Nakon što vam je odobren azil ili supsidijarna zaštita, imate prava iz obaveznog zdravstvenog osiguranja i možete slobodno odabrati liječnike primarne zdravstvene zaštite: liječnika opće/obiteljske medicine i liječnika dentalne medicine. Žene uz to imaju pravo na izbor ginekologa, a roditelji predškolske djece mlađe od sedam godina biraju i pedijatra.
Liječnike birate u svom mjestu stanovanja ili u najbližem mjestu ako ga nema u mjestu stanovanja.
Važno! Liječnik vas nije dužan primiti ako u trenutku kada mu pristupite nema slobodnih mjesta, tj. ima maksimalan broj pacijenata. Prima li određena ordinacija primarne zdravstvene zaštite nove pacijente, možete provjeriti putem tražilice Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje (HZZO).
Također, ponekad je liječničku ordinaciju teško dobiti telefonski pa vam preporučujemo da ne odustanete ako ih iz nekoliko pokušaja niste uspjeli dobiti putem telefona - provjerite radno vrijeme ambulante i javite se osobno, tako ćete najbrže dogovoriti odabir.
Na stranicama Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje, postoji tražilica liječnika u primarnoj zdravstvenoj zaštiti uz pomoć koje možete provjeriti koji liječnici u pojedinom domu zdravlja primaju nove pacijente.
Za lakše snalaženje u tražilici, donosimo opis pojedinih izbornika i ekrana.
Slika 1.
Naselje - mjesto vašeg boravka, prema kojem birate liječnika
Odabir djelatnosti - vrsta liječnika kojeg birate
Slika 2.
Dentalna zdravstvena zaštita - stomatolog
Opća/obiteljska medicina - liječnik opće ili obiteljske prakse
Zdravstvena zaštita predškolske djece - pedijatar
Zdravstvena zaštita žena - ginekolog
Slika 3.
Lista liječnika prema kriteriju pretrage. Pretragu dodatno možete suziti prema naselju (npr. u Zagrebu ili drugom većem gradu) i prema boji vidjeti koji primaju nove pacijente, a koji ne.
Slika 4.
Boja označava raspoloživost liječnika:
Crvena - liječnik ne prima nove pacijente
Žuta - liječnik ograničeno prima pacijente
Zelena - liječnik ima mjesta z aprimanje novih pacijenata
Bijela - tim u formiranju; veća mogućnost da imaju više mjesta za nove pacijente
Uvijek ćete se lakše dogovoriti uživo pa između telefonskog poziva ili maila potencijalnom liječniku ili odlaska uživo, odaberite ovo drugo i odite se osobno raspitati o primanju novih pacijenata u tim.
Odabir liječnika
Kada ste pronašli liječnika ili liječnicu koji vas može upisati kao svoju pacijenticu zatražite medicinsku sestru u liječničkoj ambulanti da vam da tiskanicu Izjava o izboru/promjeni izabranog doktora kako bi je popunili. Izjavu o izboru ili promjeni izabranog doktora možete preuzeti putem interneta OVDJE (na hrvatskom jeziku).
U tiskanici upisujete jednu od četiri djelatnosti: opća/obiteljska medicina, dentalna zdravstvena zaštita, zdravstvena zaštita žena (ginekološka skrb) ili zdravstvena zaštita predškolske djece.
Drugi dio tiskanice popunjava vaš ginekolog i ovjerava svojim potpisom te pečatom ordinacije zdravstvene ustanove ili privatne prakse. Potpisanu Izjavu odabrani liječnik dostavlja HZZO-u radi ovjere i unosa podataka u evidencije HZZO-a, međutim u praksi ima situacija u kojima to obavljaju i same osigurane osobe.
Ovjeru podataka iz izjave provodi HZZO prema sjedištu ordinacije izabranog doktora koji je tiskanicu izjave dostavio. Nakon ovjere podataka o izboru liječnika regionalni ured HZZO-a dostavlja jedan primjerak ovjerene izjave izabranom liječniku, a jedan primjerak dotadašnjem izabranom doktoru ili ustanovi u kojoj radi, ako ste već imali doktora i sad ga mijenjate.
Kad možete početi koristiti usluge odabranog liječnika
Zdravstvenu zaštitu kod izabranog liječnika možete ostvariti najkasnije 10 dana od potpisivanja Izjave. Ako mijenjate liječnika vaš će vam stari liječnik najkasnije u roku od tri dana predati svu vašu zdravstvenu dokumentaciju.
Liječnika birate za razdoblje od najmanje godinu dana i možete ga promijeniti po isteku tog razdoblja. Ako ga ne želite mijenjati ne morate ništa raditi.