que votre amour et votre attention ne sont pas conditionnés au fait que votre enfant soit "le meilleur".
  Faites-lui comprendre que vous l’aimez tel qu’il est. Montrez-lui qu’il est précieux de faire des efforts et que, par la pratique, on peut progresser dans une activité et devenir de plus en plus compétent.
• Jouez beaucoup avec votre enfant, en particulier à des jeux de société où l’on apprend à suivre des règles et à respecter les tours. De tels jeux aideront l’enfant à accepter la victoire comme la défaite. Rappelez-vous que le jeu, aussi surprenant que cela puisse paraître, est la meilleure préparation à l’école.

Préparations pratiques pour la rentrée scolaire

En plus d’encourager l’enfant et de présenter l’école comme un défi passionnant, il est de la responsabilité des parents de veiller à ce que l’enfant soit prêt à un plus grand niveau d’autonomie que celui auquel il était habitué jusqu’à présent. Par exemple, si l’enfant ne maîtrise pas encore certaines compétences telles que l’utilisation autonome des toilettes, le fait de s’habiller et se déshabiller seul, faire ses lacets ou manger et boire de façon indépendante, vous devez l’aider à les acquérir avant la rentrée.

Il est également utile, pendant l’été (avant le début des cours), de parcourir plusieurs fois avec lui le trajet qu’il prendra seul de la maison à l’école et inversement. Même si vous serez peut-être en mesure d’accompagner votre enfant chaque jour à l’école et d’aller le chercher à la sortie, il est important qu’il connaisse bien le chemin. S’il doit traverser des routes, il faut lui apprendre à le faire en toute sécurité et sous votre supervision.

En tant que parent, vous devrez également prendre certaines décisions pratiques.

Si tous les adultes de la maison travaillent et qu’il n’y a personne de la famille disponible pour s’occuper de l’enfant, il est temps de décider s’il restera en accueil périscolaire après l’école ou si vous trouverez quelqu’un pour s’en occuper à la sortie. Si vous décidez que votre enfant restera seul à la maison, trouvez une personne de confiance qui pourra intervenir si nécessaire, et accompagnez l’enfant à l’école et au retour pendant les premières semaines.

Une fois que vous aurez décidé de l’organisation de l’après-midi avant votre retour du travail, informez votre enfant des changements à venir, présentez-lui les personnes qui s’occuperont de lui, et assurez-vous qu’il soit en sécurité à la maison s’il y reste seul (avec un suivi occasionnel d’un adulte). Affichez les numéros de téléphone importants à un endroit visible, identifiez des personnes de confiance à qui il pourra s’adresser en cas de besoin (comme un voisin ou la maman d’un camarade d’école), et prenez toutes les autres précautions nécessaires à sa sécurité.

La plupart des écoles primaires proposent un service de accueil périscolaire* pour les plus jeunes élèves. Ils peuvent y rester après la classe sous la supervision d’un enseignant, terminer leurs devoirs, déjeuner, jouer, et attendre la fin de la journée de travail de leurs parents entourés de leurs camarades. Renseignez-vous sur cette option !

Aide supplémentaire pour un enfant qui ne parle pas du tout croate

Si votre enfant n’a pas participé à un programme lui ayant permis d’apprendre un peu la langue croate, indispensable pour se repérer et communiquer, votre seul "devoir" supplémentaire pourra être de lui faire découvrir quelques mots et expressions de base en croate, afin de lui faciliter la communication avec le personnel de l’école et ses camarades.

Dans la préparation, vous pouvez utiliser différents albums illustrés et dictionnaires imagés.

Les premiers jours d’école sont des moments très particuliers dans la vie !
Organisez-vous pour être disponible et consacrer du temps à votre jeune élève : accompagnez-le à l’école les premiers jours, allez le chercher, faites connaissance avec ses camarades de classe et leurs parents. Montrez-lui à quel point vous êtes fier et heureux qu’il entame ce nouveau chapitre plein de défis.

*L'acueil périscolaire est un programme destiné aux élèves des premières années de l’école primaire, dans lequel les enfants passent du temps après la classe sous la supervision d’un enseignant, jusqu’à la fin de la journée de travail de leurs parents (jusqu’à 16h00).
Ils y ont la possibilité de terminer leurs devoirs, de faire leurs leçons, et disposent également de temps organisé pour jouer et se socialiser, avec des repas assurés.
L’enfant peut également arriver à l’école plus tôt le matin, avant le début des cours, si vos horaires de travail commencent avant 8h et que vous ne souhaitez pas le laisser seul à la maison. Le programme dure jusqu’à 16h.

L'acueil périscolaire est payante, mais les parents ne couvrent qu’une partie du coût total, en fonction du revenu par membre du foyer.

Lors de l’exercice de votre droit à la protection de la santé, vous avez le droit de choisir un médecin traitant ou de médecine familiale, un dentiste et un gynécologue. Les médecins travaillent généralement dans des cabinets situés dans un bâtiment commun appelé centre de santé.

Les médecins sont le plus souvent choisis en fonction du lieu de résidence et de la proximité du centre de santé (le centre de santé auquel vous êtes rattaché selon votre adresse), à condition qu’ils aient de la place pour accueillir de nouveaux patients.

Sur ce lien, vous pouvez trouver les adresses des centres de santé classées par ville en Croatie.

Il existe plusieurs types d'hôpitaux en Croatie : les centres hospitaliers cliniques, les hôpitaux cliniques et les hôpitaux généraux, ainsi que d'autres types d'établissements pour patients hospitalisés, où vous pouvez obtenir l'un des services de santé.

Le centre hospitalier clinique est le plus grand type d'établissement hospitalier de la République de Croatie, qui regroupe toutes les méthodes de diagnostic, les tests et les procédures thérapeutiques. Il existe cinq centres hospitaliers cliniques en Croatie : deux à Zagreb, un à Rijeka, un à Split et un à Osijek.

Un hôpital clinique est plus petit qu'un centre hospitalier clinique et plus grand et mieux équipé qu'un hôpital général. Il existe trois hôpitaux cliniques en Croatie, situés à Zagreb.

Un hôpital général est un type d'établissement de santé formé pour fournir des soins de santé généraux. Il est plus petit et moins équipé qu'un centre hospitalier et un hôpital clinique, mais il est plus grand et propose davantage d'activités et de services médicaux que les cliniques et les hôpitaux spécialisés.

Après ces institutions, suivent des cliniques et des hôpitaux spécialisés dans le traitement de certains types de maladies.

Vous trouverez tous les contacts ici.

Vous pouvez exercer vos droits en matière de protection sociale en tant que demandeur de protection internationale ou en tant que personne ayant obtenu une protection internationale (asile), subsidiaire ou temporaire en vous inscrivant auprès du bureau le plus proche de l’Institut croate de protection sociale.

Ici vous pouvez rechercher des contacts des bureaux centraux, régionaux et locaux de l’Institut croate pour la protection sociale, et tous les prestataires de services sociaux peut être trouvé ici. Étant donné que cette dernière source est un moteur de recherche avec plusieurs filtres et uniquement en croate, contactez les bureaux régionaux de l’Institut croate pour la protection sociale pour des besoins spécifiques.

Les bureaux d'enregistrement sont des institutions qui tiennent des registres d'État - des registres du statut personnel des citoyens, dans lesquels sont inscrits les faits de naissance, de mariage et de décès et d'autres données sur ces faits établis par la loi.

Vous trouverez ici les coordonnées des bureaux d'enregistrement en Croatie.

Lorsque vous avez besoin d'un tribunal pour une raison quelconque, vous vous adressez au responsable de votre lieu de résidence, sauf dans le cas où vous agissez sur citation, lorsqu'il est indiqué à quel tribunal vous devez vous adresser. Retrouvez toutes les informations de contact sur le lien.

Si vous n'accédez pas aux sites Web des institutions croates, vous pouvez également obtenir tous les contacts et instructions nécessaires auprès d'organisations proposant une assistance juridique gratuite.

Pour vous aider à vous y retrouver, le Centre juridique croate a créé une affiche avec des contacts par l’intermédiaire desquels vous pouvez demander et recevoir une aide juridictionnelle.

En croate :  https://www.hpc.hr/wp-content/uploads/2022/08/plakat_hrv.pdf
En arabe : https://www.hpc.hr/wp-content/uploads/2022/08/plakat_arapski.pdf
En farsi : https://www.hpc.hr/wp-content/uploads/2022/08/plakat_farsi.pdf
En anglais : https://www.hpc.hr/wp-content/uploads/2022/08/plakat_engleski.pdf

À l'occasion de la Journée des réfugiés 2020, le Centre juridique croate (HPC) a préparé neuf supports vidéo pédagogiques intitulés "Tu aussi, tu as le droit de..." dans lesquels des avocats du HPC expliquent certains droits garantis aux personnes bénéficiant d'une protection internationale et les moyens de les obtenir en leur faisant prendre conscience de ce droit dans la pratique.

Vous pouvez rechercher du matériel vidéo sur la page YouTube du HPC.

Ces documents utiles sont également disponibles sous forme de brochure en croate, anglais, arabe et farsi et vous pouvez les télécharger ci-dessous :

Croate
https://www.hpc.hr/wp-content/uploads/2021/02/Iako-si-izbjeglica-i-ti-imas-pravo.pdf

Anglais
https://www.hpc.hr/wp-content/uploads/2021/02/Although-you-are-a-refugee-you-too-have-the-right-to-1.pdf

Arabe
https://www.hpc.hr/wp-content/uploads/2021/05/Iako-si-izbjeglica-i-ti-imas-pravo_ARABIC.pdf

Farsi
https://www.hpc.hr/wp-content/uploads/2021/05/Iako-si-izbjeglica-i-ti-imas-pravo-FARSI.pdf

Avec le soutien du HCR en Croatie, le Centre juridique croate a créé une affiche destinée aux demandeurs de protection internationale afin d’être informés de leurs droits et obligations de manière simple et rapide en contactant les organisations de la société civile opérant dans le domaine du système de protection internationale.

L’affiche elle-même contient un code QR :

en scannant le code barre on peut accéder à une liste d’organisations qui fournissent des services aux personnes ayant besoin de protection. Les affiches seront placées dans le Centre d’accueil des demandeurs de protection internationale à Zagreb et à Kutina et à d’autres endroits appropriés si nécessaire.

La brochure « Droit au travail » contient des informations clés et des réponses à de nombreuses questions relatives à l’emploi et aux droits du travail des demandeurs de protection internationale, des personnes bénéficiant d’une protection internationale et des personnes bénéficiant d’une protection temporaire, y compris la protection de ces droits.

La brochure est disponible en plusieurs langues.

Téléchargez les liens suivants :

Croate HPC-Pravo na rad- hrvatski

Anglais HPC-Pravo na rad- engleski

Russe HPC-Pravo na rad- ruski 

Ukrainienne HPC-Pravo na rad- ukrajinski

Français HPC-Pravo na rad- francuski

Turque HPC-Pravo na rad- turski

Farsi HPC-Pravo na rad- farsi

La brochure a été créée par le Centre juridique croate, partenaire d’exécution du HCR en Croatie, en coopération avec le Service croate de l’emploi.

Le Centre juridique croate a créé du matériel d'information pour les enfants non accompagnés, qui a été envoyé à tous les instituts de travail social, aux foyers d'accueil, aux foyers pour enfants et à tous ceux qui travaillent avec des enfants non accompagnés en Croatie.

L'intention est de diffuser un enregistrement audio, dans une langue que l'enfant comprend, dès le premier contact avec l'enfant non accompagné. De cette manière, l'enfant non accompagné recevrait des informations de base immédiatement après son arrivée en Croatie, ce qui faciliterait le travail des personnes chargées de travailler avec les enfants non accompagnés ainsi que le séjour des enfants non accompagnés en Croatie.

Si tu es également un enfant non accompagné en Croatie, contacte le premier fonctionnaire que tu croises à la frontière ou dans la ville où tu te trouves (par exemple le premier policier que tu rencontres). En tant qu'enfant non accompagné, tu disposeras d'une personne désignée qui veillera à ce que tu bénéficies d'une protection particulière et que tes droits soient respectés.

Vous trouverez ci-dessous du matériel d’information pour les enfants non accompagnés, réalisé au format audio:

• en arabe https://soundcloud.com/hrvatski-pravni-centar-croatian-law-centre/tekst-za-audio-zapis-arapski-final
• en pachto https://soundcloud.com/hrvatski-pravni-centar-croatian-law-centre/tekst-za-audio-zapis-pastu-final
• en farsi https://soundcloud.com/hrvatski-pravni-centar-croatian-law-centre/tekst-za-audio-zapis-farsi-final
• en anglais https://soundcloud.com/hrvatski-pravni-centar-croatian-law-centre/tekst-za-audio-zapis-engleski-final
• en croate https://soundcloud.com/hrvatski-pravni-centar-croatian-law-centre/tekst-za-audio-zapis-hrvatski-finalmp3

Le texte du matériel est en croate vous pouvez télécharger ici.

La ville de Zagreb et le HCR ont ouvert leurs portes en septembre 2024. Le Centre d'accueil pour les réfugiés et les migrants - One Stop Shop, lieu central d'information des réfugiés et des migrants, situé en plein centre de la ville, au 31 rue Petrinjska, non loin du bâtiment de l'administration de la police.

Il s'agit du premier centre de ce type en Croatie, où tous les étrangers peuvent obtenir des informations sur les procédures administratives nécessaires pour exercer divers droits en Croatie et faciliter leur intégration dans la société. L'une des informations que vous pouvez obtenir est de savoir où suivre des cours de langue croate.

Horaires d'ouverture du centre

les lundis, mercredis et vendredis de 8h à 16h,
les mardis et jeudis de 10h à 18h

Vous pouvez contacter One Stop Shop par téléphone et par email :

Téléphone : +38517001974
Téléphone portable : 091 1622129
Courriel : integracija.stranaca@zagreb.hr

Le lundi de 10h à 12h, des bénévoles de la Clinique Juridique sont à votre disposition pour vous fournir des informations juridiques générales.

Comme l'a souligné Anna Rich, représentante du HCR en Croatie, des informations précises et actualisées font une différence cruciale dans la vie des individus et des familles qui sont souvent confrontés à des difficultés lorsqu'ils s'adaptent à un nouvel environnement dans lequel ils reconstruisent leur vie.

De tels projets sont un pas de plus vers l’objectif selon lequel les réfugiés et les migrants peuvent obtenir toutes les informations importantes pour leur inclusion dans la communauté en un seul endroit.

Le Centre juridique croate a publié une courte brochure dans laquelle il est clairement expliqué, sous forme de questions et de réponses, comment fonctionne le conseil juridique pour les demandeurs de protection internationale en Croatie.

Croate
https://www.hpc.hr/wp-content/uploads/2022/08/brosura_hrv.pdf
Anglais
https://www.hpc.hr/wp-content/uploads/2022/08/brosura_eng.pdf
Arabe
https://www.hpc.hr/wp-content/uploads/2022/08/brosura_arapski.pdf
Farsi
https://www.hpc.hr/wp-content/uploads/2022/08/brosura_farsi.pdf